如何構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)管理體系

　　國(guó)務(wù)院僑辦副主任任啟亮、廣西區(qū)人民政府副*藍(lán)天立以及國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部、中央農(nóng)辦、國(guó)土資源部、住建部有關(guān)司局負(fù)責(zé)人出席培訓(xùn)管理開(kāi)班式。國(guó)僑辦國(guó)內(nèi)司司長(zhǎng)趙昆主持開(kāi)班式并作總結(jié)講話(huà)。

　　培訓(xùn)是通過(guò)指導(dǎo)活動(dòng)而獲取知識(shí)、提高技巧、改進(jìn)態(tài)度的一個(gè)過(guò)程，使員工明確自己的任務(wù)、工作職責(zé)和目標(biāo)，具備與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)的自身素質(zhì)和相適應(yīng)的業(yè)務(wù)能力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此，從某種意義上來(lái)講，又是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)。重視培訓(xùn)是每一個(gè)企業(yè)家或企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者必須具備的意識(shí)和責(zé)任。

　　無(wú)可否認(rèn)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用、對(duì)員工職業(yè)化的提升作用，但是很多企業(yè)卻花費(fèi)頗多收效甚微。原因是什么?長(zhǎng)松咨詢(xún)認(rèn)為，主要是兩個(gè)方面：一、培訓(xùn)體系管理體系建設(shè)漏洞百出，也就是培訓(xùn)中很多問(wèn)題出在培訓(xùn)體系某個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有做到位上。二、培訓(xùn)執(zhí)行三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)。培訓(xùn)的提出和執(zhí)行不是以問(wèn)題為導(dǎo)向的常態(tài)，而是以少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué)導(dǎo)向的隨意性，想起那個(gè)解決那個(gè)，缺乏系統(tǒng)性。沒(méi)有真正按照企業(yè)中所遇到的培訓(xùn)問(wèn)題理性排序與思考，最終導(dǎo)致培訓(xùn)管理與發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)，與人員能力提升脫節(jié)的現(xiàn)象。

　　管理專(zhuān)家認(rèn)為企業(yè)的培訓(xùn)體系主要包含以下八個(gè)方面內(nèi)容：培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)計(jì)劃擬定，培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)控，培訓(xùn)效果評(píng)估，員工入職培訓(xùn)(入職同化)， 員工在崗培訓(xùn)，培訓(xùn)資源管理之培訓(xùn)師的選擇與管理， 培訓(xùn)教材的設(shè)計(jì)與使用管理。

　　管理專(zhuān)家提出的培訓(xùn)管理體系從系統(tǒng)的視角逐步解決企業(yè)中的培訓(xùn)管理問(wèn)題，例如以培訓(xùn)課件設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的培訓(xùn)管理體系、以培訓(xùn)效果評(píng)估為主導(dǎo)的培訓(xùn)管理體系、以人員能力提升為主的培訓(xùn)管理體系等。相信該體系的應(yīng)用，將分別有針對(duì)性地解決企業(yè)中的培訓(xùn)困惑與問(wèn)題。實(shí)踐證明將逐步提高員工的工作效率、技術(shù)技能、專(zhuān)業(yè)和人際交往技能等等，最終提高人力資源利用率，進(jìn)而產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)文化效應(yīng)。根據(jù)相關(guān)外資企業(yè)統(tǒng)計(jì)，由于培訓(xùn)員工掌握了解決問(wèn)題的方法，培訓(xùn)收益大約是培訓(xùn)投資的10-17倍。