人的一生,其實質是一個不斷適應的過程,新員工的適應只是人生某一階段的一個新起點,我們要學會盡快地適應新環(huán)境,主動地適應新規(guī)則,用新思想提升自己各方面的能力。
剛剛加入一個新公司,一切都是陌生的。
我曾跟企業(yè)的HR交流,他們在接待新員工入職時都要給新員工介紹一些公司的基本外部環(huán)境以及組織結構框架,以便他們能更快更好地適應新的工作環(huán)境。一般而言,大多數員工都能比較好地適應新環(huán)境,但是當新工作環(huán)境與以前的環(huán)境差異較大,且某些新員工的心理狀態(tài)有薄弱環(huán)節(jié)時,就有可能出現適應困難的情況。那么,新員工如何能順利地接受新環(huán)境、進入新角色,進而適應公司的企業(yè)文化呢?企業(yè)文化咨詢師這樣說??
想方設法親密接觸企業(yè)文化
“說你行,你就行,不行也行;說你不行,就不行,行也不行!毕嘈胚@句話大家都耳熟能詳。我們無意于糾纏這句話的真實性,但它至少反映了一種讓人疑惑的現象:“行也不行”。這種現象在現實中確實存在,究其原因,與能否融入到公司的企業(yè)文化密切相關。
據一項對大學畢業(yè)生的追蹤調查表明,畢業(yè)生踏上工作崗位后,一年之內能順利適應公司企業(yè)文化的人數僅占34%,相當高比例的畢業(yè)生屬于“適應不良型”,即兩年之內才逐步適應,甚至三年以上仍難適應,即所謂的“適應困難型”。
那什么是公司的企業(yè)文化呢?企業(yè)文化是指企業(yè)和企業(yè)人的思想和行為。公司的業(yè)務各種各樣,公司的規(guī)模有大有小,公司的層次有高有低,這樣就導致了不同的公司有不同的企業(yè)文化。哈佛商學院終身教授、世界領導與變革領域的權威??約翰?科特(JohnP.Kotter)曾指出:企業(yè)文化對長期經營績效有巨大的正相關性。而另一位寫出《基業(yè)長青》的著名管理學者詹姆斯?柯林斯(JamesC.Collins)認為:偉大的公司都有“利潤之上的追求”與“教派般的文化”。可見,優(yōu)秀的公司無一不對企業(yè)文化有著執(zhí)著的追求。
員工進入一個新公司后,簡單地說有兩種可能:一種可能是融入企業(yè)的文化,然后把企業(yè)文化融入到自己的工作行為中去,使自己的工作如魚得水;另外一種可能就是不能融入這個公司的文化,或者說被排斥,這就導致新員工在企業(yè)文化上的障礙,要么在工作崗位上無所事事,要么被迫離開。
對新員工而言,如何在企業(yè)中表現自己,能否在這個企業(yè)長期發(fā)展,很大程度上取決于最初進入企業(yè)的經歷和感受。新員工應當主動去了解和適應新企業(yè)及其企業(yè)文化,包括企業(yè)的發(fā)展史、經營理念、決策機制和關鍵的人際關系等等。
“四項注意”快速融入企業(yè)文化
新員工適應企業(yè)文化的時間因各自情況而不同,一般要經過三到六個月的時間。適應快的人,一個月就能過去;適應慢的人,或許需要半年時間才能過去。因此,如何快速地融入到新公司的企業(yè)文化中,避免自己的職業(yè)生涯就此擱淺,是每一個新員工必須考慮的問題,以下四個方面需要特別注意:
認真對待新員工培訓
新員工培訓又稱崗前培訓、職前教育,是一個企業(yè)把新錄用的員工從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過程。企業(yè)對新員工進行培訓是新員工了解所在企業(yè)的好機會。它不但可以幫助員工了解企業(yè)的行為規(guī)范、福利待遇、可用資源等,更重要的是將企業(yè)文化大義灌輸到員工的大腦。
如今,越來越多的企業(yè)認識到新員工培訓的重要性,在新人入職時已不僅僅只做簡單的引見,往往還要安排內容豐富的培訓等待新人入職。
拿國內著名企業(yè)海爾來說,通常海爾公司在新員工入職后做的第一件事就是舉辦新老“畢業(yè)生”見面會,通過師兄師姐的親身感受理解海爾。新人也可以利用面對面與集團最高領導溝通的機會,了解到公司的升遷機制、職業(yè)發(fā)展等問題。這無疑是新員工了解海爾企業(yè)文化的一個絕好時機。
又如,聯想對新員工實行的“入模子”培訓。所有加入聯想的員工,在試用期時都要接受為期一周的封閉培訓(“入模子”培訓),了解公司的文化、理念、產品、歷史、發(fā)展方向,等等。從“模子班”里出來的員工,都感到整個人好像發(fā)生了變化,聯想的一切已經深深植入腦海。
工作中多學、多問、多了解
投入到一個新的文化環(huán)境中肯定有一些陌生的地方,這就要求新員工多學、多問、多了解。對于“可視規(guī)矩”,則找來公司的制度、流程和職位說明書加以學習;對于“不可視規(guī)矩”,也就是企業(yè)文化,就要虛心地向老員工請教。因為他們在公司的工作時間長,對公司的方方面面可謂了解入微,多和他們交流可以讓你少走很多彎路。工作中遇到難題或是處理問題拿不準時,千萬不要不聞不問、不懂裝懂,而應主動大方地請教身邊的同事,培養(yǎng)自己對公司的歸屬感。
國際貿易專業(yè)畢業(yè)的小陳,畢業(yè)后在一家外企找到了一份市場調研的工作,對于外企公司的工作節(jié)奏快、管理要求嚴,此前小陳早有所聞。所以在剛參加工作時,他盡量改變自己原來讀書時拖拉、懶惰、不拘小節(jié)等毛病,爭取在最短時間內完成工作,同時多學、多問、多了解。經過三個多月的努力,小陳對工作已得心應手。他感觸最深的是,要快速地融入公司的企業(yè)文化,最重要的就是多學、多問、多了解,但前提是要掌握好學習和詢問的時機。
謙虛行事
身處一個陌生的文化環(huán)境,謙虛行事是必不可少的。在對公司的企業(yè)文化還沒有基本了解的情況下,急于表現自己的所知所能,不但不能讓別人對你刮目相看,還容易弄巧成拙,給人鋒芒畢露的感覺,容易讓人產生厭惡感,這不利于融入公司的企業(yè)文化。
小李的專業(yè)經驗非常豐富,跳槽到國內一家大型IT企業(yè)后,更是摩拳擦掌,很想大干一場,加入公司不到一周的時間就做出一份長達30多頁企劃案,放到老板桌前。令小李迷惑不解的是,老扳接到企劃案后非但沒有表揚他,反而大皺眉頭。后來小李通過同事了解到:原來公司一貫奉行穩(wěn)健經營的作風,而小李的企劃案雖然具有開拓性,但是存在著巨大的經營風險,和公司的企業(yè)文化不符。
每家公司都有自己獨特的企業(yè)文化,作為新人都要有一個逐步適應的過程。在沒有了解公司的企業(yè)文化之前,千萬不要急于求成,以至于給別人留下不好的印象。謙虛行事才是最明智的做法。
融入團隊
現代企業(yè)不可能單打獨斗,IBM大中國區(qū)總裁講,現在是“打群架”的時代。企業(yè)文化最終體現在員工的行為上,融入到一個公司的企業(yè)文化中,也就是融入這個大的團隊里。而團隊必然有文化和他自身的一套規(guī)矩,個人英雄主義是行不通的。想要被一個團隊所接納,就得想辦法接受和認同他們的價值觀念,在這個團隊找準自己的角色和職責。
積極參加公司舉辦的各種活動,這是新員工融入團隊的一個有效方法。哪怕是共進一次午餐,也可以加深你和同事之間的關系。因為在工作中你和同事深入接觸的機會有限,大家都忙于自己的事務,不可能過多的交流。而在一些非正式場合則可以對公司的團隊有更深地了解。
需要注意的是,融入團隊并不是拉幫派、搞小圈子。辦公室是一個講究團隊士氣和團結精神的地方,和同事相處,要一視同仁,切不可內部分幫分派,游離于公司的主流文化之外。
關于新員工的適應問題,還有許多其他有助解決的途徑?傊还苣阋郧皬氖率裁绰殬I(yè),有著怎樣的工作背景,一旦加盟一家新公司,都會面臨新的環(huán)境和新的要求,及時調整自己是必須的,包括調整自己的心態(tài)和調整工作技能發(fā)揮的方向,快速地認知新公司的企業(yè)文化方能順勢而行??這是社會和企業(yè)對每個職業(yè)人的要求。