怎樣寫(xiě)好年度工作總結(jié)報(bào)告

轉(zhuǎn)眼間，20XX年已經(jīng)過(guò)去，充滿希望的20XX年到來(lái)了。從20XX年7月1日步入工廠到今天，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多……

作為一個(gè)跟單員，需要面對(duì)客戶，面對(duì)訂單開(kāi)展工作。我們其實(shí)也是客戶與工廠聯(lián)系的紐帶，溝通的橋梁�？偨Y(jié)一下，自己接了三個(gè)單子，共計(jì)10個(gè)款，45萬(wàn)件。在各種各樣的單子中，我學(xué)到了很多很多.

對(duì)于高大這個(gè)單子，查貨次數(shù)很多，客戶對(duì)質(zhì)量要求也很?chē)?yán)格，在QC查貨過(guò)程中，我自己從中學(xué)到了很多，在他們驗(yàn)貨的時(shí)候洗水嘜以及吊牌是特別關(guān)注的問(wèn)題，因此我們可以在他們查貨之前讓后整的包裝人員再加上檢驗(yàn)這道工序，這樣就避免了錯(cuò)誤的發(fā)生，可以在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改正。而且我建議做每一單貨時(shí)，在客人查貨之前，我們可以成立一個(gè)檢驗(yàn)組進(jìn)行模擬檢驗(yàn)，這樣的話有些問(wèn)題可以早發(fā)現(xiàn)早解決。

當(dāng)然，在這些工作中也出現(xiàn)了差錯(cuò)，比如：運(yùn)動(dòng)裝我沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)車(chē)間，一些問(wèn)題沒(méi)有考慮周全，影響了貨期，對(duì)于這件事我吸取了很多教訓(xùn)，也讓我學(xué)到了一些處理問(wèn)題的方法;還有就是逸絲柏的紙箱問(wèn)題，就因?yàn)槲以谙鋯紊仙俅蛄艘粋�(gè)英文字母，導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生，雖然最后還是彌補(bǔ)過(guò)來(lái)了，但是造成了一些不必要的麻煩。所以，我相信：前事之鑒，后事之師，我也會(huì)在錯(cuò)誤中學(xué)到寶貴的經(jīng)驗(yàn)，杜絕二次犯錯(cuò)，讓自己在以后的工作中更進(jìn)一步!

想一想，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉，我成熟了很多，明白了很多道理，不再像以前一樣，遇到點(diǎn)事就不知所措，現(xiàn)在的我是要敢于面對(duì)問(wèn)題，清醒的解決問(wèn)題。而且也向工廠的幾位領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)到了很多值得一輩子收藏的經(jīng)驗(yàn)和方法，每個(gè)單子都在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)以及員工的共同努力下完成的，在此真的要表示感謝，而且我相信只要我們團(tuán)結(jié)努力，就一定能做的更好!

對(duì)于20XX年的工作，我會(huì)有一套自己的工作方法，做到開(kāi)始有計(jì)劃，中間有過(guò)程，最后有結(jié)果。我希望自己明年能再多跟幾個(gè)單子，因?yàn)檫@樣更可以鍛煉自己，每個(gè)單子盡量讓它順利，質(zhì)量都要保證，按期交貨，而且也給自己訂了以下目標(biāo)與能力：

因?yàn)槲�取了運(yùn)動(dòng)套裝的教訓(xùn)，客戶在輔料供應(yīng)問(wèn)題上很慢，跟他們要東西真的好難好難，所以我要鍛煉自己與客戶溝通的能力，在輔料問(wèn)題上盡量及時(shí)給我們車(chē)間供應(yīng)，不耽誤生產(chǎn)。??這就需要有很好的談判能力。

我是一個(gè)跟單員，我們的工作都是本著以“為生產(chǎn)部門(mén)服務(wù)”開(kāi)展的，所以在一些問(wèn)題上一定要以生產(chǎn)實(shí)際為基礎(chǔ)，所以需要和生產(chǎn)車(chē)間在工作上配合好，一切以生產(chǎn)能力進(jìn)行工作安排。??這就需要有很好的與生產(chǎn)人員共事的能力。

工作每時(shí)每刻都有問(wèn)題，遇到問(wèn)題如何去解決，這才是最重要的。因?yàn)楣ぷ饔袝r(shí)候是有點(diǎn)瑣碎，但是在這些瑣碎的問(wèn)題當(dāng)中，需要保持清醒的頭腦，以及正確的判斷??這就需要有絕佳的處理能力。

工作是需要有計(jì)劃性的，是需要合理去安排的??這就需要每周每月的工作報(bào)告。

以上四個(gè)目標(biāo)我會(huì)盡我最大的努力去實(shí)現(xiàn)的，相信20XX年的我會(huì)有很好的改變與進(jìn)步的。

真的很榮幸成為我們廠的跟單員，在這期間，我也很感謝領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诠ぷ魃系闹С�，我�?huì)盡我最大努力，做好本職工作，不懂就問(wèn)，多向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)，在以后的工作中，認(rèn)真仔細(xì)，有原則，有頭腦，多想辦法，具備更好的應(yīng)變能力，相信自己，一定把自己的工作做得更好。

真心的希望我們工廠的明天，越來(lái)越美好!