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善于表揚下屬的優(yōu)異表現(xiàn)

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如何激發(fā)和調動下屬的熱忱和積極性相信是每位管理者十分關心的問題。

如果把下屬的情感看作一個“情感銀行”,那么就可以理解激勵下屬的情感。

其實是要增加“銀行”的“存款”,減少“銀行”的“取款”,而且要日積月累,集腋成裘,亦即工作做在平日里,做在細微中。

正如Communication Brief ings通訊所建議的:

切勿搶跑。在下屬完成工作之前,就把表揚堆積在他身上,會認他感到你不真誠,或者就好象被你操縱一樣。你要注意的是:表揚下屬,是為了對他很好的完成工作表示感謝,而不是引導他去做這個工作。

保持簡化。發(fā)自你內心的一聲“謝謝你”,對一位努力工作的下屬而言,會產生大不一樣的效果。與此相比,送禮物并不是必需的。

家庭參與。如果你讓下屬的家庭也參與進來,你對下屬表揚產生的效果會更好。比如,你可給下屬的家庭寫信,稱贊其工作做得好;或是邀請下屬到公司里來,參加下屬的表彰大會。

組建團隊。在你的周圍,選擇可依賴的同事組成一個“表揚團隊”,幫助你發(fā)現(xiàn)值得表揚的員工。鼓勵團隊成員告訴你,什么時候應該表揚哪一位下屬的出色表現(xiàn)。

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