如何構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)管理體系

　　國務(wù)院僑辦副主任任啟亮、廣西區(qū)人民政府副*藍天立以及國家發(fā)改委、財政部、中央農(nóng)辦、國土資源部、住建部有關(guān)司局負責人出席培訓(xùn)管理開班式。國僑辦國內(nèi)司司長趙昆主持開班式并作總結(jié)講話。

　　培訓(xùn)是通過指導(dǎo)活動而獲取知識、提高技巧、改進態(tài)度的一個過程，使員工明確自己的任務(wù)、工作職責和目標，具備與實現(xiàn)企業(yè)目標相適應(yīng)的自身素質(zhì)和相適應(yīng)的業(yè)務(wù)能力。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，因此，從某種意義上來講，又是企業(yè)培訓(xùn)的競爭。重視培訓(xùn)是每一個企業(yè)家或企業(yè)經(jīng)營管理者必須具備的意識和責任。

　　無可否認培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的促進作用、對員工職業(yè)化的提升作用，但是很多企業(yè)卻花費頗多收效甚微。原因是什么?長松咨詢認為，主要是兩個方面：一、培訓(xùn)體系管理體系建設(shè)漏洞百出，也就是培訓(xùn)中很多問題出在培訓(xùn)體系某個環(huán)節(jié)沒有做到位上。二、培訓(xùn)執(zhí)行三天打魚兩天曬網(wǎng)。培訓(xùn)的提出和執(zhí)行不是以問題為導(dǎo)向的常態(tài)，而是以少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的感覺導(dǎo)向的隨意性，想起那個解決那個，缺乏系統(tǒng)性。沒有真正按照企業(yè)中所遇到的培訓(xùn)問題理性排序與思考，最終導(dǎo)致培訓(xùn)管理與發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)，與人員能力提升脫節(jié)的現(xiàn)象。

　　管理專家認為企業(yè)的培訓(xùn)體系主要包含以下八個方面內(nèi)容：培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)計劃擬定，培訓(xùn)過程監(jiān)控，培訓(xùn)效果評估，員工入職培訓(xùn)(入職同化)， 員工在崗培訓(xùn)，培訓(xùn)資源管理之培訓(xùn)師的選擇與管理， 培訓(xùn)教材的設(shè)計與使用管理。

　　管理專家提出的培訓(xùn)管理體系從系統(tǒng)的視角逐步解決企業(yè)中的培訓(xùn)管理問題，例如以培訓(xùn)課件設(shè)計為主導(dǎo)的培訓(xùn)管理體系、以培訓(xùn)效果評估為主導(dǎo)的培訓(xùn)管理體系、以人員能力提升為主的培訓(xùn)管理體系等。相信該體系的應(yīng)用，將分別有針對性地解決企業(yè)中的培訓(xùn)困惑與問題。實踐證明將逐步提高員工的工作效率、技術(shù)技能、專業(yè)和人際交往技能等等，最終提高人力資源利用率，進而產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟效益和企業(yè)文化效應(yīng)。根據(jù)相關(guān)外資企業(yè)統(tǒng)計，由于培訓(xùn)員工掌握了解決問題的方法，培訓(xùn)收益大約是培訓(xùn)投資的10-17倍。