如何讓你的員工保持堅(jiān)定信心

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如何讓你的員工保持堅(jiān)定信心

——答博友問(wèn)

我想問(wèn)一下,你在遇到挫折時(shí)是如何調(diào)整心態(tài)的,是如何讓你的員工保持堅(jiān)定信心的?

黃鳴:我絕做不到讓每個(gè)員工都保持堅(jiān)定的信心,我沒(méi)有這樣的本事,在最困難的時(shí)候,很多人提出“紅旗能打多久”的時(shí)候,我能夠讓五分之一甚至十分之一的人保持足夠的信心就了不得了。大家一定知道群眾的心是從眾的,是趨利避害的,一個(gè)幾千人的團(tuán)隊(duì),當(dāng)看到危險(xiǎn)看到災(zāi)難的時(shí)候,大部分人是保持不了堅(jiān)定信心,大家是恐慌的,是沉不住氣的,是憂慮的,我非常理解這些員工,這是人性。

作為一個(gè)未來(lái)的管理者,一定要懂這個(gè)人性,一定要懂自己,其實(shí)這些都不可怕,很正常,要命的就是這團(tuán)隊(duì)中的五分之一甚至十分之一,這些人不能動(dòng)搖,這是團(tuán)隊(duì)的主心骨。所以在危險(xiǎn)降臨一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),就給團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人兩種選擇,這是一個(gè)選擇題,你愿意當(dāng)這個(gè)十分之一?還是愿意當(dāng)一個(gè)普普通通的、自自然然的十分之九?當(dāng)這個(gè)十分之一很不容易,因?yàn)榇蠹叶伎床坏较M耍蠹叶济允Х较蛄,就這些人堅(jiān)定地、義無(wú)反顧地往前走。

我曾看到過(guò)一個(gè)類似心理測(cè)試的娛樂(lè)節(jié)目,一共是10個(gè)人參賽,共有兩個(gè)答案,一是A答案,一是B答案,同意A答案的站到A球底下,同意B答案的站在B球底下。10人中有1個(gè)專業(yè)人士,算是權(quán)威的,結(jié)果他在選擇時(shí),看到有9個(gè)人都站到A答案,他一開(kāi)始絕對(duì)認(rèn)為B答案是對(duì)的,但當(dāng)他看到9個(gè)人都站到A答案那邊去了,結(jié)果他猶豫了,他就不由自主地,猶猶豫豫地也站到A答案那里了,等答案公布的時(shí)候,他錯(cuò)了,“嘩”灑了一頭灰。這頭灰專門灑在他的頭上是怎么回事?原來(lái)那九個(gè)人不懂無(wú)所謂,因?yàn)樗麄兪欠菍I(yè)人士,是普通人,可這個(gè)人是專家,在團(tuán)隊(duì)中就是干部,應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)的核心,團(tuán)隊(duì)的核心就應(yīng)該發(fā)揮自己的特長(zhǎng),保持冷靜的頭腦,在紛紛擾擾、迷迷茫茫中能有一雙慧眼,就應(yīng)該跟別人不一樣,就應(yīng)該比別人更堅(jiān)定,更耐得住寂寞。這也是為什么有些人能夠成為領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)的核心,班組的骨干,項(xiàng)目的帶頭人,他們的威信就是在大家猶豫不決中奠定的。

作為一名新員工,如何在人才濟(jì)濟(jì)的公司發(fā)揮自己的才能?

黃鳴:現(xiàn)在你潛意識(shí)里自作主張、一廂情愿地認(rèn)為自己有才能。新員工沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)勞動(dòng),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)鍛煉,如果一心一意想發(fā)揮才能,往往展示不出來(lái),因?yàn)樾氯松砩嫌械亩嗍菨撃,還沒(méi)有轉(zhuǎn)化成才能。

如何在人才濟(jì)濟(jì)的公司發(fā)揮才能?首先明確一點(diǎn)的是:越是人才濟(jì)濟(jì)的公司,越容易在那里生存并發(fā)揮才能。因?yàn)槿瞬艥?jì)濟(jì)的團(tuán)隊(duì)是培養(yǎng)人才的地方,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果人才濟(jì)濟(jì),它的邊界是無(wú)窮大的,它可以跨越地區(qū)、省、國(guó)家的界限,把觸角擴(kuò)到全球甚至外星球。其次,一個(gè)企業(yè)的邊界是自己競(jìng)爭(zhēng)來(lái)的,個(gè)人的才能及價(jià)值發(fā)揮也是競(jìng)爭(zhēng)來(lái)的。從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)講,一個(gè)人的成功與否、價(jià)值大小,可以大致用他控制的資源來(lái)衡量,他的才能越大,他整合資源的能力越大,企業(yè)給的機(jī)會(huì)越多。比如一個(gè)人可以帶一個(gè)團(tuán)隊(duì),可以管理甚至創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)隊(duì),然后能夠給企業(yè)帶來(lái)百億的收入,那么他個(gè)體與企業(yè)的發(fā)展都沒(méi)有上限。所以跟著一個(gè)有前途、人才濟(jì)濟(jì)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)得越快,變成人才的幾率越大。

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