HR經(jīng)理談員工管理其實(shí)我是消防員

HR經(jīng)理談員工管理：其實(shí)我是消防員

一到年終，HR經(jīng)理唐麗就覺得自己像一名消防員，不是在救火，就是在救火的路上，每時(shí)每刻都在守候著報(bào)警鈴聲的響起。唐麗快要產(chǎn)生幻聽了，一聽到辦公室的門打開，她耳邊會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)一個(gè)幽怨的聲音：“拿一張辭職申請(qǐng)單。”這就是HR的消防警報(bào)。

骨干員工老鄧要辭職了，唐麗決定親自出馬“滅火”。老鄧是老員工了，他提出辭職挺突然的，之前班組長(zhǎng)也沒有預(yù)見。唐麗去找老鄧聊了一下，老鄧很直接地說工資太低了，不如去老鄉(xiāng)的公司可以多拿幾百塊。

這是唐麗擔(dān)心又無奈的事。她當(dāng)然清楚公司的薪酬不算高。兩個(gè)月前她就向老板提交了漲薪方案，這期間，材料在老板的要求下一改再改，數(shù)據(jù)不斷追加。唐麗加班加點(diǎn)，想在農(nóng)歷年前讓老板拍板，正式出臺(tái)方案。

如今，與老板的博弈初見曙光，老板同意了她提出的激勵(lì)方案：?jiǎn)T工工作滿兩年，年終就有五千元獎(jiǎng)金，雖然比她當(dāng)初提到的七千打了折扣，但也算不錯(cuò)了。而工資漲幅是她與老板僵持的重點(diǎn)，老板在一堆數(shù)據(jù)面前已經(jīng)有所動(dòng)搖，但要等年終公司的財(cái)務(wù)報(bào)表，做最后的數(shù)據(jù)測(cè)算。

老鄧現(xiàn)在提出辭職，而漲薪方案又沒有出臺(tái)。唐麗只好說服老鄧給她一點(diǎn)時(shí)間，年前一定讓漲薪方案通過。老鄧還算給面子，暫時(shí)不辭職了。

剛松了一口氣的唐麗，萬萬沒想到自己的“消防中心”會(huì)起火，她手下的一名人事文員突然態(tài)度堅(jiān)決地要立馬辭職，否則走法律途徑解決。這有點(diǎn)讓唐麗猝不及防，因?yàn)樽约阂恢痹谟幸馀囵B(yǎng)這名下屬，而她平時(shí)也很穩(wěn)重，領(lǐng)悟力也不錯(cuò)。

唐麗看著情緒激動(dòng)的下屬，決定冷處理。她說：“年終人事部有多忙你也知道，我現(xiàn)在恨不得有分身術(shù)。你的事我要晚幾天有時(shí)間再處理。”

晾了下屬一個(gè)星期之后，唐麗找了個(gè)陽光燦爛的周六下午，在家里打電話給她。下屬情緒平靜很多，但語氣依然決絕。唐麗說：“我不會(huì)阻攔你辭職，但你能不能告訴我原因？”下屬給出的結(jié)果，也讓唐麗很吃驚：是因?yàn)樗�。下屬例�?shù)了唐麗對(duì)她的嚴(yán)厲、偏心、不留情面，這讓唐麗哭笑不得，自己的一片提攜之心，竟然讓下屬誤會(huì)至此。

唐麗跟下屬檢討了自己的領(lǐng)導(dǎo)方式，也跟她分享了自己當(dāng)初還是一名人事文員時(shí)，老領(lǐng)導(dǎo)是如何鍛煉自己的。放松下來的下屬，也跟唐麗坦承了自己辭職其實(shí)主要是因?yàn)槭懿涣怂�的�?yán)厲，還有同事之間難相處。唐麗問：“除了改善我的領(lǐng)導(dǎo)方式，我能為你做點(diǎn)什么？”下屬說希望同事們之間相處能相互照顧彼此情緒。唐麗心里明白，她留下來了。

雖然，后院的火終于滅了，但唐麗知道余煙未盡，其他十幾個(gè)下屬，還要一一面談，這些在滅火一線的“消防員”也許身上也已經(jīng)沾上火星了。她這個(gè)消防隊(duì)長(zhǎng)又有得忙了。

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