辦理?xiàng)l件及方式
(一)新辦
1.辦理電子敬老卡:電子敬老卡免去社區(qū)代辦的等待時(shí)間且不受實(shí)體卡集中辦理的時(shí)間限制,年滿70周歲的老年人生日當(dāng)天即可辦理,使用手機(jī)安裝美團(tuán)APP最新版,進(jìn)行身份信息驗(yàn)證,驗(yàn)證通過后須繳納10元乘車意外傷害保險(xiǎn),領(lǐng)取成功后即可掃碼乘車。電子敬老卡使用滿一年后可通過美團(tuán)APP進(jìn)行年審,新辦和年審電子敬老卡在美團(tuán)APP點(diǎn)擊右上角“查公交”圖標(biāo)后,再點(diǎn)擊左下角“乘車”即可辦理,操作流程見下方圖示。
2.辦理公交敬老卡(實(shí)體卡):具有洛陽市戶口和長期在洛居住1950年12月31日前出生的老年人,須交本人二代身份證原件、二寸近期正面免冠彩色照片一張、乘車意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)10元,由居住地社區(qū)、單位離退休管理部門等辦理單位集中登記造冊,預(yù)約辦理。
(二)年審
(不包括2019年10月至11月新辦和年審的公交敬老卡,這部分公交敬老卡可使用至2020年10月,年審時(shí)間2020年9月再行通知)
1.社區(qū)集中年審公交敬老卡(實(shí)體卡):已辦理過公交敬老卡的老年人,須交公交敬老卡、本人二代身份證原件、乘車意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)10元,由居住地社區(qū)、單位離退休管理部門等辦理單位集中登記造冊,預(yù)約辦理年審。
2.個(gè)人自行年審公交敬老卡(實(shí)體卡):手機(jī)下載洛陽公交敬老卡年審專用APP(可通過洛陽銀行卡繳納敬老卡年度保險(xiǎn)費(fèi),家人可代辦),在線繳納乘車意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)10元后,持敬老卡到洛陽銀行設(shè)有公交卡充值的自助柜員機(jī)領(lǐng)取乘車使用次數(shù),即可正常使用,操作流程見下方圖示。
辦理公交敬老卡(實(shí)體卡)的注意事項(xiàng)
(一)各社區(qū)、各單位離退休管理部門等辦理單位要提前做好廣泛宣傳,為了保證老年人安全,廣大老年朋友務(wù)必將相關(guān)資料和保險(xiǎn)費(fèi)交到所在社區(qū)、離退休管理部門,公交敬老卡的辦理和年審期間均不直接對個(gè)人辦理。社區(qū)、離退休管理部門要合理計(jì)劃分批辦理的時(shí)間,要做好服務(wù),可在6月3日前提前電話預(yù)約辦理時(shí)間,也可隨約隨辦。
(二)各社區(qū)、各單位離退休管理部門等辦理單位從收集相關(guān)手續(xù)和保險(xiǎn)費(fèi)到辦結(jié)發(fā)放不超過兩天,避免因收集時(shí)間過長,影響老年人乘車,辦理次數(shù)不限。
(三)洛陽市周邊縣(市)區(qū)辦事處、行政村的公交敬老卡辦理要集體組織,電話預(yù)約后按規(guī)定時(shí)間到延安路人壽保險(xiǎn)公司院內(nèi)辦理。
(四)7月3日以后因個(gè)人原因未能在集中辦理期間辦理公交敬老卡(實(shí)體卡)年審的老年人,建議在美團(tuán)APP自行辦理電子敬老卡,如仍需使用公交敬老卡(實(shí)體卡)的老年人可自行下載洛陽公交敬老卡年審專用APP辦理,如上述兩種方式都無法辦理可撥打電話63411661、63192273咨詢,公交集團(tuán)將分批另行安排時(shí)間和地點(diǎn)辦理。
(五)本次由社區(qū)辦理及年審的公交敬老卡(實(shí)體卡)乘車有效期為2020年7月1日至2021年6月30日止。
(六)本次由社區(qū)和使用洛陽公交敬老卡年審專用APP在線繳納乘車意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)后年審的公交敬老卡(實(shí)體卡)不影響6月份使用,未年審的公交敬老卡(實(shí)體卡)7月1日起將不能刷卡免費(fèi)乘車,乘車時(shí)應(yīng)照章投幣。
(七)電子敬老卡、公交敬老卡(實(shí)體卡)均由保險(xiǎn)公司出具電子保單,新辦和年審過的公交敬老卡(實(shí)體卡)背面將貼審驗(yàn)標(biāo)簽,注明年份和審驗(yàn)批次,以免老年朋友忘記下次年審時(shí)間。使用洛陽公交敬老卡年審專用APP在線繳納乘車意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)的不再粘貼審驗(yàn)標(biāo)簽。
(八)市交通運(yùn)輸局設(shè)立監(jiān)督服務(wù)電話,辦理期間,將明察暗訪監(jiān)督各辦理單位和公交集團(tuán)的工作,受理協(xié)調(diào)老年朋友對社區(qū)、村莊、單位離退休管理部門等辦理過程中拒絕為老年人多次辦理、辦理周期長、服務(wù)不好等問題。
監(jiān)督電話:12328、63192273、63411661