關(guān)于企業(yè)人力資源管理研究論文

本文從企業(yè)的招聘、培訓(xùn)、績效考核評估以及激勵制度等方面存在的問題，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，運用人力資源管理理論，闡述了自己對于企業(yè)在招聘、培訓(xùn)、績效考核評估以及激勵制度等方面的改進辦法。以下是小編整理企業(yè)人力資源管理研究論文的資料，歡迎閱讀參考。

關(guān)鍵詞：

一、存在的問題

（一）人才的招聘方式單一

目前企業(yè)在人員招聘程序方面沒有進行崗位職務(wù)分析，招聘人員一般由人力資源主管單獨到學(xué)校招聘學(xué)生學(xué)生。招聘來的學(xué)生不能適應(yīng)公司的工作環(huán)境，部分學(xué)生在不到一年的時間里便提出辭職，最幾年離職率較高。

（二）缺乏系統(tǒng)的人才培訓(xùn)體制

員工培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)的計劃和科學(xué)的方案。許多企業(yè)特別是建筑施工企業(yè)，培訓(xùn)表現(xiàn)出應(yīng)付性、臨時性。比如培訓(xùn)工作都是人事部門在年初下達培訓(xùn)計劃表，各職能部門上報計劃后就不再過問，為了考核時不被扣分，直到年底公司進行總結(jié)的時候，才應(yīng)付性地完成培訓(xùn)計劃。在施工項目中，發(fā)現(xiàn)員工某項技術(shù)掌握不到位，影響了工作，才臨時找老師進行培訓(xùn)。

（三）缺乏公的績效考評制度

主要體現(xiàn)在三個方面：

1、共有成果很難確認成果責任人；

2、指標權(quán)重難以界定；

3、考評結(jié)果難以確認。

既強調(diào)集體主義，又存在等級制度，任何一項大事情，沒有具有一定地位的領(lǐng)導(dǎo)來牽頭是很難辦成的，因為只有各級領(lǐng)導(dǎo)才有解決和協(xié)調(diào)問題的權(quán)力。所以下層員工不論其能耐有多大，都要服從于上司，這樣一來，一有成果就很難確認具體貢獻者，通常是按地位而不是實際貢獻來獎勵，打擊了做事人員的積極性，最后形成下層人員及時有創(chuàng)新也不愿積極參與的惡性循環(huán)。同時，考評人員通常按德、能、勤、績來考評員工，但權(quán)重均化，考評結(jié)果缺乏可比性。

（四）激勵機制失效

許多企業(yè)的績效指標主要是考核德、能、勤、績或者一些概念籠統(tǒng)的方面，如團隊精神等。由于指標得不到有效量化和細化，最后對員工的考核往往成為主觀及人事部門的主管評價�？己说姆绞椒椒ㄈ藶榈囊蛩剌^多，與晉升、利益分配沒有直接掛鉤，激勵作用不大。

二、改進的方法

（一）人才招聘方式的改進

企業(yè)除了采用校園招聘形式外，還可以采用以下方式進行招聘：

1、通過獵頭公司，幫助公司招聘高級管理和技術(shù)人才，既能替公司的高層管理人員節(jié)約時間，又能夠幫助公司迅速就接觸到高素質(zhì)的應(yīng)聘者。

2、對于特殊稀有人才可采用廣告或者網(wǎng)絡(luò)的形式進行招聘，它對工作空缺的信息發(fā)布迅速，有廣泛的宣傳效果，在展示公司實力的同時，可以發(fā)布多種類別工作崗位的招聘信息，發(fā)布方式上公司的操作上有優(yōu)勢，被選資源廣泛。

3、一般員工的招聘可通過就業(yè)服務(wù)機構(gòu)進行招聘。采用各種招聘渠道雖然會帶來資金的增加，但是有利于公司的整體發(fā)展[1]。

（二）進行分類系統(tǒng)的培訓(xùn)。

1、崗前培訓(xùn)

對所有即將參加工作的新員工，都要進行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要是進行業(yè)務(wù)知識教育。通過公司文化培訓(xùn)，激發(fā)培養(yǎng)新員工的責任心，集體榮譽感，協(xié)作精神等等，為以后對員工的高效管理、利用奠定基礎(chǔ)，崗前培訓(xùn)后，考核成功者才能正式上崗。

2、崗位培訓(xùn)

崗位培訓(xùn)的重點應(yīng)放在對員工業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)上，對員工進行專門業(yè)務(wù)知識講解，并針對在工作中出現(xiàn)的問題進行重點分析。作為建設(shè)施工企業(yè)，公司要做好的不僅僅是在公司總部進行各種培訓(xùn)，跟應(yīng)該考慮到建設(shè)項目上的員工，可以聘請高等院校、科研院所的專家、教授下工地傳授最新知識。這樣既能提高員工的能力，又能讓工地員工備受鼓舞，認為自己被公司所器重。

3、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

激烈的市場競爭驅(qū)使企業(yè)培養(yǎng)一批多種技能復(fù)合的人才，為了培養(yǎng)這種復(fù)合型人才，可以采用轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)方式，企業(yè)也相當于崗位輪換，例如讓技術(shù)部的人員與管理層人員相互輪崗。

4、案例培訓(xùn)

為培養(yǎng)員工分析、解決問題的能力，可采用大量案例分析方式，案例培訓(xùn)取材于真實的環(huán)境，采用相似的組織機構(gòu)，在相同的人員關(guān)系和時間下，運用同樣的資源約束、競爭壓力、數(shù)據(jù)和信息，訓(xùn)練學(xué)員的戰(zhàn)略、政策觀點和實際出來問題的能力，要求學(xué)員提出經(jīng)過深思熟慮的分析，進行公開的辯論，并且采取適當?shù)男袆咏鉀Q問題。

5、學(xué)歷培訓(xùn)

為提高骨干員工的知識文化水，可有計劃地安排人員以半脫產(chǎn)的方式參加各種以提高學(xué)歷為主的培訓(xùn)班，中高層管理人員參加工商管理碩士的培訓(xùn)，工程技術(shù)骨干到學(xué)院進修，也同時鼓勵員工自我進修，在團體內(nèi)提高整體的學(xué)歷水，形成崇尚學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。

6、經(jīng)理培訓(xùn)

這是針對公司高層管理人員的培訓(xùn)。因為公司最高層的職責是對整個公司的經(jīng)營管理負責任，他們的能力、知識和態(tài)度都是關(guān)系到公司生死成敗的關(guān)鍵。

（三）完善績效考核體系

1、采用關(guān)鍵績效指標法進行客觀考評。

針對不能公地進行績效考核的問題，本文希望通過對績效進行定量分析來解決企業(yè)的績效考核問題。本文采用關(guān)鍵績效指標法對一公局的績效考核進行改進。與其它方法相比，它能從繁多的績效指標中提煉出少量關(guān)鍵的指標來進行考評，在減少了對員工的束縛的同時，還大大降低了績效管理的成本，不僅有利于提高績效管理的效率，還有利于增強企業(yè)的核心競爭力。

2、做好績效面談。

當然，雖然在設(shè)計上本文強調(diào)定量分析，但并不代表績效考核僅僅就是給員工打分，在考核結(jié)束階段，應(yīng)該進行必要的績效面談，并且要談的具體，具體到某個事件，以引起被考核者的共鳴。例如在表揚某員工方面，不能只是說“張三，你這項工作做得很好，我很欣賞”，而是要具體到好在哪里，可以說“張三，上周末，你為了公司第二天要用的招標書，連夜加班，而且制作質(zhì)量很高，我對你的敬業(yè)精神和工作質(zhì)量表示高度認可！”只有這樣，一個完善的考核才能起到其預(yù)想的效果。

3、確定務(wù)實的績效考核原則

（1）評估應(yīng)該公公正。考核中最好建立由公司領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源部和員工代表三方組成的考核小組，具體負責公司的年度考核工作。

（2）定性分析與定量分析相結(jié)合�？冃Э己梭w系關(guān)鍵以定量分析為主，量化指標分析約占80%，公司在考核中要運用現(xiàn)代技術(shù)方法加強定量分析，以克服定性分析過于粗糙，不準確等弊端[2]。

（3）考核結(jié)果應(yīng)準確反饋。反饋是促進溝通的一個方式，員工的考核結(jié)果應(yīng)得到反饋，領(lǐng)導(dǎo)對員工的工作情況的反饋會直接影響員工將來的工作業(yè)績。如果不告訴員工所做工作地好壞，員工自己很難對自己的工作做出判斷。反饋可以通過單獨談話或公開批評和表揚等，反饋要及時、準確，不要只等有錯誤時才反饋，要尋找機會表揚員工，讓他們從中得到滿足，以激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性。

（四）建立高效的激勵體制

1、人性化激勵

越來越多的專家贊同單靠金錢并不足以引發(fā)工作積極性這一觀點，并認為金錢若能和“人性”的因素相結(jié)合，會達到更好的效果。事實上，人們除了物質(zhì)上的滿足外，真正想得到的是精神上的滿足和自我價值的實現(xiàn)。

（1）精神鼓勵

精神鼓勵包括賦予理想、形象、責任感、榮譽感等，是滿足人們自尊和自我實現(xiàn)的需要，激發(fā)人們奮力進取的重要手段。在管理過程中，人們常常以贊美為主、批評為輔，以滿足員工的精神需要。對于企業(yè)的長期職工，晉升他的職位或增加它的責任感可以算是給他的一種長期的精神獎勵。傳統(tǒng)的提拔獎勵方式是在各個管理階層內(nèi)由低到高逐級晉升，而以這種晉升方式來獎勵員工并不是那么容易做到的。用“增加他的工作責任”或“使他地位更醒目”是比較容易做到的。

例如，對工作表現(xiàn)杰出的明星員工，可以派他接受更高層次的職業(yè)培訓(xùn)，也可以讓他負責培訓(xùn)他人，這樣就能讓他得到精神上的滿足。對優(yōu)秀的員工，可以讓他扮演他所在部門與其他部門之間的聯(lián)絡(luò)人這一角色，也可以讓他承擔其他部門的顧問，若有跨部門的問題，就可以讓這位聯(lián)絡(luò)人與其他部門的人組成一個溝通的團隊，共同解決問題。對杰出的員工可以讓他享受一般人所不能享受的榮耀，比如，給他安排個人辦公室或更換辦公設(shè)備等，這些東西在領(lǐng)導(dǎo)看來算不了什么，或是很容易辦到，但是真正辦起來卻需要魄力，能讓人折服。這些特殊的獎勵，哪怕是小到刻有自己名字的煙灰缸、寫字筆、座椅、工藝品等，都顯示他們已作出了比較特殊的業(yè)績，于是每跨出一步，都會增加一倍的信心，形成一種良性循環(huán)。

（2）帶薪休假

休假是很多企業(yè)用來獎勵員工的方式，只要是休假，不管是一天還是半年，所有人都會非常樂意，更何況給的獎勵是帶薪休假。休假是一種很大的激勵，尤其是對于那些希望有更多自由的年青人。對于公司來說，給員工休假，可以提高其工作效率，可以讓員工在高壓的工作環(huán)境中暫時解脫出來，經(jīng)過一段時間后，會以更飽滿的精神投入工作。

2、激勵壓力機制

有正面的激勵就有負面的激勵，有晉升就有淘汰，在激勵體系的設(shè)計中，要求將正面和負面激勵結(jié)合起來考慮。通過建立淘汰制度，使員工不敢松懈，有一種緊迫感，同時有助于促進內(nèi)部合理的競爭氛圍的形成，也就是形成一種激勵壓力機制。

一公局是國有企業(yè)，許多管理層人員進去之后就像得到了金飯碗，不思進取，主要原因就是沒有壓力的存在。雖然不提議隨意懲罰或開除員工，但對于在績效考核中沒有合格的員工，應(yīng)該采取扣除獎金、批評、降級甚至開除等懲罰，以激勵員工上進。

3、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

幫助員工規(guī)劃其職業(yè)生涯發(fā)展是增加企業(yè)凝聚力的最好方式，也是很好的激勵機制。這樣有利于員工看清楚自己的發(fā)展前景，也有利于公司留住人才。采用各種培訓(xùn)的獎勵來完成這種規(guī)劃是最好的方式。在金融危機的大環(huán)境下，集團公司處于業(yè)務(wù)不太繁忙的狀態(tài)，應(yīng)當抓住這個非常時期加大培訓(xùn)力度，讓大家覺得公司還在積極地面對困境，在心理上得到慰藉，增加員工對企業(yè)的信心，也堅定自己職業(yè)生涯的信心。通過專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，在提升員工技能水的同時，也為企業(yè)今后的發(fā)展儲備人才做好了準備。

參考文獻

[1]李艷.施工企業(yè)人力資源管理的研究[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2009，（04）：127.

[2]程美良.中國建筑工程承包企業(yè)加強人力資源管理的對策研究[J].鐵道建筑技術(shù)，2008，（01）：74-78.