淺談企業(yè)管理人員三要素

企業(yè)管理人員是一個范圍廣泛而的抽象人稱代詞。具體到不同企業(yè)的不同管理崗位，均有不同的任職要求，如不僅要有學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷、年齡以及業(yè)績等硬性指標，而且無一例外地還要求有個人品行、思想素質(zhì)、身體狀況及敬業(yè)精神等軟性指標。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)管理水平的不斷提高，對企業(yè)管理人員的素質(zhì)要求和績效評價指標也越來越高。

時下，各種媒體、論壇、會議和研討培訓(xùn)班無不充斥著眼花繚亂的企業(yè)管理新名詞，流行著各種冠以外文縮寫的管理者名稱。透過這些現(xiàn)象可以發(fā)現(xiàn)和跟蹤企業(yè)管理在理論和實踐上的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。然而，不管這些夾雜著外來語的管理名詞多么坳口，貼著洋文字標簽的管理頭銜多么眩目，對任何一個管理人員來說，都離不開知識、能力、意識這三種最基本最重要的要素。如果用一個數(shù)學(xué)模型來表示的話，那么：合格管理者=（知識＋能力）×意識

“知識就是資本”“科技是第一生產(chǎn)力”。已成為改革開放以來國人的共識。對企業(yè)管理人員來說，管理知識和專業(yè)知識是履行管理職責(zé)必須具備的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代科技飛速發(fā)展，知識更新日益加快、經(jīng)濟全球化以及管理逐步與國際接軌的新形勢下，企業(yè)管理人員應(yīng)當掌握的知識不僅要越來越深，而且要越來越新。面對市場經(jīng)濟的激烈競爭和不斷變化，管理人員必須通過及時獲取新的信息，不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)營策略和管理觀念，才能使企業(yè)牢牢控制立足市場競爭的主動權(quán)、制勝權(quán)。在某種意義上說，觀念的轉(zhuǎn)變就是知識的更新。評價管理人員的知識水平，既要看原有的基礎(chǔ)知識，更要看在實際工作中充實和更新知識、在實踐中積累和創(chuàng)造知識所達到的標準。

“能力”是能夠把知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的一種作用力。“理論與實踐相結(jié)合”的關(guān)鍵就是在“結(jié)合”二字上下功夫見成效。對企業(yè)管理人員來說，運用管理知識和專業(yè)知識把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營達到最佳的水平，為社會創(chuàng)造最大的財富，為市場和顧客提供最優(yōu)最好的產(chǎn)品和服務(wù)，為投資者和員工帶來最滿意的回報，是衡量管理能力最好的標尺。知識最終能否變?yōu)樨敻灰约白優(yōu)樨敻坏拇笮�，要靠管理者具有什么樣的管理能力以及這種能力的強弱來決定。一般情況下，知識可以彌補能力的某些不足，但絕不能代替能力。相反，能力不僅可以彌補知識的不足，而且同時可以成為獲得知識、運用知識、創(chuàng)新知識的強大動力。對企業(yè)來說，培養(yǎng)、鍛煉和增強管理人員的管理能力，與學(xué)習(xí)更新知識具有同等重要的意義。

“意識”是管理人員認識和改造主觀世界與客觀世界的思想和行為狀態(tài)。對管理人員的知識和能力起著指導(dǎo)和調(diào)控作用。大量事實表明，管理人員的“意識”不僅可以決定著自身工作績效的好壞，甚至可以決定著企業(yè)的興衰成敗。一個知識和能力都很強的管理人員如果“意識”有問題，那么他的破壞性同樣強�，F(xiàn)實生活中，“意識”無處不在管理人員的一切工作和言談舉止中所體現(xiàn)。如對企業(yè)的忠誠意識、對工作的責(zé)任意識、對事業(yè)的開拓進取意識、對國家和人民的奉獻意識等等。一個企業(yè)管理人員不論從事哪一項管理工作，不論需要什么樣的知識和能力，首先需要的還是一種怎樣作好這項工作的“意識”。在市場經(jīng)濟和等價交換思想濃厚的社會里，人們對“意識”有著不同的認識和理解，但以“責(zé)任”和“誠信”作為“意識”的底線，或者以法律規(guī)范所允許作為“意識”的底線應(yīng)當是公認的準則。企業(yè)管理人員只有在恪守這一底線的基礎(chǔ)上，努力升華自己的“意識”，才能使知識和能力最大限度的發(fā)揮出創(chuàng)造對社會和人類有益的財富。