如何在企業(yè)中實行壓力管理

　　在我們生活中、工作中，無處不存在著壓力。壓力使得我們的心理上緊張不安、情緒上亢奮或者低落、身體上出現(xiàn)疾病與亞健康狀態(tài)。如果把壓力比喻成高壓鍋的話，這壓力超過臨界值時，高壓鍋就會發(fā)生爆炸。人感受到的壓力也一樣。這壓力有大有小，有微弱的，有強烈的。沒有壓力的人是不存在的，是不可能的。既然我們生活中與工作中都存在著壓力，這就需要對壓力進(jìn)行管理。壓力管理于是適時而生。

　　壓力對于人們來說，有利又有弊。利在于壓力可以轉(zhuǎn)化為動力，有壓力就有動力。無動于衷是沒有動力的，必須要靠壓力這種心理驅(qū)動力來幫助人們轉(zhuǎn)化為對實現(xiàn)目標(biāo)的行動力與執(zhí)行力。弊在于壓力會使得人們情緒失控，有些壓力還導(dǎo)致一些人精神失常。壓力更是導(dǎo)致人際沖突的導(dǎo)火索。

　　為了員工們的心理健康，企業(yè)必須對他們進(jìn)行壓力管理。這項管理工作最重要的核心就是增壓與減壓中尋找平衡點。該增壓的要增壓，該減壓的要減壓。

如何增壓?一是為員工建立個人目標(biāo)，使員工的個人目標(biāo)與企業(yè)的總目標(biāo)相一致、相匹配。二是幫助員工搞職業(yè)生涯設(shè)計。幫助員工規(guī)劃未來的職業(yè)生涯，規(guī)劃未來的進(jìn)步、成長、發(fā)展。三是建立績效考核與評估系統(tǒng)，考核與評估員工們的工作，對績效優(yōu)異的給予獎勵，對績效差劣給予懲罰。獎懲要科學(xué)，要公平公正，要客觀不要主觀。四是引進(jìn)“鯰魚型員工”，在企業(yè)中發(fā)揮“鯰魚效應(yīng)”，實現(xiàn)競爭與汰淘機制的有效運行。五是建設(shè)激勵機制，運用有效的激勵工具，來充分調(diào)動員工們的積極性。這些方法都會讓員工的心理壓力增加，這種是良性心理壓力，對員工們完成好工作有用處。

如何減壓?一是安排心理治療師，對員工們進(jìn)行心理咨詢與心理治療。既可以定期組織員工們到外部心理治療醫(yī)院找心理醫(yī)生治病。還可以招聘心理咨詢醫(yī)生，在企業(yè)內(nèi)設(shè)心理咨詢室，隨時隨地為員工們解決心理問題，疏導(dǎo)他們的心理壓力。二是設(shè)立“減壓室”，例如

　　健身室、娛樂室、宣泄室、圖書室、影視室、聊天室等等都可以起到減壓的作用。三是建設(shè)舒適、干凈、美化與綠化的工作環(huán)境與辦公環(huán)境，讓員工們能愉悅地工作。四是讓情緒壓力大的員工們適當(dāng)?shù)匦菹⑴c休假。休息好才能工作好。休息是讓員工減壓的一種好方式。五是營建良好的人際關(guān)系氛圍。有些員工的工作壓力來自于職場中的人際關(guān)系問題。人是思想復(fù)雜的高等生物，職場上的人際關(guān)系斗爭往往是困擾員工情緒問題的毒藥。員工們的壓力往往很大一部分來自于職場人際關(guān)系。六是在企業(yè)中實行“微笑管理”與“快樂管理”，讓開心、高興、愉悅的情緒同化與感染工作中的員工們，快樂的員工是輕松與沒有多少壓力的。

　　人的壓力屬于心理學(xué)范疇。情緒與心理壓力息息相關(guān)。想要減壓，得從解決情緒問題著手。對員工們進(jìn)行壓力管理，能解決他們的心理問題，保護(hù)他們的心理健康。把員工的身體健康保護(hù)與心理健康保護(hù)做為人力資源的重要工作，得先從壓力管理開始。

　　作者簡介：李文武，著名管理學(xué)家。《博銳管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家。研究：歷史、經(jīng)濟(jì)、管理。