第1篇:
巾幗文明崗創(chuàng)建計(jì)劃年"上海市巾幗文明崗"評(píng)選巾幗文明崗創(chuàng)建計(jì)劃為深入開展"巾幗文明崗"創(chuàng)建活動(dòng),樹立上海CA女性新形象,上海市數(shù)字證書認(rèn)證中心有限公司客戶服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱"客服中心")將按照巾幗文明崗的標(biāo)準(zhǔn),圍繞公司整體工作方向,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),積極開創(chuàng)文明新風(fēng),提升理念,完善機(jī)制,努力打造務(wù)實(shí)、高效的"巾幗文明崗"。
目前客服中心共有員工122人,其中女性員工90人,占74%,是一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、勤奮踏實(shí)、勇于開拓的巾幗集體,為公司圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)做出了不可或缺的貢獻(xiàn)。為不斷鞭策自己做得更好,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本創(chuàng)建計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想"問渠那得清如許,為有源頭活水來(lái)",扎實(shí)過硬的思想政治工作是保證創(chuàng)建活動(dòng)深入持久開展下去的原動(dòng)力。堅(jiān)持以理論、""重要思想,以及黨的方針、政策為指導(dǎo),全面實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,全面提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,緊緊圍繞公司的中心工作,以便民利民服務(wù)為導(dǎo)向,提升服務(wù)質(zhì)量為主線,進(jìn)一步提高企業(yè)關(guān)注CA、了解CA、重視CA的程度,充分展示客戶服務(wù)中心的職業(yè)形象和精神風(fēng)貌。
二、宗旨目標(biāo)創(chuàng)建"巾幗文明崗"活動(dòng)以"誠(chéng)信服務(wù),奉獻(xiàn)社會(huì)"為宗旨,以"樹巾幗形象,創(chuàng)一流服務(wù)"為主題,加強(qiáng)客服中心管理規(guī)范化建設(shè),1/4年"上海市巾幗文明崗"評(píng)選健全服務(wù)體制,完善服務(wù)設(shè)施,拓展服務(wù)渠道,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量。積極引導(dǎo)部門成員立足本職崗位,積極上進(jìn),恪盡職守,愛崗敬業(yè),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,無(wú)私奉獻(xiàn),樹立服務(wù)人員的光輝形象。
三、創(chuàng)建要求1.營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。在部門員工尤其是在女員工中間營(yíng)造濃烈的"巾幗文明示范崗"創(chuàng)建氛圍,明確"巾幗文明示范崗"創(chuàng)建工作的重大意義,奠定統(tǒng)一行動(dòng)、自覺行動(dòng)的思想基礎(chǔ)。
同時(shí),要充分利用各種場(chǎng)合,采用多種形式宣傳介紹創(chuàng)建活動(dòng)的目的、意義、基本任務(wù)和方法,努力營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)重視、女員工人人參與的良好氛圍。要學(xué)_和推廣先進(jìn)集體的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),努力挖掘、培養(yǎng)和樹立典型,不斷把創(chuàng)建活動(dòng)引向深入。
2.加強(qiáng)政治學(xué)_。深入學(xué)_黨的__大會(huì)議精神,深化黨風(fēng)作風(fēng)建設(shè),不斷提高女員工政治思想素質(zhì),通過深入的學(xué)_活動(dòng),進(jìn)一步提高對(duì)黨的方針、政策的認(rèn)識(shí),大力開展"黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)"。提高貫徹執(zhí)行"黨的__大精神"的自覺性,對(duì)照黨的__大的要求,查找在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、執(zhí)行服務(wù)承諾、規(guī)章制度執(zhí)行、精神狀態(tài)等方面存在的差距,增強(qiáng)凝聚力和向心力,更好地服務(wù)群眾,服務(wù)社會(huì)。
3.提高業(yè)務(wù)技能。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。建立和完善各項(xiàng)學(xué)_制度,倡導(dǎo)終身學(xué)_、終身的理念。
4.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。在全崗倡導(dǎo)文明服務(wù)用語(yǔ),杜絕服務(wù)禁語(yǔ),不斷加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明從業(yè)的思想意識(shí),自覺樹立熱情服務(wù)的理念,2/4年"上海市巾幗文明崗"評(píng)選規(guī)范服務(wù)程序。評(píng)選服務(wù)之星,營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍。
5.熱心公益,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。積極組織參與集體活動(dòng),關(guān)心公益事業(yè),廣泛開展有意義的活動(dòng)。組建志愿者隊(duì)伍,積極參加和開展節(jié)能減排、敬老結(jié)對(duì)等公益活動(dòng),彰顯社會(huì)責(zé)任。積極參加公司、信投和市婦聯(lián)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和巾幗文明崗的凝聚力。
四、創(chuàng)建措施(一)加強(qiáng)黨政建設(shè),培養(yǎng)良好的職業(yè)道德1.加強(qiáng)"四風(fēng)"和黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng),宣講有關(guān)法律、黨紀(jì)、政紀(jì),提高全體成員的政治敏銳感和辨別力。
2.深入開展職業(yè)道德活動(dòng),引導(dǎo)員工樹立正確的愛崗敬業(yè)觀念,提高員工遵章守制的自覺性,增強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
(二)開展崗位練兵活動(dòng),提高業(yè)務(wù)水平客服中心每年開展崗位練兵活動(dòng)。通過崗位練兵、內(nèi)部輪崗、業(yè)務(wù)考試等方式,營(yíng)造部門的學(xué)_氛圍,不斷提高人員的業(yè)務(wù)水平、工作技能。同時(shí),定期安排各受理點(diǎn)、各區(qū)域間業(yè)務(wù)學(xué)_、交流,公司不定期邀請(qǐng)專業(yè)講師進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),以全面提升崗位工作人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平。
(三)完善內(nèi)部制度,提高管理水平1.嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,建立和完善可執(zhí)行的員工激勵(lì)政策,提倡"好的方法,您提出;錯(cuò)的操作,我指出",力推"內(nèi)部學(xué)_"活起來(lái),提高員工的積極性和主動(dòng)性。
3/4年"上海市巾幗文明崗"評(píng)選2.積極落實(shí)完善崗位服務(wù)規(guī)范及相關(guān)管理方法,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)態(tài)度、文明用語(yǔ)、行為舉止、儀容儀表等服務(wù)管理規(guī)范。
3.完善巡點(diǎn)視察管理辦法,做到管理者深入一線,了解工作情況和環(huán)境,面對(duì)面關(guān)心員工情緒和生活,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
(四)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立窗口形象1.加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,狠抓規(guī)范管理。明確崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)考核方法;加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè),設(shè)備配置齊全,落實(shí)服務(wù)承諾制度,推廣服務(wù)禮貌行為規(guī)范。
2.積極主動(dòng)地開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),倡導(dǎo)高效辦事、熱忱服務(wù),樹立窗口良好形象。使窗口服務(wù)成為上海CA宣傳、對(duì)外推介的重要渠道。
(五)加強(qiáng)自身建設(shè),豐富創(chuàng)建活動(dòng)1.加強(qiáng)部門自身建設(shè),提高員工工作能力和水平。適應(yīng)形勢(shì)要求,認(rèn)真學(xué)_有關(guān)女性工作的政策法律法規(guī),提高女性工作的能力和水平,更好地為女性職工服務(wù)。加強(qiáng)宣傳意識(shí),加大宣傳力度,提升女性職工在系統(tǒng)中的形象。結(jié)合女性職工思想實(shí)際,及時(shí)做好思想政治工作,特別是當(dāng)女性職工遇到困難的時(shí)候,及時(shí)開展交心、談心活動(dòng),起到娘家人的角色,為構(gòu)建和諧的人際關(guān)系而努力。
2.借助工會(huì)、團(tuán)支部等組織的作用,積極主動(dòng)地參加各項(xiàng)健康有益的集體活動(dòng),關(guān)心公益事業(yè),公司和部門相應(yīng)開展能陶冶青年思想情操、增強(qiáng)集體凝聚力、培育團(tuán)隊(duì)精神的豐富多彩的活動(dòng),引導(dǎo)健康、活潑、向上的精神風(fēng)貌。
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第2篇:
巾幗文明崗創(chuàng)建計(jì)劃巾幗文明崗創(chuàng)建計(jì)劃建崗目標(biāo)1、以飽滿的工作熱情、積極的工作姿態(tài)、出色的工作成績(jī),塑造女職工立足崗位、愛崗敬業(yè)、勤奮實(shí)干、建功立業(yè)的嶄新形象。
2、以"創(chuàng)新業(yè)、建新功、促發(fā)展"為主題,努力學(xué)_業(yè)務(wù),開展崗位練功,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、倡導(dǎo)職業(yè)文明,遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),恪盡職守,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守紀(jì)律,以良好的職業(yè)道德和健康、積極、向上的精神風(fēng)貌,樹立行業(yè)新風(fēng)。
4、面向護(hù)理崗位,面向廣大育齡婦女,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的崗位服務(wù),以"一流的環(huán)境、一流的設(shè)施、創(chuàng)一流的服務(wù)、創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)",在工作中展示女性風(fēng)采,以素質(zhì)求質(zhì)量和效益,以貢獻(xiàn)體現(xiàn)自身價(jià)值。
建崗措施1、領(lǐng)導(dǎo)班子充分重視,成立創(chuàng)建巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任分工,由科主任總負(fù)責(zé),各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)各部門的創(chuàng)建工作,納入中心年度工作計(jì)劃,統(tǒng)一布置,定期檢查,目標(biāo)考核。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍自身的思想、業(yè)務(wù)建設(shè),鼓勵(lì)女職工參加學(xué)_,開展經(jīng)常性的職業(yè)道德、政治理論學(xué)_和崗位技能培訓(xùn),通過送出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,提高女職工思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能水平。
3、每位成員都必須按照崗位職責(zé)和服務(wù)承諾,做好自己的本職工作。要求深入實(shí)踐服務(wù)調(diào)研,多渠道多形式地開展品牌服務(wù)。
4、及時(shí)收集身邊材料,將進(jìn)行創(chuàng)建活動(dòng)的情況及時(shí)上傳,便于監(jiān)督和改進(jìn)。
5、結(jié)合學(xué)雷鋒和共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,積極參與公益活動(dòng),對(duì)需要幫助的廣大病員伸出援助之手,在物質(zhì)上、技術(shù)上給予他們力所能及的幫助。
活動(dòng)安排(一)活動(dòng)內(nèi)容1、學(xué)_創(chuàng)建"巾幗文明崗"有關(guān)知識(shí)。
2、組織女職工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
3、到"巾幗文明崗"的單位學(xué)_取經(jīng)。
4、每個(gè)成員建立信息聯(lián)系點(diǎn),定期聯(lián)系。
5、開展送信息服務(wù)活動(dòng)。
6、開展"我愛我的崗位"的演講活動(dòng)。
7、舉辦崗位技能競(jìng)賽8、組織文藝演出活動(dòng),展示女職工健康向上的精神面貌。
(二)時(shí)間安排1、09年1-3月份組織創(chuàng)建"巾幗文明崗"崗位培訓(xùn),并組織學(xué)_有關(guān)的創(chuàng)建知識(shí)。
2、09年412月份為活動(dòng)具體實(shí)施階段。期間認(rèn)真聽取群眾意見,積極進(jìn)行自查,每月小結(jié)一次,并將結(jié)果在專題會(huì)議上通報(bào)。
3、底進(jìn)行創(chuàng)建"巾幗文明崗"工作總結(jié)和評(píng)選活動(dòng)。
第3篇:
巾幗文明崗創(chuàng)建計(jì)劃創(chuàng)建巾幗文明崗計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想年是偉大的共產(chǎn)黨建黨90周年,也是實(shí)施"十二五"規(guī)劃的
第一年。本園巾幗文明崗工作以黨的十七大精神為指針,以科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)國(guó)家"十二五"規(guī)劃和規(guī)劃綱要,圍繞構(gòu)建"高位高尚",堅(jiān)持以人為本,解放思想、改革創(chuàng)新、服務(wù)女教師的工作理念,以"建巾幗文明,做時(shí)代女性"為中心,深化巾幗文明崗的內(nèi)涵,進(jìn)一步開展和推動(dòng)創(chuàng)"巾幗文明崗"活動(dòng),使"巾幗文明崗"活動(dòng)更加扎實(shí)有效,深入持久地開展下去,充分發(fā)揮女教師、保育員在幼兒園中的作用。積極上進(jìn),愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),教書育人,為人師表,精益求精,開拓創(chuàng)新,樹立21世紀(jì)教師光輝形象。
二、創(chuàng)建目標(biāo)為使我園女教職工工作逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,我園以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象為宗旨;以深化改革、找準(zhǔn)突破口,再上新臺(tái)階為目的,在女教職工中積極開展"科學(xué)探究"活動(dòng)。通過搭建學(xué)_、培訓(xùn)、競(jìng)賽、展示等創(chuàng)建平臺(tái),使每位崗位成員能在平凡的崗位上練就過硬的崗位本領(lǐng),提升崗位業(yè)績(jī),樹立文明的崗位形象,全心全意為幼兒服務(wù)、為家長(zhǎng)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)。
三、創(chuàng)建措施(一)廣泛宣傳、與時(shí)俱進(jìn)提素質(zhì)1.利用多形式、多途徑廣泛宣傳"建巾幗文明,做時(shí)代女性"的概念和內(nèi)涵,提升我園教師的自豪感和幸福感。
2.引導(dǎo)女教師大力弘揚(yáng)"開拓創(chuàng)新,克難攻堅(jiān),干一件成一件"的教學(xué)精神,在全園教學(xué)改革實(shí)踐中,大膽探索,勇挑重?fù)?dān),在構(gòu)建"高位高尚"建設(shè)中,堅(jiān)持用新思想、新理論核心知識(shí)充實(shí)自己,在學(xué)_中涵養(yǎng)品格、提升素質(zhì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干、磨練意志,大力弘揚(yáng)自尊、自信、自勵(lì)、自尊、自強(qiáng)的精神,用女性特有的才華與智慧,創(chuàng)造多彩的人生。
3.巾幗文明崗的領(lǐng)導(dǎo)干部,要加強(qiáng)自身的學(xué)_,做學(xué)_實(shí)踐科學(xué)發(fā)掌管引領(lǐng)者,正確掌握黨和國(guó)家關(guān)于婦女兒童工作的方針、政策,會(huì)謀事、會(huì)修養(yǎng),發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神,堅(jiān)持重心下移,加強(qiáng)調(diào)查研究,改進(jìn)工作方法,提高工作效率和工作水平。
(二)規(guī)范管理,"巾幗建功"1.繼續(xù)深入開展"巾幗建功"創(chuàng)建活動(dòng),切實(shí)做到"巾幗文明崗"牌匾上墻,制度、文化要素、人員身份"三公開"自覺接受社會(huì)監(jiān)督;建設(shè)好"巾幗文明崗"學(xué)_活動(dòng)陣地或?qū)W_活動(dòng)角,為女教師搭建學(xué)_交流的平臺(tái);高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的做好巾幗文明崗的電子臺(tái)帳。
2.根據(jù)學(xué)校實(shí)際,積極探索大崗帶小崗、創(chuàng)建特色崗活動(dòng)。崗長(zhǎng)積極參加上一級(jí)的培訓(xùn),提高崗長(zhǎng)素質(zhì),調(diào)動(dòng)巾幗文明崗創(chuàng)建的積極性。繼續(xù)做好"崗戶結(jié)對(duì)"等扶貧幫困工作。積極參與上級(jí)部門婦聯(lián)開展的崗位技能展示活動(dòng),在崗位練兵中展示女教師風(fēng)采。
(三)豐富載體,主題活動(dòng)增實(shí)效1.立足崗位比貢獻(xiàn),爭(zhēng)創(chuàng)杭州市巾幗文明崗。動(dòng)員教師參與三個(gè)文明建設(shè),激勵(lì)教師奮發(fā)進(jìn)取,發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì),為進(jìn)一步深化改革和發(fā)展作出貢獻(xiàn)。通過開展各級(jí)各類教學(xué)競(jìng)賽,提高教師教學(xué)水平。爭(zhēng)創(chuàng)南京巾幗文明示范崗。
2.鼓勵(lì)女教師積極參加科學(xué)探究活動(dòng),在科學(xué)探究活動(dòng)中,積累學(xué)_心得和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化科學(xué)素養(yǎng),提高女教師相互合作、交流研討的自覺性,提高全園教學(xué)科研水平。通過開展優(yōu)秀論文征集、公開評(píng)教等活動(dòng),總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提升教學(xué)水平。
3.宣傳先進(jìn)女教師的典型事例和"巾幗建功"的建設(shè)成果,展現(xiàn)學(xué)校教師在專業(yè)發(fā)展、婚姻家庭、社會(huì)生活中的獨(dú)特風(fēng)采與美麗,激勵(lì)大家勤奮學(xué)_、克難攻堅(jiān)、銳意進(jìn)取。
14開展多彩的文體活動(dòng),豐富女教師文化生活。我園工會(huì)將開展豐富多彩的文體活動(dòng),法制宣傳和文化、藝術(shù)、體育活動(dòng),愉悅女教師身心,吸引廣大女教工參與,增強(qiáng)婦聯(lián)的凝聚力和影響力。廣泛開展獻(xiàn)愛心、送溫暖活動(dòng),團(tuán)結(jié)社會(huì)各方力量,為貧困女教職工辦實(shí)事。
(四)家校互動(dòng),均衡發(fā)展問推進(jìn)1.繼續(xù)做好家庭指導(dǎo)站工作,整合資源,積極探索"學(xué)校為主導(dǎo)、家庭為主體、社區(qū)為依托"的家庭指導(dǎo)新模式。充分發(fā)揮幼兒園自身的優(yōu)勢(shì),立足社區(qū)居民情況,通過網(wǎng)上論壇、對(duì)外開放,家教講堂等形式,與街道、社區(qū)內(nèi)的家長(zhǎng)進(jìn)行個(gè)性化、診斷式的家庭指導(dǎo),提高家庭指導(dǎo)工作的實(shí)效性。
2.優(yōu)化家長(zhǎng)會(huì),促進(jìn)家園之間的和諧共進(jìn)。家長(zhǎng)會(huì)以提高的實(shí)效性為目標(biāo),像學(xué)科教學(xué)一樣抓備課,認(rèn)真策劃、精心組織,是家長(zhǎng)會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果;繼續(xù)倡導(dǎo)家長(zhǎng)的互動(dòng)參與形式,避免教師"一竿子到底"的局面。
(五)貫徹中國(guó)婦女"十大"精神,提高教師參政議政能力。
1.召開座談會(huì),探討教師如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),努力做好幼兒園管理工作;如何發(fā)揮優(yōu)秀教師示范作用,帶動(dòng)我園教師創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),為我園立足全區(qū)、全市先進(jìn)行列做出貢獻(xiàn)。
2.教職工合理化建議評(píng)優(yōu)。為提高女教師參政議政意識(shí),參與民主管理幼兒園的權(quán)利,舉辦教職工合理化建議評(píng)優(yōu)活動(dòng),通過活動(dòng),動(dòng)員廣大女教職工為幼兒園和的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,集思廣益,針對(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)科研、教師聘任制、學(xué)校管理、學(xué)校發(fā)展、績(jī)效工資提出合理化建議,以此促進(jìn)我園事業(yè)的發(fā)展。
(六)建學(xué)_型組織、創(chuàng)書香型校園、做科研型教師1建立健全教師讀書制度。女教師自己要制定好個(gè)人學(xué)_計(jì)劃,增強(qiáng)讀書的自覺性和能動(dòng)性。要把讀書學(xué)_視為生活的一部分,努力提高理論水平,轉(zhuǎn)變觀念,增厚自己文化底蘊(yùn),引領(lǐng)方式的轉(zhuǎn)變。倡導(dǎo)"以書為伴"的思想,要讀專著,賞名著、誦經(jīng)典、研課本,寫隨筆,引導(dǎo)教師多讀書、多思考,以開闊視野,充實(shí)底蘊(yùn)。
2.幼兒園將有計(jì)劃的開展"建學(xué)_型組織、創(chuàng)書香型校園、做科研型教師"的創(chuàng)建活動(dòng)。女教師在自我指導(dǎo)式教師專業(yè)發(fā)展中,同時(shí)做好自己成長(zhǎng)的規(guī)劃。
3圖書分享交流。將平時(shí)自己看到的好的書籍及文章的精彩之處與大家一起分享并寫上自己的想法,并在這篇文章中有所感悟,產(chǎn)生一種張力推動(dòng)教師的專業(yè)發(fā)展。
4八分鐘總結(jié)演講。女教師根據(jù)一學(xué)期的研究,理性的將自己的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)的梳理,形成教學(xué)實(shí)踐性知識(shí)。
通過8分鐘演講進(jìn)行知識(shí)的共享和檢驗(yàn),促進(jìn)女教師更高層次的反思,形成更專業(yè)的實(shí)踐知識(shí)。
5教師大講堂。女教師外出學(xué)_的經(jīng)驗(yàn)和心得,通過大講堂進(jìn)行反哺、咀嚼。女教師的研究可以通過這個(gè)平臺(tái)與幼兒園教師共享,使女教師的專業(yè)成長(zhǎng)得到了迅速提升。
2第4篇:
.巾幗文明崗創(chuàng)建計(jì)劃年"巾幗文明崗"創(chuàng)建計(jì)劃"巾幗文明崗"創(chuàng)建活動(dòng),不僅能提高廣大女職工的個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),從而提升醫(yī)院形象;同時(shí)也有利于調(diào)動(dòng)廣大女職工的工作積極性,進(jìn)一步增強(qiáng)集體的凝聚力,營(yíng)造一個(gè)良好的就醫(yī)氛圍。更好地為廣大患者服務(wù),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,特制定本計(jì)劃。
一、明確宗旨,全面動(dòng)員我們的創(chuàng)建主題"倡導(dǎo)文明新風(fēng)、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、展示巾幗風(fēng)采",創(chuàng)建宗旨"以病人為中心,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)",創(chuàng)建口號(hào)"用心、用真情守望生命用技術(shù)、用智慧展巾幗風(fēng)采",創(chuàng)建目標(biāo)"通過創(chuàng)建,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),熟練掌握專業(yè)知識(shí)和操作技能;不斷強(qiáng)化醫(yī)風(fēng)醫(yī)德,促進(jìn)醫(yī)院營(yíng)造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、樂于奉獻(xiàn)、忠于職守、愛崗敬業(yè)的良好氛圍;充分發(fā)揮醫(yī)院婦女同志的積極性和影響力,展現(xiàn)當(dāng)代婦女的良好精神面貌"。
及時(shí)做好宣傳工作,發(fā)動(dòng)廣大女性職工在醫(yī)院上等級(jí)評(píng)審的同時(shí)積極參與爭(zhēng)創(chuàng)"巾幗文明崗"的活動(dòng)。
二、響應(yīng)號(hào)召,積極投身巾幗文明實(shí)踐想患者之所想,急患者之所急,真誠(chéng)服務(wù),為病人解除病痛;無(wú)私奉獻(xiàn),給患者送去溫馨。關(guān)注病人,關(guān)愛健康,一切為廣大居民健康服務(wù)是我們的服務(wù)宗旨。同時(shí)結(jié)合醫(yī)務(wù)工作者每個(gè)崗位的實(shí)際情況,利用各種節(jié)慶、宣傳日開展"巾幗建功"主題活動(dòng),組織醫(yī)護(hù)人員上街頭,進(jìn)社區(qū),開展各種義診、健康,健康咨詢活動(dòng)。真正發(fā)揮醫(yī)護(hù)人員白衣天使的作用。
三、加強(qiáng)學(xué)_,樹立信念醫(yī)院在鼓勵(lì)廣大女職工通過自學(xué)提高自身素質(zhì)的同時(shí),也將組織廣大巾幗志愿者進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)_,特別是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)_,通過業(yè)務(wù)講座、繼續(xù)、進(jìn)修深造等多種多樣的形式,使每一位巾幗志愿者都能掌握過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),以更好的為患者服務(wù),為社會(huì)服務(wù),同時(shí),積極培養(yǎng)全心全意為患者、為廣大居民健康服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持做到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
通過不斷的學(xué)_、實(shí)踐,牢固樹立起以人為本,健康
第一的服務(wù)理念。樹立起"巾幗在我心中"的服務(wù)信念。
在全院形成一種"學(xué)巾幗、創(chuàng)巾幗"的文化氛圍。通過對(duì)各種巾幗文明活動(dòng)實(shí)踐,增加對(duì)巾幗精神的不斷了解,激發(fā)廣大女職工的積極性、創(chuàng)造性、奉獻(xiàn)意識(shí)和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。使廣大女職工樹立自尊、自信、自立、自強(qiáng)意識(shí)。通過崗位爭(zhēng)優(yōu)、崗位奉獻(xiàn),展示巾幗志愿者良好風(fēng)貌。
第5篇:
巾幗文明崗創(chuàng)建計(jì)劃北站街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心巾幗文明崗創(chuàng)建計(jì)劃年是"十二五"規(guī)劃啟動(dòng)之年,也是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨九十周年,為貫徹落實(shí)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)及市婦聯(lián)爭(zhēng)創(chuàng)年"爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀女性,爭(zhēng)創(chuàng)美好家園,爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)組織"活動(dòng)宗旨,相應(yīng)"建功十二五、巾幗創(chuàng)新業(yè)"為主題的巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng),我中心內(nèi)科病房護(hù)理組積極報(bào)名,主動(dòng)參與閘北區(qū)巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)。
我中心內(nèi)科病房擁有一支資歷雄厚、年輕有為的護(hù)理隊(duì)伍。
這支隊(duì)伍現(xiàn)有護(hù)士10名,平均年齡不滿28歲;學(xué)歷職稱方面有本科學(xué)歷2名、大專學(xué)歷6名,在讀本、專科3名;中級(jí)職稱2名,初級(jí)職稱3名;護(hù)理隊(duì)伍中現(xiàn)有共產(chǎn)黨員1名,共青團(tuán)員3名。這是一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取、勤奮踏實(shí)、勇于開拓的巾幗隊(duì)伍,曾先后獲得上海市文明班組,區(qū)共青團(tuán)號(hào),區(qū)先進(jìn)型學(xué)_班組,區(qū)迎世博窗口服務(wù)示范崗等榮譽(yù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)班組凝聚力,展巾幗風(fēng)采,現(xiàn)結(jié)合本科室實(shí)際情況,制定以下創(chuàng)建計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想及總體目標(biāo)以理論、""重要思想為指導(dǎo),以"塑文明崗形象,展巾幗新風(fēng)采"為口號(hào),以"用真情引領(lǐng)服務(wù),用創(chuàng)新提升品質(zhì)"為宗旨,以"創(chuàng)三個(gè)一流,樹文明新風(fēng)"為主題,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針政策和衛(wèi)生系統(tǒng)的總體要求,緊緊圍繞本中心工作,以抓學(xué)_促成才、抓創(chuàng)建促服務(wù)、抓管理促規(guī)范,抓創(chuàng)新促發(fā)展,全面提高病房護(hù)理組的綜合素質(zhì),鼓勵(lì)和引導(dǎo)年輕女性立足本職崗位,踏實(shí)勤奮,務(wù)實(shí)進(jìn)取,無(wú)私奉獻(xiàn),在創(chuàng)建過程中展示新一代護(hù)士們銳意進(jìn)取、蓬勃向上的精神風(fēng)貌,為護(hù)理事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)二、創(chuàng)建內(nèi)容(一)強(qiáng)化制度,明確職責(zé)1、加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把創(chuàng)建工作列入中心重要工作日程,做到與中心工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核,建立創(chuàng)建工作的長(zhǎng)效機(jī)制,確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量和效率。
2、在完善內(nèi)部制度的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行"巾幗文明崗"考核細(xì)則,并與崗位責(zé)任制掛鉤。
3、建立健全內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制。運(yùn)用、公告欄,公開各項(xiàng)工作流程、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)等。設(shè)置監(jiān)督電話,接受廣大社區(qū)居民的監(jiān)督。
(二)深化創(chuàng)建,優(yōu)化服務(wù)1、勤學(xué)_以提高整體素質(zhì)。組織班組成員認(rèn)真開展學(xué)_""重要思想,深入開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)。
2、引導(dǎo)班組成員積極參與醫(yī)院各項(xiàng)工作,大膽探索,勇挑重?fù)?dān),堅(jiān)持用新思想、新理論核心知識(shí)充實(shí)自己,在學(xué)_中涵養(yǎng)品格、提升素質(zhì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干、磨練意志,大力弘揚(yáng)自尊、自信、自勵(lì)、自尊、自強(qiáng)的精神,用女性特有的才華與智慧,創(chuàng)造多彩的人生。
(三)規(guī)范管理,巾幗建功1、深入開展"巾幗建功"創(chuàng)建活動(dòng)。建設(shè)好"巾幗文明崗"學(xué)_活動(dòng)園地,為班組成員搭建學(xué)_交流的平臺(tái)。
2、跟據(jù)班組實(shí)際情況,創(chuàng)建特色崗活動(dòng)。積極參與院、區(qū)各級(jí)開展的崗位技能展示活動(dòng),在崗位練兵中展示護(hù)士風(fēng)采。
(四)豐富載體,謀求實(shí)效1、立足崗位比貢獻(xiàn),動(dòng)員班組成員參與精神文明建設(shè),激勵(lì)她們奮發(fā)進(jìn)取,發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)。
2、鼓勵(lì)班組成員積極參加各類學(xué)_培訓(xùn)及課題研究,積累學(xué)_心得和護(hù)理課題科學(xué)研究經(jīng)驗(yàn)。通過開展論文征集、公開講課等活動(dòng),提升護(hù)理專業(yè)水平。
3、宣傳創(chuàng)建過程中的典型事例和"巾幗建功"的建設(shè)成果,展現(xiàn)班組成員們?cè)趯I(yè)發(fā)展、社會(huì)生活中的獨(dú)特風(fēng)采與美麗,激勵(lì)大家勤奮學(xué)_、克難攻堅(jiān)、銳意進(jìn)取。
4、開展多彩的文體活動(dòng),豐富班組成員的文化生活,愉悅身心,增強(qiáng)組織的凝聚力和影響力。
5、講奉獻(xiàn)盡現(xiàn)巾幗愛心。積極參加社會(huì)公益活動(dòng),豐富"巾幗文明崗"創(chuàng)建載體。組織班組人員參加各類志愿者服務(wù)活動(dòng),開展敬老助老,幫貧扶困、慈善捐款等活動(dòng),展示巾幗風(fēng)采,盡現(xiàn)巾幗愛心。
病房護(hù)理組-5
第6篇:
"巾幗文明崗"創(chuàng)建計(jì)劃A公司檢測(cè)中心爭(zhēng)創(chuàng)"巾幗文明崗"創(chuàng)建規(guī)劃A公司是規(guī)范化的上市公司,是浙江省文明單位。公司檢測(cè)中心成立于年7月,原為分廠質(zhì)檢室,現(xiàn)有檢驗(yàn)人員35人,其中女性人數(shù)30人。包括質(zhì)量工程師1人,助理工程師14人,技術(shù)員1人;大專以上學(xué)歷20人,中專學(xué)歷4人。檢測(cè)中心承擔(dān)著從進(jìn)廠原料到出廠產(chǎn)品的全部檢驗(yàn)工作,中心女員工們以女性特有的溫柔、細(xì)致、耐心和堅(jiān)韌,在各自崗位上勤奮工作,默默奉獻(xiàn)。原分廠質(zhì)檢室于__年獲得中山市"青年文明號(hào)"稱號(hào),是原化工部評(píng)定的"一級(jí)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)"。
年3月16日被評(píng)為浙江省"創(chuàng)建學(xué)_型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工"活動(dòng)示范班組,同時(shí)也獲得了中山市青年安全示范崗創(chuàng)建集體。檢測(cè)中心成立后,繼續(xù)堅(jiān)持規(guī)范管理,加強(qiáng)技能培訓(xùn),崗位練兵,中心員工多次參加市水質(zhì)檢測(cè)技能大賽等比賽獲獎(jiǎng),并于年6月獲得了中山市"工人先鋒號(hào)"的稱號(hào)。
年,我們將以"青春奉獻(xiàn)崗位,文明服務(wù)社會(huì)"為目標(biāo)積極爭(zhēng)創(chuàng)中山市"巾幗文明崗",積極發(fā)揮巾幗文明崗職工的模范帶頭作用,進(jìn)一步增強(qiáng)集體的凝聚力,樹立檢測(cè)中心服務(wù)新形象,促進(jìn)A公司公司四個(gè)文明建設(shè)躍上新臺(tái)階。為了扎實(shí)高效地推進(jìn)創(chuàng)建工作,結(jié)合我中心1實(shí)際情況,制訂創(chuàng)建計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想以理論、""重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的__屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),以"建檢測(cè)中心文明崗位,樹A公司巾幗形象"為口號(hào),以"業(yè)務(wù)優(yōu)、技能精、服務(wù)好"為宗旨,以"規(guī)范精細(xì)操作,優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)"為主題,緊緊圍繞公司中心工作,抓學(xué)_促成才,抓創(chuàng)建促服務(wù),抓管理促規(guī)范,以創(chuàng)新促發(fā)展,努力提高婦女整體素質(zhì),組織和引導(dǎo)婦女員工立足于質(zhì)檢本職崗位,鉆研業(yè)務(wù),團(tuán)結(jié)拼搏,勤奮務(wù)實(shí),無(wú)私奉獻(xiàn),文明服務(wù)、科學(xué)發(fā)展,在爭(zhēng)創(chuàng)過程中,展示A公司女員工銳意進(jìn)取、蓬勃向上、激情做事、和諧發(fā)展的精神風(fēng)貌,營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、開拓創(chuàng)新、砥礪進(jìn)取的良好工作氛圍,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
二、創(chuàng)建目標(biāo)1、加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織、領(lǐng)導(dǎo),A公司公司成立了由黨委副書記任組長(zhǎng),檢測(cè)中心主任成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)把創(chuàng)建工作列入公司年度的重要工作內(nèi)容之一,做到及早部署,嚴(yán)格落實(shí),建立創(chuàng)建工作的長(zhǎng)效機(jī)制,確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量。
2、在完善內(nèi)部制度的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格"巾幗文明崗"考2核細(xì)則。并與檢測(cè)中心崗位責(zé)任制,檢測(cè)中心安全生產(chǎn)責(zé)任狀和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核細(xì)則掛鉤。
3、建立健全內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制。運(yùn)用宣傳窗、公告欄,公開服務(wù)承諾與創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建人員照片上墻公布。設(shè)置意見箱、監(jiān)督電話,接受全公司員工的監(jiān)督。
三、創(chuàng)建規(guī)劃1、堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極促進(jìn)*和諧社會(huì)。堅(jiān)持用""、科學(xué)發(fā)展觀重要思想和武裝巾幗文明崗職工,引導(dǎo)巾幗文明崗職工正確理解黨和政府深化改革、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定的重大方針政策和決策,正確處理國(guó)家利益、集體利益和個(gè)人利益三者之間的關(guān)系,牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí),營(yíng)造融洽和諧的服務(wù)環(huán)境,鼓勵(lì)巾幗文明崗職工發(fā)揚(yáng)"四自"精神和"自強(qiáng)不息、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新"的精神,積極投身*先進(jìn)文化建設(shè)和*和諧社會(huì)的活動(dòng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)_,提高創(chuàng)建崗人員的服務(wù)水平。為此,首先要引導(dǎo)創(chuàng)建崗人員增強(qiáng)學(xué)_的緊迫感和____感,樹立終身學(xué)_的觀念和學(xué)以致用的觀念,使學(xué)_成為內(nèi)在發(fā)展的需要和自覺行動(dòng)。對(duì)未取得檢測(cè)上崗證的新進(jìn)質(zhì)檢人員組織外送培訓(xùn)獲取上崗證,對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)一步進(jìn)行知識(shí)更新的內(nèi)部培訓(xùn),對(duì)轉(zhuǎn)崗人員進(jìn)行操作技能的考核。
3同時(shí),要組織創(chuàng)建崗人員經(jīng)常地開展業(yè)務(wù)研討,開展崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng),使創(chuàng)建崗人員成為業(yè)務(wù)上的多面手和技術(shù)標(biāo)兵,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,提高公司質(zhì)量控制的水平,進(jìn)一步豐富分析人員的技術(shù)理論水平,增強(qiáng)分析人員的實(shí)踐操作能力,提高分析人員的綜合業(yè)務(wù)水平,使分析人員能夠適應(yīng)公司產(chǎn)品多元化的變化,同時(shí)也讓質(zhì)檢人員找出自身的不足,提高整個(gè)公司檢驗(yàn)分析技術(shù)水平。
此外,組織一部分質(zhì)檢人員在保證不影響生產(chǎn)的前提下在檢測(cè)中心各崗位間進(jìn)行"輪崗學(xué)_",真正讓每一個(gè)檢驗(yàn)人員達(dá)到"一專多能"的崗位多面手。通過個(gè)人能力的提高,達(dá)到提高整個(gè)質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)技能水平,從而為公司產(chǎn)品質(zhì)量的保證提供了強(qiáng)有力的保障。
3、繼續(xù)加強(qiáng)職業(yè)道德,為企業(yè)生產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立檢測(cè)中心良好形象。引導(dǎo)創(chuàng)建人員樹立質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,全面推行各項(xiàng)服務(wù)措施。
4、在檢測(cè)中心中深入開展"青年安全生產(chǎn)示范崗"活動(dòng),不斷強(qiáng)化檢測(cè)中心內(nèi)部安全管理,著力提高青年職工的安全意識(shí),增強(qiáng)青年職工安全生產(chǎn)的責(zé)任感,防止安全事故的發(fā)生,確保企業(yè)生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn);引導(dǎo)青年職工貫徹"安全
第
一、預(yù)防為主、綜合治理"的安全生產(chǎn)指導(dǎo)方針,使檢測(cè)中心成為一個(gè)管理科學(xué)、技術(shù)過硬、工作高效和具4有較強(qiáng)安全意識(shí)的服務(wù)部門,確保質(zhì)量檢驗(yàn)工作的安全有序進(jìn)行。
5、結(jié)合檢測(cè)中心實(shí)際,積極開展文體娛樂活動(dòng),組織員工參加志愿者服務(wù)活動(dòng)、文明出行勸導(dǎo)、慈善愛心奉獻(xiàn)等活動(dòng),豐富檢測(cè)中心員工的文化精神生活,營(yíng)建良好的企業(yè)文化氛圍。
A公司公司檢測(cè)中心年11月第7篇:
巾幗文明崗創(chuàng)建計(jì)劃巾幗文明崗創(chuàng)建計(jì)劃為了繼續(xù)開展"巾幗文明崗"創(chuàng)建活動(dòng),積極爭(zhēng)創(chuàng)我市"巾幗文明崗",充分發(fā)揮婦女干部的主動(dòng)性和積極性,進(jìn)一步提高集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力,發(fā)揚(yáng)公積金人精神,加強(qiáng)精神文明建設(shè),結(jié)合住房公積金管理中心實(shí)際情況,特制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想以理論和""重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),深入學(xué)_和領(lǐng)會(huì)黨的__大精神實(shí)質(zhì)。圍繞中心工作大局,以提高女職工業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn),推動(dòng)"巾幗建功"活動(dòng)的創(chuàng)新發(fā)展。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,提高工作效率和服務(wù)水平,立足本職工作,再創(chuàng)新的業(yè)績(jī)。
二、創(chuàng)建目標(biāo)(一)切實(shí)做好黨建工作1.完善基層組織體系。黨的基層組織全部建立,基層黨的工作和活動(dòng)經(jīng)常開展。
2.提高基層組織能力。強(qiáng)化支部書記隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行"雙帶頭人"計(jì)劃,開展"一定雙評(píng)"活動(dòng);強(qiáng)化黨組織班子建設(shè),開展"____"專題;強(qiáng)化黨員管理,實(shí)施"雙育"計(jì)劃;認(rèn)真落實(shí)"三會(huì)一課"制度。
3.發(fā)揮基層組織作用。開展"立足崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流"活動(dòng);開展"黨員服務(wù)明星"爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng);推進(jìn)部門職能資源進(jìn)社區(qū)活動(dòng);組織在職黨員"雙認(rèn)領(lǐng)",落實(shí)黨員干部聯(lián)系群眾制度。
4.落實(shí)基層組織保障。落實(shí)中心黨組抓黨建工作責(zé)任清單和項(xiàng)目清單,開展領(lǐng)導(dǎo)干部述職評(píng)議;建立健全保障機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制。
(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)1.負(fù)責(zé)本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的組織實(shí)施,對(duì)本部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)情況負(fù)直接責(zé)任。按照中心黨組和紀(jì)檢機(jī)關(guān)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的部署和要求,結(jié)合本部門實(shí)際,組織分解任務(wù),制定工作計(jì)劃,明確責(zé)任范圍和內(nèi)容,并抓好貫徹落實(shí)。
2.積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳和廉政文化建設(shè)活動(dòng),保證各類活動(dòng)部門人員出勤率。同時(shí)認(rèn)真組織本部門黨員和干部學(xué)_黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)文件,加強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)、示范、警示和崗位廉政,做到有學(xué)_、有記錄、有反饋。
3.自覺遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律和生活紀(jì)律。堅(jiān)決落實(shí)中心黨組的重大決策,堅(jiān)決克服組織渙散、紀(jì)律松弛和有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,確保政令暢通。
4.嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委六條意見和市委十一條禁令,切實(shí)解決"四風(fēng)"方面的突出問題。帶頭執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告等相關(guān)制度和廉政準(zhǔn)則、黨員干部廉潔自律若干規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)監(jiān)督,規(guī)范本部門人員廉潔從業(yè)行為,發(fā)現(xiàn)問題對(duì)當(dāng)事人要予以提醒、批評(píng)和幫助。發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為要迅速反映上報(bào)并協(xié)助查處。
5.加強(qiáng)作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),切實(shí)解決政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題。嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于對(duì)違反改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾規(guī)定的行為實(shí)行問責(zé)的暫行辦法,通過深化治庸問責(zé),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
6.開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,分析研究本部門所涉業(yè)務(wù)容易發(fā)生廉政風(fēng)險(xiǎn)的崗位、流程,制定相應(yīng)的規(guī)章制度和工作措施。通過建立完善和從嚴(yán)落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,從源頭上預(yù)防和治理腐敗。
7.高度重視群眾的來(lái)信來(lái)訪和各類投訴舉報(bào),對(duì)群眾反映的問題要重點(diǎn)關(guān)注、有效解決、及時(shí)回復(fù)。保證回復(fù)滿意率95%,辦結(jié)率100%。
(三)爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗的目標(biāo)任務(wù)1.崗位成員自覺模范遵守"巾幗文明崗"創(chuàng)建活動(dòng)中的各項(xiàng)言行規(guī)范準(zhǔn)則,踐行社會(huì)公開服務(wù)承諾,實(shí)現(xiàn)零投訴。
2.崗位成員以飽滿的工作熱情、積極的工作姿態(tài)、出色的工作成績(jī),塑造女職工立足崗位、愛崗敬業(yè)、勤奮實(shí)干、建功立業(yè)的形象,以"優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"滿足廣大客戶及質(zhì)量管理工作的需求,實(shí)現(xiàn)服務(wù)滿意度100%。
3.樹立責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和全局意識(shí),以"巾幗不讓須眉"的精神,努力創(chuàng)新,不斷提高綜合服務(wù)能力,展示女性工作人員的風(fēng)采,以貢獻(xiàn)體現(xiàn)自身價(jià)值,至少推出1-2服務(wù)新舉措。
4.關(guān)心女職工健康狀況、事業(yè)發(fā)展、家庭幸福,促進(jìn)個(gè)人、集體與家庭多方面的和諧發(fā)展。開展1-2次健身文體活動(dòng)。
5.以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)xx市級(jí)"巾幗文明崗"稱號(hào)。
(四)確保工作目標(biāo)任務(wù)完成1.確保完成中心黨組下達(dá)的年度新增住房公積金歸集額51億元,力爭(zhēng)52億元。確保完成中心黨組下達(dá)的住房公積金實(shí)繳人數(shù)255000人,力爭(zhēng)258000人。
2.確保每月上門繳存單位提供公積金政策宣傳服務(wù)1-2次。
3.確保完成中心黨組下達(dá)的年度住房公積金個(gè)人貸款發(fā)放任務(wù)29億元,力爭(zhēng)30億元。
4.加強(qiáng)住房公積金逾期催收及貸款風(fēng)險(xiǎn)管理,個(gè)貸逾期率控制在3以內(nèi),力爭(zhēng)控制在0.1以內(nèi)。
5.確保實(shí)現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)收入5.3億元,力爭(zhēng)5.4億元。
6.繼續(xù)做好公積金宣傳、服務(wù)和公積金短信服務(wù)開通工作。
7.規(guī)范審貸辦理時(shí)限,提高辦貸服務(wù)水平。
8.按時(shí)完成住房公積金相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集,及時(shí)做好季度、年終的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,及時(shí)撥付各項(xiàng)結(jié)算資金。
9.做好公積金業(yè)務(wù)大廳窗口服務(wù),衛(wèi)生紙繳存單位和個(gè)人提供貼心服務(wù),實(shí)現(xiàn)零投訴。
10.及時(shí)處理相關(guān)部門轉(zhuǎn)辦投訴事件,落實(shí)職工維權(quán)工作。
11.及時(shí)上報(bào)政務(wù)信息,做好安全防范工作,無(wú)重大安全責(zé)任事故。
12.堅(jiān)持不懈地抓好分中心內(nèi)部建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理,不斷提升分中心業(yè)務(wù)和工作效能。
13.確保完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
第8篇:
巾幗文明崗創(chuàng)建計(jì)劃"巾幗文明崗"創(chuàng)建工作計(jì)劃為深入開展"巾幗文明崗"創(chuàng)建活動(dòng),樹立xx女性新形象,全力打造親民xx,推進(jìn)人性化管理和柔性執(zhí)法,進(jìn)一步提高廣大市民對(duì)xx工作的理解度、認(rèn)知度和支持度,為促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展多做貢獻(xiàn),結(jié)合實(shí)際情況,特制本創(chuàng)建計(jì)劃。
一、創(chuàng)建指導(dǎo)思想以_____科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞局黨組提出的"城管數(shù)字化年"、"市容市貌提檔升級(jí)年"、"環(huán)衛(wèi),河道技術(shù)革新年"工作目標(biāo),以營(yíng)造環(huán)境優(yōu)勢(shì)為抓手,以構(gòu)造和諧城管為導(dǎo)向,為提升服務(wù)為主線,進(jìn)一步提高全社會(huì)關(guān)注城管、理解城管、參與城管的程度、全面提升解放路沿線市容秩序管理水平。
二、創(chuàng)建時(shí)間部署
第一階段(年4月1日年5月15日):組織發(fā)動(dòng)階段,成立創(chuàng)建工作小組,進(jìn)行思想發(fā)動(dòng),提高創(chuàng)建認(rèn)識(shí)。
第二階段(年5月16日年9月30日):創(chuàng)建實(shí)施階段,按照創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容開展好相關(guān)工作。
第三階段(年10月1日年11月15日):自查整改階段,查找問題和不足,組織自我整改。
第四階段(年11月16日年12月):迎檢驗(yàn)收階段,接受上級(jí)部門組織考核驗(yàn)收。
三、創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容安排1.定期召開"巾幗文明崗"創(chuàng)建工作例會(huì),布置階段性工作任務(wù),明確工作標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化工作方案,抓好工作結(jié)點(diǎn),將各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2.抓好全員培訓(xùn),開展好以法律法規(guī)、職業(yè)道德、思想作風(fēng)、執(zhí)法技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)工作,提高中隊(duì)整體素質(zhì)。同時(shí)開展好軍訓(xùn)工作,規(guī)范自身行為,進(jìn)一步提高執(zhí)法形象。
3.不定期在解放路文峰大世界、電信局前開展以xx法規(guī)、辦事程序、熱點(diǎn)咨詢等為主要內(nèi)容的戶外宣傳活動(dòng),提高市民群眾的法規(guī)意識(shí)和文明觀念,解疑釋難,激發(fā)群眾支持xx、參與xx的熱情,提高xx執(zhí)法的社會(huì)認(rèn)知度,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
4.采取向沿線門店(單位)發(fā)放xx便民服務(wù)單、溫馨提示卡的形式在xx與群眾之間架起溝通橋梁,切實(shí)減少違規(guī)現(xiàn)象,體現(xiàn)服務(wù)于民、文明執(zhí)法的工作宗旨,贏取社會(huì)各界的贊譽(yù)。
(一).巾幗文明崗創(chuàng)建的工作計(jì)劃精選范文
(二).幼兒園有關(guān)巾幗文明崗的創(chuàng)建計(jì)劃
(三).關(guān)于銀行巾幗文明崗事跡材料介紹
(四).巾幗文明崗簡(jiǎn)短的事跡材料推薦
(五).巾幗文明崗事跡材料范文20篇
(六).企業(yè)巾幗文明崗創(chuàng)建工作計(jì)劃2篇
(七).學(xué)校巾幗文明崗創(chuàng)建工作計(jì)劃(二篇)
(八).社區(qū)巾幗文明崗創(chuàng)建工作計(jì)劃2篇
(九).幼兒園教職工巾幗文明崗創(chuàng)建工作計(jì)劃3000字
(十).銀行系統(tǒng)創(chuàng)建全國(guó)級(jí)巾幗文明崗工作計(jì)劃二篇
5.積極參加由上級(jí)部門組織的公益性活動(dòng)。
6.建立健全解放路沿線門店基本信息臺(tái)帳,提高管理成效。
7.建立門前三包管理聯(lián)系制度,確保門前三包簽訂率達(dá)100%,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)責(zé)任人的履責(zé)情況監(jiān)管力度,使門前三包責(zé)任制真正落到實(shí)處。
8.對(duì)亞萍布業(yè)、黃金珠寶行、新華書店、五星電器等一些較大企業(yè)單位開展接對(duì)共建活動(dòng),不定期上門走訪,了解企業(yè)在xx工作上的所需情況,做好溝通工作。
9.對(duì)解放路沿線實(shí)施精細(xì)化管理,保證解放路一流的市容市貌、交通秩序,將解放路打造成精品一條街,提高xx的城市品位。
10.加強(qiáng)對(duì)解放路沿線道板上車輛停放秩序管理,加強(qiáng)對(duì)解放路上的車輛協(xié)管員的管理,統(tǒng)一車輛協(xié)管員的著裝。
四、創(chuàng)建活動(dòng)具體要求1.統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。中隊(duì)每個(gè)隊(duì)員要從學(xué)_實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的高度,充分認(rèn)識(shí)開展創(chuàng)建活動(dòng)的意義,增強(qiáng)參與的主動(dòng)性和積極性。
2.精心組織,注重實(shí)效。對(duì)照創(chuàng)建方案,要將主題活動(dòng)同本職工作緊密結(jié)合起來(lái),科學(xué)組織,合理安排,統(tǒng)籌兼顧,確保取得實(shí)效。