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作為管理者怎樣才能做到管心

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  高層管理者只有把握好人心的方向。心向一個方向想,勁往一個方向使,事業(yè)何愁不成。只有統(tǒng)一思想,上下同欲,才能把人管好,把企業(yè)做大、做強。

1、既要統(tǒng)一目標,還要統(tǒng)一路線

  如果你鄭重其事地告訴一個團隊領(lǐng)導,團隊的目標一定要統(tǒng)一,估計他會對你不屑一顧。這么淺顯的道理,恐怕沒人不知道?墒牵罋w知道,能不能做到,卻是另外一回事。

  團隊要想建立一個共同的目標,是比較容易的。既然大家走到了一起,自然是為了共同的目的而來。問題就在于,共同的目標建立后,大家卻不一定能夠統(tǒng)一“路線”。雖然條條道路通羅馬,但是羅馬只有一個,道路卻有很多條。大家能不能選擇同一條通往“羅馬”的路徑,還是個未知數(shù)。

  路線是什么?具體到工作里面,路線就是工作方法,就是工作的方案選擇。一般來說,要想完成一個項目,會有很多方案可以選擇。由于每個成員的工作經(jīng)驗和視野不同,他們在共同的目標下,所選擇的有效放案就不一定相同。

  有很多的創(chuàng)業(yè)團隊在成立之初,無比團結(jié),戰(zhàn)斗力特別強?墒且坏┢髽I(yè)做大了,他們就會產(chǎn)生分歧,嚴重的甚至會導致團隊的破裂。那么,是什么導致了這種現(xiàn)象的發(fā)生?

  對于大多數(shù)團隊來說,目標是不會輕易改變的,但隨著工作的進展,他們選擇達到目標的路徑卻會有所改變。也就是說,他們選擇達成目標的路線有了分歧。這種現(xiàn)象表現(xiàn)在企業(yè)的高層團隊里面,往往就是戰(zhàn)略的分歧。雖然大家都想把企業(yè)做大,目標仍然是統(tǒng)一的,但當發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生了分歧的時候,這個統(tǒng)一的目標實際上是很難實現(xiàn)的。

  在一個團隊里面,路線能否統(tǒng)一,直接影響到團隊的工作效率,因此,團隊領(lǐng)導就需要有意識地去關(guān)注這一點,并努力保證所有人都走在同一條路線上。

2、樹立共同的愿景

  作為團隊領(lǐng)導人,首先要弄清楚愿景與目標之間的區(qū)別。一些人認為愿景就是目標,目標就是愿景,這顯然是一種誤區(qū)。

  目標是清晰的、看得見的,是可以通過努力實現(xiàn)的。雖然愿景也必須是清晰的,但愿景更多的是一種內(nèi)心的愿望,是一種驅(qū)動力,是人們愿意通過實踐、追求來達到的某一種境界。當然,跟目標不同的是,這種境界在短期內(nèi)不一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

  目標可以分為短期目標、中期目標、長期目標,而愿景卻只有一個,它從被確立起就立在那兒,輕易不會被改變。所以,愿景一定要大,大得讓人們不能輕易就實現(xiàn)它,否則,當人們輕輕松松就實現(xiàn)了它的時候,就會失去前進的內(nèi)在驅(qū)動力。而目標一定要小、要具體,具體到只要團隊成員共同努力,就能實現(xiàn)它。

  一個愿景要能夠激勵人心,就必須充滿神奇色彩而不是平凡普通,要能夠超越人們所設(shè)想的“常態(tài)”水準,體現(xiàn)出一定的英雄主義精神。因為每個人都為一種意義而活著,并追求自我的超越。

  遠大的組織愿景一旦能夠?qū)崿F(xiàn),便意味著組織中個人的自我超越,也就是一種最高的自我實現(xiàn)。因此,愿景規(guī)劃的真正意義在于,通過確立一種組織自我實現(xiàn)的愿景,將它轉(zhuǎn)化為組織中每個人自我實現(xiàn)的愿景。而要達到“自我實現(xiàn)”,愿景必須宏偉。

3、做好當下,兼顧未來

  目標越偉大,越不可能一蹴而就。所以對團隊領(lǐng)導來說,大的目標確定后,其所關(guān)注的重心就要轉(zhuǎn)移。轉(zhuǎn)移到“當下”,詳細觀察你的團隊成員具體工作的情況,是現(xiàn)在最主要的任務(wù)。

  一些有經(jīng)驗的團隊領(lǐng)導總是把一個長期計劃分成眾多的短期計劃,這樣做有三個好處。

  一個長期計劃的實現(xiàn)過程總是很枯燥的,沒人敢保證在實現(xiàn)長期計劃的過程中會不會有人因為感覺不到成功的快樂而出現(xiàn)精神的松懈。

  從心理學的角度來講,如果一個人總是感覺到他離成功還有很遠,他的精神與行動力就會大大減弱。這無疑會在一定程度上降低團隊的執(zhí)行力。

  成功企業(yè)實現(xiàn)長遠目標的技巧。他們關(guān)注將來,更重視現(xiàn)在。對團隊而言,通過集中精力完成重要的短期目標,同時不斷密切關(guān)注長期計劃,同樣是實現(xiàn)其最終目標的最佳途徑。

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