善待離職員工是公司的寶貴財富

快車畢業(yè)生人力資源網(wǎng)訊 員工離職不能直接證明公司管理不科學(xué)，也不能說明公司對于人才的吸引力不夠，只能說明這名員工當(dāng)時有更好的選擇，所以員工離職并不一定是在本公司收到了不好的待遇，并不一定代有抱怨的心理。反而，對于離職員工，我們善待他們，會發(fā)現(xiàn)這是一筆寶貴的財富。

他們是我們的潛在客戶，并且很可能是公司的忠誠客戶，忠誠客戶就是20%與80%理論中20%的客戶。也許在第二天離職員工就要購買公司的服務(wù)，尤其是對于我們這個航空、酒店、旅游等作為主業(yè)的企業(yè)集團(tuán)更是如此。他們熟悉我們的業(yè)務(wù)，了解我們的服務(wù)態(tài)度，航空、住宿和旅游更是他們經(jīng)�？赡馨l(fā)生的事情。而一個忠誠客戶的價值可能大于很多個普通客戶的價值。

他們將成為公司真實的活廣告，公司品牌形象地宣傳者和維護(hù)者。每一個員工，在面對外部的時候，都不會愿意貶低自己供職或者曾經(jīng)供職過的公司和部門，因為這等于是在證明自己的不明智和失敗。因此，他們總是會不自覺地宣揚自己的公司，當(dāng)遇到公司的形象受到別人的詆毀的時候，他們通常會選擇維護(hù)和反駁的方式。至少，他們不會跟著低回。

他們可以為公司客觀建言，揭露現(xiàn)存的問題。再完備的制度也會存在缺陷和不足，至少它很難逃避滯后性的弊病，但是要想提出存在的問題需要一些條件，很多人也許顧忌太多不愿提出，但是離職員工不一樣，他們就要離開公司，基本沒有顧慮，如果加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)并表示尊重，他們可能說出客觀存在的問題，并提出他們的建議。

把他們當(dāng)成公司的畢業(yè)生。每一個員工從他新近公司，到我們帶領(lǐng)他們成長進(jìn)步，到最后他們要離開公司，就像學(xué)校里的學(xué)生，一屆新生進(jìn)來，一屆老生出去，學(xué)校的成功在于所培養(yǎng)的學(xué)生的數(shù)量和質(zhì)量。企業(yè)也是一樣，員工離職就像畢業(yè)的學(xué)生，我們?yōu)樯鐣�培養(yǎng)更多優(yōu)秀的員工并不會損害我們的利益，相反，對于提高公司的形象和社會的接納程度有很大的作用。

因此，離職員工是公司的寶貴財富，善待離職員工可以讓員工獲得尊重和成就感，同時對于公司本身也有很好的作用。

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