激勵的訣竅

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對于激勵,專家提出,任何想長久發(fā)展的企業(yè)必須建立自己的有效激勵機(jī)制,激勵機(jī)制是企業(yè)將其遠(yuǎn)大理想轉(zhuǎn)化為具體事實(shí)的手段。讀者問:我們公司現(xiàn)有近100人,其中75%是技術(shù)人員。公司除了一些基本的制度(行政、工資)外,沒有什么可以激勵員工的制度和政策。請問我們在建立激勵機(jī)制上應(yīng)該注意些什么問題? 

管理咨詢專家王強(qiáng): 管理的本質(zhì)是處理人際關(guān)系,其核心是激勵下屬。激勵是一種精神力量或狀態(tài),起加強(qiáng)激發(fā)和推動作用,并且指導(dǎo)和引導(dǎo)行為指向目標(biāo)。激勵機(jī)制是企業(yè)將其遠(yuǎn)大理想轉(zhuǎn)化為具體事實(shí)的手段。 

人的需求是其積極性產(chǎn)生的心理基礎(chǔ)。要了解人們心理活動的規(guī)律和過程,使采取的激勵形式更有針對性,更具有成效。例如對重視物質(zhì)方面需求的員工,可以在物質(zhì)方面給予更多的獎勵; 對物質(zhì)條件充裕的員工,可以在精神上給予獎勵; 對事業(yè)心強(qiáng)的員工,可以給予工作鼓勵!

有效激勵具有5種特征

  每家公司都可以設(shè)計并實(shí)施一套有效的創(chuàng)新激勵機(jī)制。這種機(jī)制一般具有以下5種特征: 

1.能以出乎意料的方式,產(chǎn)生意料之中的效果。當(dāng)主管為組織制定了一個雄心勃勃的目標(biāo)之后,第一件事往往就是設(shè)計出各種制度,這個過程稱之為“整合”。可是,整合的結(jié)果往往在組織中制造出官僚體制,扼殺企業(yè)的創(chuàng)新活力。為了防止官僚體制產(chǎn)生,激發(fā)全體成員的創(chuàng)造力,只有另辟蹊徑,使得組織成員可以出其不意地行事,從而取得不凡的成就!

以3M公司為例,公司為了實(shí)現(xiàn)其不斷生產(chǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品的戰(zhàn)略目標(biāo),建立了一項激勵機(jī)制:要求公司的科技人員花費(fèi)其15%的工作時間,在自行選定的領(lǐng)域內(nèi)從事研究和發(fā)明創(chuàng)造活動。在這一制度下,員工被激發(fā)出的創(chuàng)造力為公司帶來了一連串獲利豐厚的創(chuàng)新產(chǎn)品。 

2.通過放權(quán),促使組織效率的提升。成功的激勵機(jī)制會從組織目標(biāo)著手,實(shí)行分權(quán)管理,以促使組織效率的提升。放權(quán)會使一些強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)者感到不快,GuraniteRock公司的“拒付費(fèi)”系統(tǒng)就很好地解決了這一問題。這套系統(tǒng)將權(quán)力交給顧客,使GuraniteRock公司的主管們?nèi)兆与y過,但卻因此把公司推向了一個更遠(yuǎn)大的目標(biāo): 為了客戶和公司的利益,不斷地追求進(jìn)步。這就是成功的激勵機(jī)制所信奉的宗旨——讓正確的事發(fā)生!

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