HR人員如何做好培訓(xùn)管理

　　在職業(yè)發(fā)展路徑上，有很多通管HR工作的朋友都會(huì)選擇專門從事培訓(xùn)工作，社區(qū)里就有很多這樣的朋友。他們從負(fù)責(zé)HR幾大模塊的工作，再細(xì)化到專職負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理一個(gè)模塊，其工作職責(zé)、能力要求和面臨的困難、挑戰(zhàn)都和之前有很大不同，必須做好相應(yīng)的調(diào)整方可勝任。

　　筆者認(rèn)為剛開(kāi)始的時(shí)候轉(zhuǎn)職不用太慌張，可以從知識(shí)準(zhǔn)備、能力準(zhǔn)備以及心理準(zhǔn)備這三方面來(lái)準(zhǔn)備起來(lái)，這樣可以有效地緩解HR的困境。

首先是知識(shí)準(zhǔn)備，一開(kāi)始肯定得惡補(bǔ)培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)，比如培訓(xùn)的環(huán)節(jié)組成，培訓(xùn)的理念，培訓(xùn)的工具等等。其次要逐步琢磨，教育心理學(xué)知識(shí)。培訓(xùn)師要培養(yǎng)一個(gè)人，分享知識(shí)，培養(yǎng)能力。培訓(xùn)師就是一個(gè)老師，但是更注重于職業(yè)能力提升，職業(yè)發(fā)展的老師。所以你必須要懂得你學(xué)員的心理。最后要梳理融會(huì)貫通，學(xué)習(xí)前沿的培訓(xùn)方法和資訊，記住是慢慢的，這塊需要慢慢積累的，急不得。培訓(xùn)的開(kāi)展除了知識(shí)，用心，還需要很多培訓(xùn)方法和學(xué)習(xí)模式。比如行動(dòng)學(xué)習(xí)法，建構(gòu)主義、教練方式等。

其次是能力準(zhǔn)備，可能很多朋友會(huì)說(shuō)，培訓(xùn)師不是要會(huì)講嗎，第一個(gè)應(yīng)該是語(yǔ)言組織表達(dá)能力啊。培訓(xùn)師最重要的還是學(xué)習(xí)力，要學(xué)的比誰(shuí)都快，比誰(shuí)都精，不然你怎么去教你的學(xué)員一項(xiàng)知識(shí)，一項(xiàng)能力。

　　當(dāng)你被你的學(xué)員問(wèn)倒的時(shí)候你的權(quán)威一定程度也受到挑戰(zhàn)，更別說(shuō)你傳授了錯(cuò)誤的知識(shí)，拿直接導(dǎo)致你的名譽(yù)掃地。當(dāng)然不是說(shuō)不能被學(xué)員問(wèn)倒，相互學(xué)習(xí)是必要的，而且培訓(xùn)師也不是神人，什么都知道，但是敬請(qǐng)準(zhǔn)備充分，學(xué)習(xí)到位。

　　當(dāng)然培訓(xùn)的邏輯思維很重要，要經(jīng)得起推敲。這點(diǎn)特別體現(xiàn)在你的教學(xué)PPT上，如果你思維混亂，別說(shuō)教學(xué)員，那絕對(duì)是誤人子弟，讓你學(xué)員云里霧里，而且思維要縝密，要將知識(shí)點(diǎn)從各方面羅列清楚，將能力用不同方式去磨練。還要不斷練習(xí)自己的語(yǔ)言組織表達(dá)能力。

最后是心理準(zhǔn)備，這點(diǎn)毋庸置疑，你要成為眾人的視覺(jué)焦點(diǎn)，還有可能要赤裸裸的被人盯著。但是請(qǐng)別緊張，放輕松，深呼吸三下。在人群中尋找你熟悉的面孔，多與他們交流(肯定可以找到的，因?yàn)槟氵�不至于馬上去外訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)肯定有熟人)。每個(gè)人對(duì)一項(xiàng)事物有不同的理解。正如“一千個(gè)讀者心中有一千個(gè)哈姆雷特”，所以你的學(xué)員肯定也會(huì)有不同意見(jiàn)。別緊張，這是常態(tài)。你除了不斷的練習(xí)，在培訓(xùn)前想到一切的意外情況外，還需要學(xué)習(xí)突發(fā)情況的處理。

　　此外要提醒一點(diǎn)就是很多公司培訓(xùn)得不到長(zhǎng)期堅(jiān)持，與HR們不重視追蹤培訓(xùn)效果有一些關(guān)系，花了錢的培訓(xùn)，只告訴老板，培訓(xùn)做完了，而不去報(bào)告效果，很難讓老板同意你說(shuō)的培訓(xùn)的重要性。