伴隨商品經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)一體化的逐步深入,社會(huì)各方對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位職能轉(zhuǎn)換的要求日益急迫與強(qiáng)烈。知識(shí)經(jīng)濟(jì)與人本管理時(shí)代,人力資源無(wú)疑是機(jī)關(guān)事業(yè)單位的核心資源,人力資源開(kāi)發(fā)管理狀況直接影響其職能履行效果。本文介紹了當(dāng)前事業(yè)單位人力資源開(kāi)發(fā)和管理存在的一些不足,并且提出了一些解決的方法與措施。以下是小編整理人力資源專業(yè)的論文的資料,歡迎閱讀參考。
【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位改革人力資源管理
目前,我國(guó)共有國(guó)有事業(yè)單位130萬(wàn)個(gè),從業(yè)人員2297.3萬(wàn)人,人才資源豐富。事業(yè)單位是社會(huì)公益性部門(mén),計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的人力資源開(kāi)發(fā)與管理體制存在諸多與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)之處。從20世紀(jì)80年代中期開(kāi)始,我國(guó)的事業(yè)單位改革一直沒(méi)有間斷過(guò)?萍、衛(wèi)生、工程設(shè)計(jì)等事業(yè)單位陸續(xù)開(kāi)始嘗試逐步推進(jìn)本系統(tǒng)向企業(yè)機(jī)制過(guò)渡的改制進(jìn)程,從中摸索并積累了許多成功的經(jīng)驗(yàn)。尤其是90年代后期開(kāi)始,隨著部分領(lǐng)域的改革逐步深化,如何更好的開(kāi)發(fā)管理人力資源潛力,建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的人才機(jī)制是亟待解決的問(wèn)題。
一、事業(yè)單位人力資源管理機(jī)制存在的問(wèn)題
1、事業(yè)單位人力資源開(kāi)發(fā)、管理傳統(tǒng),已不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。長(zhǎng)期以來(lái),事業(yè)單位的人力資源管理大多由黨組織指定的同志擔(dān)任。這些事業(yè)單位的高層管理人員當(dāng)中有很多人原來(lái)也是普通職員,只是在組織工作時(shí)間比較長(zhǎng)而被提拔上來(lái),其實(shí)很缺乏相應(yīng)的管理知識(shí)和必備的管理技能,專業(yè)素質(zhì)不高。其管理方式也大多沿用傳統(tǒng)的方法,基本上是按照上級(jí)主管機(jī)關(guān)人事部門(mén)的工作模式和布置的階段性任務(wù)開(kāi)展工作,而不是結(jié)合本單位的實(shí)際情況有針對(duì)性的、科學(xué)的展開(kāi)。
2、崗位設(shè)置和人員配置由單位領(lǐng)導(dǎo)確定,忽視人才的合理開(kāi)發(fā)和利用。事業(yè)單位的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置一般為單位黨政領(lǐng)導(dǎo)?處?科室?職工,職工只能服從組織分配。這種人才委任方式,往往不能合理的選拔和使用人力資源。領(lǐng)導(dǎo)層面和職工層面始終存在隔閡,不能很好的進(jìn)行溝通和交流,這樣勢(shì)必影響到職工的積極主動(dòng)性,不能很好的發(fā)揮他們的創(chuàng)造性和潛力。另外,干部權(quán)力過(guò)分集中,公開(kāi)民主機(jī)制不完善,導(dǎo)致高層次人力資源的選用很大程度上停留在神秘化的封閉狀態(tài),使高層人力資源不能公平競(jìng)爭(zhēng),限制了人力資源的有效利用。
3、事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作中往往存在誤區(qū)。很多組織培訓(xùn)的管理者對(duì)培訓(xùn)的期望值與職員的表現(xiàn)并不成正比,而接受過(guò)培訓(xùn)的職員也往往覺(jué)得不解渴,認(rèn)為盡管學(xué)到了先進(jìn)技術(shù)和理念,但應(yīng)用起來(lái)仍有無(wú)所適從之感。這些誤區(qū)主要有以下幾個(gè)方面:(1)盲目選擇課程。很多事業(yè)單位的管理者往往不注意課程與本組織的切身適用程度,選擇了不適合本組織的課程,使職員培訓(xùn)難見(jiàn)實(shí)效。(2)忽視“高管”的培訓(xùn)需求。一個(gè)高層管理人員的素質(zhì)高低對(duì)于組織發(fā)展的影響最大,高層管理人員更需更新知識(shí),改變觀念。一些事業(yè)單位的最高領(lǐng)導(dǎo)人錯(cuò)誤地認(rèn)為:培訓(xùn)只是針對(duì)基層管理人員和普通職員的,而高層管理人員不需要培訓(xùn)。(3)對(duì)培訓(xùn)的投資性認(rèn)識(shí)不足。培訓(xùn)是一種可獲得回報(bào)的間接投資,企事業(yè)單位的管理者往往錯(cuò)誤地認(rèn)為培訓(xùn)是一種成本,認(rèn)為應(yīng)該盡量降低,能省則省。(4)培訓(xùn)過(guò)程過(guò)于枯燥。提高員工基本素質(zhì)培訓(xùn)的內(nèi)容多是理論方面的,講解的過(guò)程中,容易讓受訓(xùn)者打不起精神來(lái)。(5)不重視職員后續(xù)努力。一些組織對(duì)職員后續(xù)努力不夠重視,職員接受培訓(xùn)后回到自己崗位,被繁多的具體工作和短期任務(wù)目標(biāo)壓得透不過(guò)氣來(lái),培訓(xùn)中所學(xué)的東西不能運(yùn)用,或者僅僅部分而非系統(tǒng)地實(shí)施,甚至產(chǎn)生負(fù)面作用。
4、從人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)看,也存在許多不足。在“招人”環(huán)節(jié),事業(yè)單位大多沒(méi)有基于組織戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃和清晰的工作分析,沒(méi)有基于組織性質(zhì)的人才素質(zhì)模型和選拔選聘程序,注重?cái)M錄用員工的專業(yè)技能,忽視價(jià)值觀和理念上與組織的認(rèn)同,特別是在高層次優(yōu)秀人才的引進(jìn)過(guò)程中,這些問(wèn)題表現(xiàn)更為突出;在“用人”環(huán)節(jié),受事業(yè)單位人事工作經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)影響,大多工作均沿用已有的管理規(guī)范,忽視對(duì)知識(shí)型員工績(jī)效評(píng)價(jià)、培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃等工作的深入研究;在“留人”環(huán)節(jié),薪酬水平與員工價(jià)值相比嚴(yán)重偏低是事業(yè)單位面臨的嚴(yán)重問(wèn)題,大多事業(yè)單位傾向于物質(zhì)激勵(lì),但忽視文化建設(shè)和員工對(duì)贊賞、委以重任以及柔性管理、參與式管理的需求,不結(jié)合組織特性簡(jiǎn)單選用一些營(yíng)利性組織的管理經(jīng)驗(yàn),加之不透明的晉升制度,致使員工忠誠(chéng)度低、歸屬感差。
5、人才考核和評(píng)價(jià)中過(guò)分看重學(xué)歷、資歷、職稱。人才評(píng)價(jià)不看能力和業(yè)績(jī),評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以職稱官位論英雄,存在著機(jī)械、片面、不科學(xué)、不公正等等缺陷,缺乏激勵(lì)機(jī)制。眾所周知,這種惟學(xué)歷、惟職稱、惟資歷、惟身份的非科學(xué)人才觀,窒息了真正的人才,造就了一代又一代只知應(yīng)對(duì)書(shū)本知識(shí)的片面的“人才”。依據(jù)這樣的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,一流的人才難以獲得一流的報(bào)酬和足夠的發(fā)展空間,這已經(jīng)成為制約優(yōu)秀人才脫穎而出的攔路虎。中國(guó)新一代領(lǐng)導(dǎo)人的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),深刻意識(shí)到當(dāng)今的世界實(shí)際上是人才競(jìng)爭(zhēng)的世界,擁有人才才能保證國(guó)家的和平、安全與發(fā)展。因此,刻不容緩地提出改革中國(guó)仍處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)狀態(tài)的人才體制與觀念,提出“四個(gè)不惟”的科學(xué)人才觀。即“不惟學(xué)歷,不惟職稱,不惟資歷,不惟身份。在人才工作的理念上,要樹(shù)立科學(xué)的人才觀,把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),不拘一格選拔人才”。
6、績(jī)效考評(píng)實(shí)踐困難重重,甚至成為單位運(yùn)作與發(fā)展的瓶頸之一?(jī)效考評(píng)屬于人力資源開(kāi)發(fā)管理的基礎(chǔ)、關(guān)鍵性與多極影響性環(huán)節(jié),機(jī)關(guān)事業(yè)單位績(jī)效考評(píng),對(duì)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員觀念轉(zhuǎn)變,提升機(jī)關(guān)事業(yè)單位對(duì)于環(huán)境的應(yīng)變能力,更好的履行職能意義深遠(yuǎn)。但機(jī)關(guān)事業(yè)單位具有職位工作差別大、非常規(guī)性任務(wù)多、工作成果難以量化等特點(diǎn)。機(jī)關(guān)事業(yè)單位績(jī)效考評(píng)存在以下問(wèn)題:(1)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)簡(jiǎn)單粗放?荚u(píng)指標(biāo)與被考評(píng)者職務(wù)工作的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng),考評(píng)指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不合理,考評(píng)指標(biāo)操作性不強(qiáng),指標(biāo)內(nèi)涵不明晰或缺乏具體化的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、方法作支持,使得考評(píng)執(zhí)行過(guò)程難度較大、一致性較差,影響了績(jī)效考評(píng)信度。(2)績(jī)效考評(píng)方法主觀性強(qiáng)。由于機(jī)關(guān)事業(yè)單位內(nèi)部目標(biāo)管理基礎(chǔ)不健全,指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于簡(jiǎn)單、粗廓,評(píng)價(jià)過(guò)程不夠規(guī)范,使得考評(píng)過(guò)程很難執(zhí)行,考評(píng)結(jié)果主觀隨意性大成為必然。(3)績(jī)效考評(píng)主體民主而不科學(xué)?荚u(píng)過(guò)程民主性較強(qiáng),但與被考評(píng)者職位工作關(guān)聯(lián)度不高的個(gè)體參加考評(píng),評(píng)價(jià)結(jié)果信度不高。(4)績(jī)效考評(píng)缺乏有效激勵(lì)機(jī)制作支撐。受機(jī)關(guān)事業(yè)單位薪酬管理體制影響,與考評(píng)結(jié)果掛鉤的獎(jiǎng)金與薪酬量非常有限,不足以充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)中層的積極性。
二、事業(yè)單位人力資源管理部門(mén)應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)方針和措施
1、提高觀念創(chuàng)新能力。事業(yè)單位的人力資源管理,在理念上遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的蛻變。一些事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)識(shí)上還不到位,沒(méi)有把人視為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的第一資源而擺在重要的位置;人事管理依然處在以“事”為中心的模式,沒(méi)有從“資源的角度來(lái)認(rèn)識(shí)人事管理。要改變上述狀況,必須要突破傳統(tǒng)觀念的束縛,實(shí)現(xiàn)觀念上的創(chuàng)新:依據(jù)現(xiàn)代人力資源管理的理論,構(gòu)建新理念,重新認(rèn)識(shí)人力的價(jià)值及其管理。事業(yè)單位人力資源的管理要擯棄傳統(tǒng)以“事”為中心的管理模式,樹(shù)立以人為本,以“人”的基本觀念,把人力資源的能力建設(shè)作為第一重要的定位。
2、完善用人機(jī)制,調(diào)整人才結(jié)構(gòu),堅(jiān)持人事制度改革規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的發(fā)展方向。人力資源是企業(yè)的第一資源,人力資源的開(kāi)發(fā)和管理的最終目的是人才為企業(yè)所用,而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),應(yīng)深化事業(yè)單位人事和勞動(dòng)用工制度改革,營(yíng)造各層次人力資源成長(zhǎng)的良好環(huán)境。在人才的考核、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、使用、提拔中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,努力建立公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人機(jī)制;實(shí)現(xiàn)人力資源使用的市場(chǎng)化,增加人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中的資金投入,提高本單位人力資源價(jià)值;建立和完善適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的人力資源流動(dòng)機(jī)制,優(yōu)化人力資源配置體系。
3、發(fā)揮工資杠桿作用,建立一套具有激勵(lì)性的薪酬分配和晉升體系,穩(wěn)定事業(yè)單位人力資源。發(fā)揮工資的杠桿作用是指通過(guò)給做出貢獻(xiàn)的職工及時(shí)、公正地發(fā)放報(bào)酬,穩(wěn)定、吸引優(yōu)秀人,將事業(yè)繼續(xù)下去。工資杠桿作用的發(fā)揮必須是持續(xù)的,不能間斷。一方面能切實(shí)調(diào)動(dòng)員工積極性,另一方面給員工創(chuàng)造一個(gè)上升的發(fā)展空間。晉升的依據(jù)主要以能力考核和工作實(shí)績(jī)?yōu)橹,并引入年功制度,有?jì)劃地提升有能力的人員,滿足職務(wù)對(duì)人的需求和員工追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求。
4、有針對(duì)性地加強(qiáng)培訓(xùn)工作,重視管理人員開(kāi)發(fā)。人力資源開(kāi)發(fā)的主要手段是教育和培訓(xùn)。從某種意義上說(shuō),員工培訓(xùn)是人力資本增值的重要途徑,是單位組織效益提高的重要過(guò)程。人事管理部門(mén)要把對(duì)員工的教育培訓(xùn)工作作為一件大事來(lái)抓。(1)對(duì)培訓(xùn)有全面的計(jì)劃和系統(tǒng)的安排。人事管理部門(mén)首先要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研,并結(jié)合單位工作的特點(diǎn),按照缺什么補(bǔ)什么,保持適當(dāng)超前性的原則來(lái)確定培訓(xùn)內(nèi)容,并對(duì)培訓(xùn)方法、教師、參加人員、經(jīng)費(fèi)和時(shí)間等方面有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃和安排。(2)建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。教育培訓(xùn)工作應(yīng)與員工的考核、提升、晉級(jí)、調(diào)動(dòng)等緊密結(jié)合起來(lái),從而可以提高員工參加培訓(xùn)的積極性。(3)要重視管理人員開(kāi)發(fā)的工作。從目前看,一般性的培訓(xùn)和補(bǔ)充知識(shí)性的培訓(xùn)比較多,而專門(mén)針對(duì)中、高層管理人員的培訓(xùn)因?yàn)橐蟾摺⑻厥庑詮?qiáng)而開(kāi)展的比較少。其實(shí)這類培訓(xùn)是關(guān)系到單位能否可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。這就需要人事管理部門(mén)有針對(duì)性地為他們量身訂做開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,從而提高他們的管理技能。在實(shí)施這項(xiàng)工作時(shí),對(duì)人事管理部門(mén)本身也提出了更高的要求。(4)要對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目加強(qiáng)評(píng)估和總結(jié),并不斷修正和優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)評(píng)估的首要工作是確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估,有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并及時(shí)修正培訓(xùn)項(xiàng)目,改進(jìn)教育培訓(xùn)工作,以提高教育培訓(xùn)實(shí)效。
5、機(jī)關(guān)中層績(jī)效考評(píng)的對(duì)策研究。確定多樣化的績(jī)效考評(píng)目的,應(yīng)對(duì)多元激勵(lì)與組織發(fā)展新要求;設(shè)置先進(jìn)、貼切的績(jī)效考評(píng)體系原則,保證考評(píng)體系有效性;設(shè)計(jì)明晰的績(jī)效考評(píng)思路,保證績(jī)效考評(píng)方案系統(tǒng)有效性與動(dòng)態(tài)適應(yīng)性;建立科學(xué)、合理的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系,全面、客觀地反映機(jī)關(guān)中層的績(jī)效;合理設(shè)置考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、主體及權(quán)重,增強(qiáng)績(jī)效考評(píng)的可操作性與多目的兼顧性。機(jī)關(guān)中層績(jī)效考評(píng)事關(guān)多元激勵(lì)與人力資源開(kāi)發(fā)管理有效性,有效的績(jī)效考評(píng)需要設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)目的、原則與思路設(shè)計(jì),構(gòu)建具有充分適應(yīng)性的考評(píng)指標(biāo)體系,選擇有效的考評(píng)主體;除此之外,考評(píng)程序的設(shè)置、周期的設(shè)計(jì)、方式方法的選擇,績(jī)效考評(píng)基礎(chǔ)工作的完善,考評(píng)體系的動(dòng)態(tài)改進(jìn)也是績(jī)效考評(píng)有效的重要保證。
中國(guó)的*正在蓬勃的發(fā)展,尤其是在中國(guó)加入WTO之后,發(fā)展更加深入。經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展決定了作為上層建筑的政府機(jī)構(gòu)必須拋棄以往陳舊的管理思想和觀念,建立科學(xué)、合理、高效的人事制度。政府部門(mén)人事的現(xiàn)狀決定了,改革是一個(gè)長(zhǎng)期系統(tǒng)的過(guò)程,需要循序漸進(jìn),但是這并不等于要放慢改革步伐,相反我們的政府更應(yīng)加速改革的進(jìn)程,使人力資源的開(kāi)發(fā)和管理更為合理有效。