倉(cāng)管員績(jī)效考核方案
為建立合理的監(jiān)督機(jī)制及公平的倉(cāng)庫(kù)管理考核體系,落實(shí)倉(cāng)庫(kù)管理各崗位的職責(zé),提升倉(cāng)庫(kù)的管理水平,保證倉(cāng)庫(kù)物料安全和及時(shí)供應(yīng),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,調(diào)動(dòng)倉(cāng)庫(kù)人員工作的積極性,特制定本方案. 一、 考核辦法
1公司正式倉(cāng)管員全部參與考核,試用期員工不在考核范圍內(nèi)
2每日考核一次,每月例會(huì)公布上月考核結(jié)果,根據(jù)考核結(jié)果按月發(fā)放考核獎(jiǎng)金
3考核采用百分制、扣分與加分相結(jié)合方法,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)加分或扣分?己艘员静块T考核為主、結(jié)合品管部抽查考核的辦法,由部門主管對(duì)倉(cāng)管員進(jìn)行日常考核,結(jié)合品管部不定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理工作的檢查進(jìn)行考核
4考核獎(jiǎng)勵(lì)每人每月300元?己说梅衷趦(yōu)良分以上(含優(yōu)良分)則全額獎(jiǎng)勵(lì)。得分在優(yōu)良分以下但在及格分以上,則按低于優(yōu)良分的以下分值,以每分10元扣款。得分在及格分以下取消考核獎(jiǎng)勵(lì)
5月業(yè)績(jī)、季度、年度考核成績(jī)都將作為公司年終評(píng)比以及職務(wù)和工資升降與績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的重要依據(jù)。 6倉(cāng)管員如果一年內(nèi)累計(jì)3個(gè)月得分為及格分以下,將作為部門的崗位調(diào)整、裁員對(duì)象。
7工作嚴(yán)重失誤,給公司造成重大損失的將扣除全部工資并辭退,情節(jié)嚴(yán)重的將移交司法機(jī)關(guān)處理 二、考核標(biāo)準(zhǔn)
倉(cāng)庫(kù)人員績(jī)效考核方案
對(duì)于公司倉(cāng)庫(kù)人員的績(jī)效管理,那一定是倉(cāng)庫(kù)管-理-員及倉(cāng)庫(kù)主管等工作人員等。為提供倉(cāng)庫(kù)工作人員的積極性,以下為倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核制度的范本,可供參考。
為調(diào)動(dòng)倉(cāng)庫(kù)人員的工作積極性和提高倉(cāng)庫(kù)的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉(cāng)庫(kù)部門的工作多為事務(wù)性工作,對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達(dá)成情況。
本方案主要由倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉(cāng)庫(kù)主管根據(jù)每個(gè)員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個(gè)月為一個(gè)考核期,每一個(gè)考核期內(nèi),各個(gè)員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進(jìn)行匯總,結(jié)果匯總出來(lái)后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)員工給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金與其工資一同發(fā)放。
入庫(kù)流程考核細(xì)則:
1、貨物入庫(kù)前倉(cāng)管員必須核對(duì)送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫(kù),否則追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
2、入庫(kù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)來(lái)貨存在質(zhì)量、數(shù)量與送貨單上不相符等問(wèn)題的,要及時(shí)通知主管上級(jí),否則追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分3分;
3、簽收貨物后,倉(cāng)管員必須及時(shí)把貨物擺放到相應(yīng)位置,并在相應(yīng)的庫(kù)存卡上做好增減記錄,新進(jìn)貨物沒(méi)有庫(kù)存卡的,必須及時(shí)建立庫(kù)存卡并在庫(kù)存卡上做好相應(yīng)的增減記錄,否則追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
4、倉(cāng)庫(kù)主管定期組織倉(cāng)管員與統(tǒng)計(jì)員核對(duì)某段時(shí)間有關(guān)貨物的入庫(kù)記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時(shí)安排相關(guān)人員盤點(diǎn)并落實(shí)具體的責(zé)任人。因倉(cāng)管員忘記在庫(kù)存卡上及時(shí)做增減記錄而造成誤差的,追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
5、入庫(kù)過(guò)程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
出庫(kù)流程考核細(xì)則:
1、倉(cāng)管員沒(méi)有接到統(tǒng)計(jì)員打出的出庫(kù)單或簽名確認(rèn)的提貨單,直接發(fā)貨出庫(kù)的,無(wú)論是否造成不良后果(特殊情況須報(bào)經(jīng)倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理批準(zhǔn)),均追究倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
2、貨物出庫(kù)前倉(cāng)管員必須核對(duì)提貨單上信息是否有效,有效方可發(fā)貨出庫(kù),否則追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
3、倉(cāng)管員發(fā)出相應(yīng)的貨物后,必須及時(shí)在相應(yīng)貨物對(duì)應(yīng)的庫(kù)存卡上做好增減記錄,否則追究倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
4、倉(cāng)庫(kù)主管定期組織倉(cāng)管員與統(tǒng)計(jì)員核對(duì)某段時(shí)間有關(guān)貨物的出庫(kù)記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時(shí)安排相關(guān)人員盤點(diǎn)并落實(shí)具體的責(zé)任人。因倉(cāng)管員忘記在庫(kù)存卡上及時(shí)做增減記錄造成誤差的,追究當(dāng)事倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
5、出庫(kù)過(guò)程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
其他考核細(xì)則:
1、所有進(jìn)出庫(kù)單據(jù)必需明確、清晰并及時(shí)交到統(tǒng)計(jì)員處,如倉(cāng)管員所出具的單據(jù)有不清晰明確或丟失單據(jù)的`,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
2、因倉(cāng)管員進(jìn)出庫(kù)操作或忘記在庫(kù)存卡上及時(shí)做增減記錄導(dǎo)致庫(kù)存數(shù)量不準(zhǔn)確出現(xiàn)誤差的,追究倉(cāng)管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)10分;
3、每周最少進(jìn)行一次倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應(yīng)倉(cāng)庫(kù)責(zé)任人一周沒(méi)進(jìn)行清潔整理整頓工作,扣其考核分?jǐn)?shù)5分;
4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過(guò)10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計(jì)超過(guò)三次(含三次)的扣5分,累計(jì)超過(guò)五次(含五次)的扣10分。
5、對(duì)于倉(cāng)庫(kù)主管安排的有關(guān)工作,在倉(cāng)庫(kù)主管的多次(超過(guò)兩次)催促之下完成,不論完成結(jié)果如何,扣相關(guān)責(zé)任人的考核分?jǐn)?shù)3分;
考核方案執(zhí)行的有關(guān)細(xì)則:
1、倉(cāng)庫(kù)主管必須根據(jù)每天倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際出入庫(kù)情況,有針對(duì)性的對(duì)出入庫(kù)流程的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,直接追究具體責(zé)任人的責(zé)任,按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)扣分;
2、倉(cāng)庫(kù)主管對(duì)倉(cāng)庫(kù)所屬人員進(jìn)行的每次考核打分,必須隨時(shí)通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;
績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算的有關(guān)細(xì)則:
1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金;
2、考核分?jǐn)?shù)在60-89之間的,則發(fā)放績(jī)相應(yīng)比例的效獎(jiǎng)金。例如:當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)為89分的,績(jī)效獎(jiǎng)金則為:89/100*200=178元。
3、考核分?jǐn)?shù)在90-100分之間的,則發(fā)全額績(jī)效資金200元。
倉(cāng)管員績(jī)效考核方案
一、績(jī)效工資組成和考核目標(biāo)
在倉(cāng)管員現(xiàn)有收入不變的情況下,公司給予每人200元作為績(jī)效工資用于行為績(jī)效考核,目的在于通過(guò)獎(jiǎng)金式的績(jī)效考核,達(dá)到以下預(yù)期效果:
1、樹立良好的服務(wù)意識(shí),提高工作效率,減少人為失誤和怠工現(xiàn)象;
2、提高自提客戶對(duì)儲(chǔ)運(yùn)部倉(cāng)管員的滿意度;
3、促進(jìn)與其他部門人員更融洽的工作協(xié)作關(guān)系;
4、便于儲(chǔ)運(yùn)部主管對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作的管理以及監(jiān)督工作。
二、儲(chǔ)運(yùn)部倉(cāng)管員服務(wù)承諾
1、工裝整潔大方,佩戴工號(hào)牌,待人禮貌,做好本職服務(wù)工作;
2、倉(cāng)庫(kù)按單發(fā)貨,請(qǐng)您核對(duì)貨物規(guī)格品種數(shù)量,如有不符,我們承諾立即更正,絕不推脫;
3、您的自提單子我們將第一時(shí)間接單發(fā)貨,絕不怠慢;
4、特殊情況不能立即接單我們將給予合理解釋,爭(zhēng)取您的諒解;
5、絕不對(duì)您說(shuō):“我忙,你自己去找人發(fā)貨吧!
6、您合理的打包要求、裝車要求我們承諾立即回應(yīng);
7、以上承諾我們接受您的監(jiān)督,做得好,請(qǐng)您告訴朋友們,做得不好,請(qǐng)您告訴我們;
8、您的肯定與建議是我們進(jìn)步的動(dòng)力,如有投訴意見,請(qǐng)您記住我的工號(hào)牌,歡迎致電客服投訴熱線。
三、材料提交流程圖
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四、得分應(yīng)用說(shuō)明
1、200元以不設(shè)上下限的原則做為行為績(jī)效工資基數(shù)來(lái)計(jì)提該項(xiàng)績(jī)效工資;
2、正常得分:某員工9月88分,則該員工9月份的行為績(jī)效工資為:200*88%=176元;
3、因多項(xiàng)失誤被扣分最后得分負(fù)數(shù):該月得分為-20分,則該員工9月份的行為績(jī)效工資為: 200*-20%=-40元。也就是該員工9月份的行為績(jī)效工資為0元,還要從原有的工資獎(jiǎng)金里被扣40元;
4、因多次被客戶嘉獎(jiǎng)而超100分:該月得分102分,則該員工9月份的行為績(jī)效工資為:200*102%=204元。