如何制定企業(yè)度培訓(xùn)計劃

　　在完成了培訓(xùn)管理需求調(diào)研之后，就要制定年度培訓(xùn)計劃。在制定年度培訓(xùn)計劃時，除了要參考《年度培訓(xùn)需求調(diào)研報告》以外，還要參考企業(yè)的其他與培訓(xùn)有關(guān)制度和規(guī)定。比如有的企業(yè)有《培訓(xùn)制度》，有的企業(yè)根據(jù)ISO9000的要求制定了標準的《培訓(xùn)程序》。這些都是制定年度培訓(xùn)計劃的依據(jù)。

1、預(yù)算的確定

　　在制定年度培訓(xùn)計劃時，首先要考慮預(yù)算問題。如果企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算不能夠支持培訓(xùn)計劃，年度培訓(xùn)計劃制定得再漂亮也沒有意義。

　　對于推行了預(yù)算管理的企業(yè)，對培訓(xùn)預(yù)算就會更加在意。

　　培訓(xùn)預(yù)算問題，不同的企業(yè)處理方式也不盡相同，一般而言有以下三種處理方式：

　　有些企業(yè)會先制定年度培訓(xùn)計劃，根據(jù)計劃的要求推算出培訓(xùn)預(yù)算，然后再根據(jù)企業(yè)的實際承受能力，再對預(yù)算進行調(diào)整。

　　有些預(yù)算管理較嚴格的企業(yè)，可能會事先劃定培訓(xùn)預(yù)算的范圍，比如按企業(yè)上年度純利潤的5%計算，或者按人均1000元/年計算等等，人力資源部門要根據(jù)企業(yè)既定的培訓(xùn)預(yù)算來制定培訓(xùn)計劃。

　　還有些企業(yè)實現(xiàn)劃定人力資源部門全年的費用總額，費用總額包括招聘費用、培訓(xùn)費用、社會保障費用、體檢費用等人力資源部門全年的所有費用。其中培訓(xùn)費用的額度可以由人力資源部門自行分配。

　　在企業(yè)中，人力資源部門該如何準確的確定預(yù)算?，或者培訓(xùn)預(yù)算在企業(yè)總預(yù)算中占多大的比例最為合適?，這類問題確實不好回答。因為我們很難對培訓(xùn)的效果進行量化評估，也很難將培訓(xùn)的作用與企業(yè)利潤增長準確地聯(lián)系起來。

　　最通常的做法是參考同行業(yè)關(guān)于培訓(xùn)預(yù)算的數(shù)據(jù)。首先是同行業(yè)企業(yè)年度培訓(xùn)計劃預(yù)算的平均數(shù)據(jù)，人事經(jīng)理可以與同行業(yè)中的同行關(guān)于培訓(xùn)預(yù)算問題進行一次溝通，相互了解一下對方企業(yè)的情況，然后取平均值(由于各企業(yè)的規(guī)模不同，建議取人均培訓(xùn)預(yù)算)。另外，同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算數(shù)據(jù)也很重要，將平均培訓(xùn)預(yù)算與優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算相比較，就可以看出培訓(xùn)費用對企業(yè)發(fā)展的貢獻。

　　上述方法具有很強的可操作性，但它無法精確的確定出本企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算。

　　如果企業(yè)有歷史培訓(xùn)預(yù)算的數(shù)據(jù)，參考這些數(shù)據(jù)會更加有意義。

2、預(yù)算的分配

　　雖然在確定培訓(xùn)預(yù)算時，可能會采用人均培訓(xùn)預(yù)算的方式，但是在預(yù)算的分配時，往往不會人均平攤。有些企業(yè)會將70%的培訓(xùn)費用花在30%的員工身上，甚至將80%的費用用于10%--20%人員的培訓(xùn)。

　　企業(yè)一般都會將培訓(xùn)預(yù)算向公司高級經(jīng)理和骨干員工傾斜，這樣做是合適的。因為很多企業(yè)中80%的效益是由20%的員工帶來的。另外，高級經(jīng)理及骨干員工提高了管理及技術(shù)水平，可以有效地帶動普通員工提高工作能力，這種從上向下推動遠比由普通員工從下向上推動要容易得多。

　　這種培訓(xùn)預(yù)算的不平均性，可能會導(dǎo)致普通員工的不滿。所以在公布預(yù)算分配時，最好以部門或培訓(xùn)項目來分配，人均分配數(shù)額僅作為培訓(xùn)預(yù)算的一種計算方法。

　　對于管理類的培訓(xùn)，培訓(xùn)預(yù)算應(yīng)重點集中在企業(yè)的高層經(jīng)理上。這主要和管理本身的特性有關(guān)，因為只有企業(yè)的高級經(jīng)理才能成為企業(yè)管理理念的傳播者和管理方法的創(chuàng)新者。對于中層管理者和普通員工而言，他們更傾向于去適應(yīng)自己上級的管理理念和管理方法。所以提高高層經(jīng)理的管理水平對提高企業(yè)整體的管理水平具有決定性的影響。

　　對于技術(shù)類培訓(xùn)，培訓(xùn)預(yù)算應(yīng)該集中在公司骨干技術(shù)人員身上。技術(shù)培訓(xùn)的投資會使技術(shù)骨干們獲得獲得個人能力的成長，這是對技術(shù)骨干最有效的激勵。另外，技術(shù)骨干由于對技術(shù)非常精通，所以技術(shù)骨干再將自己的所學(xué)向其他技術(shù)人員進行內(nèi)部傳播時，成功率較高。

3、解決預(yù)算與計劃的沖突

　　培訓(xùn)預(yù)算往往會與培訓(xùn)計劃產(chǎn)生沖突，最主要的沖突是培訓(xùn)預(yù)算無法完成年度培訓(xùn)計劃所涉及的培訓(xùn)，當(dāng)然也會有培訓(xùn)預(yù)算費用花不完的情況。我們這里只討論前者。

　　當(dāng)企業(yè)需要費用緊縮時，往往會首先想到削減培訓(xùn)預(yù)算。讓企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理最頭疼的事情可能就是要用削減后的培訓(xùn)預(yù)算去完成原定的培訓(xùn)計劃。解決這個問題最有效的辦法是加強企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，要知道，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的費用只是外訓(xùn)的一個零頭。

　　加強企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，關(guān)鍵是在企業(yè)中尋找到知識的傳播者，并在企業(yè)內(nèi)部建立起知識傳播機制。有時，我們所需要進行的一些培訓(xùn)，在企業(yè)內(nèi)部就可以找到培訓(xùn)師，如果我們把這些員工稍加培訓(xùn)，就可以發(fā)揮很大的效用。另外，在進行外派培訓(xùn)時，我們可以讓受訓(xùn)人員及時將培訓(xùn)內(nèi)容在企業(yè)內(nèi)部傳播。

　　加強內(nèi)訓(xùn)，一方面可以大幅度地降低培訓(xùn)成本，另一方面可以加強外派培訓(xùn)管理人員的責(zé)任感(由于需要內(nèi)部講授)。