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用激勵留住人才

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管理者收到一名下屬的辭職信,而該員工恰是公司的一個關鍵性人才,此時該如何處理?一般說來,可能有兩個選擇:

1.尊重下屬的選擇,批準他的離職申請。如果一名管理者真的能夠如此“大方”,那么想必他還未能充分認識到關鍵性人才的流失會給企業(yè)帶來多大的損失。優(yōu)秀員工如果投奔到競爭對手的陣營里去,且同時帶去公司的客戶資源、關鍵技術或者機密,那對公司可能有災難性的后果。同時,較高的人才流失率還會影響到公司的凝聚力。

2.不惜以金錢、情感努力挽留人才。且不說這樣做是否能夠留住人才,即使花了巨大代價留住了人才,但同時也會帶來一系列的問題。首先,會給其他員工帶來一種錯覺,認為離職是他們與公司談判的最好籌碼,于是相繼效仿,以期達到升職加薪的目的。其次,本欲離職的員工被挽留下來后,是否還能與管理者如往日般相處?一般說來,在管理者心目中,他對公司的忠誠度已經(jīng)大打折扣,因此很難再完全信任他,而他自然也深知這一點。一旦雙方都對彼此有所保留,勢必影響工作的有效開展。

這樣看來,“留”與“不留”似乎都不是解決問題的最佳辦法。這時管理者會開始思索———要是不產(chǎn)生這樣的問題該多好。解決之道就在于如何制止問題的發(fā)生,事先控制人才的流失,就可以省卻人才流失后帶來的很多問題,這樣就不必去做上述兩難的抉擇了。

事實上,留住人才是必要的,但“留人”絕不是“事后留人”,當收到辭職信后再想方設法留住人才,那只是一種被動、消極的做法,可能會得不償失。企業(yè)應變被動為主動,事先采取種種措施讓員工滿意,為員工創(chuàng)造歸屬感,從而有效地防范人才流失。“事先留人”方為上策。下面從薪酬福利制度、工作保障、工作內容、職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)環(huán)境等方面來談談企業(yè)“事先留人”的措施。

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