美容院員工管理策略

　　開美容院，不是單單處理經(jīng)營中的事情和錢就夠了，員工的管理也是美容院經(jīng)營管理中重要的一個(gè)方便，不可忽略。從美容院員工招聘、人才培養(yǎng)、人員任重以及如何留住人才等都應(yīng)該有成熟的規(guī)劃體系。很多美容院老板抱著“騎驢找馬”的心態(tài)，覺得鐵打的營盤流水的兵來進(jìn)行管理，導(dǎo)致美容院團(tuán)隊(duì)始終處于不穩(wěn)定狀態(tài)，新老員工青黃不接。員工管理是每一個(gè)美容院老板必須注意的問題�？傮w來說，做到“人有定規(guī)，無有定位”即可。意思就是說每個(gè)員工都要進(jìn)行管理，制定完善的人員任用制度，做好長期人才培養(yǎng)規(guī)劃。

一、溝通是第一位

　　員工也是人，人和人之間的相處最重要的就是相互溝通，作為美容院經(jīng)營管理者，必須多了解員工的內(nèi)心想法和真實(shí)需求，通過日常工作中的各種機(jī)會(huì)和員工保持通暢密切的溝通，培養(yǎng)彼此之間的默契，拉近和員工的距離，讓他們在工作中能夠保持愉悅的心情，創(chuàng)造員工工作中的成就感。很多時(shí)候工作成就感不僅僅是工資待遇問題，而是實(shí)時(shí)的表揚(yáng)員工，贊賞員工，能夠讓他們看見自己工作上的進(jìn)步。能夠看到職業(yè)規(guī)劃，千萬不要讓員工認(rèn)為自己始終是一個(gè)美容師，美容顧問等。應(yīng)該讓員工有盼頭，比如美容師可以向美容主管、店長等方向進(jìn)行努力。

二、建立員工福利制度

　　要想讓美容師保持高昂的工作激情就必須對美容師實(shí)行積極的員工福利政策。福利模式有很多，并不一定是發(fā)錢或者發(fā)獎(jiǎng)金。比如給員工提供良好的休息場所，給他們一個(gè)愉快的工作環(huán)境，美容院定期組織一些休閑娛樂活動(dòng)等。也可以在美容師生日、節(jié)假日的時(shí)候送一些禮物，慰問品等。適當(dāng)?shù)慕o員工提供一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不僅能夠提升員工的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，也是一種非常好的員工福利制度。當(dāng)然，給美容師提供宿舍、午餐、辦理社會(huì)保險(xiǎn)等也是福利工作的重要組成部分。

三、防止人才流失

　　人才流失的原因有很多。對于美容行業(yè)來說，人才穩(wěn)定性比較低，流動(dòng)性比較大。很多美容師因?yàn)榻Y(jié)婚、生小孩、或者競爭對手挖墻角、薪資待遇等多種問題流失。對于如何防止人才流失要根據(jù)不同的問題具體問題具體分析。不是說簡單的提升工資待遇就可以解決問題的。有一些美容院經(jīng)營管理者往往采取一刀切的方法，一聽說美容師要走，就盲目的是漲工資，加提成等。長此以往，最后的結(jié)果是員工把離職作為和美容院談判的籌碼，下次再要求離職，就再漲工資?這明顯是不現(xiàn)實(shí)也不科學(xué)的做法。正確的做法是讓美容師看到他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，看到工作前景，幫助他們成長，從企業(yè)文化上著手，提升員工的主人翁意識(shí)。

四、加強(qiáng)行業(yè)間的橫向溝通

　　每個(gè)國家都會(huì)舉行美容師的資格考試良自己店里工作的實(shí)刁生、終究會(huì)通過考試而成為一位合格的美容師：經(jīng)營者對此包感到很高興”恒是，—方面有必要調(diào)整待遇，另一方面也存在著如何訃他們向更高層次發(fā)展的問題。

　　從經(jīng)營者的角度看，對于剛?cè)〉妹廊輲焾?zhí)照的美容師，安排他做一份成熟的美容師常做的工作.自然不會(huì)大放心。況且也有—種說法：美容技術(shù)人員取得美容帥資格后，還必要累積五年的經(jīng)驗(yàn)，否則就不能算是一位真正合格的美容師。但是，不能盡快地成為店里的王牌美容帥，對于美容師本身以及美容院的營運(yùn)都不利。