企業(yè)分析培訓(xùn)管理需求的三個(gè)步驟

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　　日前，蜀山區(qū)教體局召開了固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)使用培訓(xùn)會(huì)議，組織區(qū)屬42所中小學(xué)、幼兒園的資產(chǎn)管理員及資產(chǎn)管理處相關(guān)人員參加固定資產(chǎn)管理工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)管理。

　　那么，企業(yè)如何分析培訓(xùn)管理的需求呢?

第一步，找出部門或個(gè)人績(jī)效差距。

　　培訓(xùn)需求分析應(yīng)從何入手，有關(guān)培訓(xùn)的理論認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從績(jī)效差距入手：培訓(xùn)之所以必要，傳統(tǒng)理論認(rèn)為是因?yàn)槠髽I(yè)工作崗位要求的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與員工實(shí)際工作績(jī)效之間存在著差距;新的理論則認(rèn)為也應(yīng)包括企業(yè)戰(zhàn)略或企業(yè)文化需要的員工能力與員工實(shí)際能力之間的差距，這種差距導(dǎo)致低效率，阻礙企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。只有找出存在績(jī)效差距的地方，才能明確改進(jìn)的目標(biāo)，進(jìn)而確定能否通過培訓(xùn)手段消除差距，提高員工生產(chǎn)率。

第二步，尋找分析差距產(chǎn)生的原因。

　　發(fā)現(xiàn)了績(jī)效差距的存在，并不等于完成了培訓(xùn)管理需求分析，還必須尋找差距的原因，因?yàn)椴皇撬械目?jī)效差距都可以通過培訓(xùn)的方式去消除。有的績(jī)效差距屬于環(huán)境、技術(shù)設(shè)備或激勵(lì)制度的原因，有的則屬于員工個(gè)人難以克服的個(gè)性特征原因，只有在員工不是因?yàn)殡y以克服的個(gè)性特征原因而存在知識(shí)、技能和態(tài)度等方面能力不足的情況時(shí)，培訓(xùn)才是必要的。

第三步，確定解決方案，產(chǎn)生培訓(xùn)需求。

　　找出了差距原因，就能判斷應(yīng)該采用培訓(xùn)方法還是非培訓(xùn)方法去消除差距。企業(yè)根據(jù)差距原因有時(shí)采用培訓(xùn)方法，有時(shí)采用非培訓(xùn)方法，有時(shí)也采用培訓(xùn)與非培訓(xùn)結(jié)合的方法，一切都根據(jù)績(jī)效差距原因的分析結(jié)果來確定。