機(jī)關(guān)單位員工績(jī)效考核管理辦法

為進(jìn)一步規(guī)范薪酬管理，充分發(fā)揮工資的激勵(lì)與導(dǎo)向作用，進(jìn)一步發(fā)揮監(jiān)督、檢查、管控等職能作用，充分體現(xiàn)“多勞多得”的指導(dǎo)思想。提高公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平，創(chuàng)立一套有效的考核評(píng)估機(jī)制，對(duì)各部門(mén)工作要求和目標(biāo)的完成情景進(jìn)行有效的考核、評(píng)估、跟進(jìn)和控制，特制定績(jī)效考核管理辦法。

一、指導(dǎo)思想

（一）確保公司、各部門(mén)和個(gè)人的目標(biāo)完全一致，提高公司科室整體管理本事和服務(wù)水平。

（二）進(jìn)一步調(diào)動(dòng)公司各部門(mén)員工的工作進(jìn)取性，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于各部門(mén)實(shí)際工作，異常是為區(qū)隊(duì)以及職工做好服務(wù)工作。

（三）將績(jī)效管理納入公司日常管理工作，促進(jìn)績(jī)效管理工作成為公司重要的科學(xué)管理工具。

二、適用范圍

適用于公司所有各級(jí)管理和技術(shù)人員。

三、績(jī)效考核基本原則

（一）逐級(jí)考核原則：直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)考核。

（二）動(dòng)態(tài)管理原則：依據(jù)公司發(fā)展階段及實(shí)際情景，及時(shí)修改完善績(jī)效考核指標(biāo)。

（三）科學(xué)量化原則：以考核雙方事先達(dá)成一致的績(jī)效指標(biāo)或工作計(jì)劃和實(shí)際完成情景為依據(jù)進(jìn)行考核，績(jī)效指標(biāo)要做到具體量化，盡量減少主觀因素的影響。

（四）民主公開(kāi)原則：考核指標(biāo)的確立、績(jī)效指標(biāo)的輔導(dǎo)實(shí)施、績(jī)效考核和結(jié)果反饋及應(yīng)用，均應(yīng)體現(xiàn)民主公正。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)及分工

（一）公司成立績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)績(jī)效考核的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)工作。

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：其他公司領(lǐng)導(dǎo)

成 員： 各部門(mén)負(fù)責(zé)人

（二）績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在企管部，辦公室主任由企管部長(zhǎng)兼任。辦公室人員由企管部人力資源管理人員組成。

（三）績(jī)效管理分工

為使績(jī)效管理工作規(guī)范、有效運(yùn)行，制定以下分工：

1、各部門(mén)正職

（1）確定本部門(mén)績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃。

（2）分解部門(mén)績(jī)效指標(biāo)，與部門(mén)員工共同制定《員工績(jī)效評(píng)價(jià)表》。

（3）定期組織對(duì)部門(mén)其他員工進(jìn)行績(jī)效考核，并按時(shí)將考核結(jié)果報(bào)績(jī)效考核管理辦公室。

2、績(jī)效考核管理辦公室主要負(fù)以下職責(zé)

（1）制定和完善公司績(jī)效管理制度，審核、確定各部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)，并組織實(shí)施績(jī)效考核。

（2）供給與績(jī)效管理相關(guān)的參考資料、表格等工具，開(kāi)展培訓(xùn)與咨詢。

（3）對(duì)各部門(mén)績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和審核。

（4）對(duì)績(jī)效申訴事件進(jìn)行復(fù)核和處理。

（5）將績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用到公司管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，為領(lǐng)導(dǎo)供給重要決策性依據(jù)。

五、績(jī)效考核資料

績(jī)效考核分為對(duì)部門(mén)的考核和對(duì)員工的考核，考核實(shí)行百分制。

（一）對(duì)部門(mén)的考核

考核資料為主要工作目標(biāo)。主要工作目標(biāo)完成情景以當(dāng)期《部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)表》成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。對(duì)于超定員使用人員的部門(mén)，績(jī)效考核成績(jī)不超過(guò)80分。

（二）對(duì)員工的考核

1、對(duì)各部門(mén)正副職的考核

對(duì)正職的考核資料就是所在部門(mén)的績(jī)效指標(biāo)，部門(mén)績(jī)效指標(biāo)以本部門(mén)主要工作目標(biāo)考核得分為準(zhǔn)。

2、對(duì)部門(mén)其他人員的考核

對(duì)部門(mén)其他人員的考核資料為個(gè)人業(yè)績(jī)考核，個(gè)人業(yè)績(jī)考核以當(dāng)期《員工績(jī)效評(píng)價(jià)表》成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。

3、對(duì)部門(mén)有兼職人員的考核

對(duì)有兼職人員的考核資料以主要任職任務(wù)作為個(gè)人業(yè)績(jī)考核項(xiàng)目，兼職項(xiàng)目可作為考核的加分項(xiàng)，具體加分分值依據(jù)工作任務(wù)的`重要程度，由績(jī)效考核辦公室根據(jù)參考分值提出指導(dǎo)意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組班子開(kāi)會(huì)經(jīng)過(guò)后執(zhí)行。

六、績(jī)效考核等級(jí)劃分及含義

績(jī)效考核根據(jù)結(jié)果共劃分為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)，各等級(jí)具體含義見(jiàn)下表，考核等級(jí)根據(jù)要求均實(shí)行強(qiáng)制正態(tài)分布。

七、績(jī)效管理實(shí)施流程

（一）績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃確認(rèn)

1、每年初各部門(mén)將本部門(mén)績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃報(bào)績(jī)效考核管理辦公室，由績(jī)效考核管理辦公室確定績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃。

2、部門(mén)績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃的調(diào)整，須在季度的第一個(gè)月向績(jī)效考核管理辦公室遞交申請(qǐng)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。

3、其他員工的績(jī)效工作計(jì)劃調(diào)整需與科室負(fù)責(zé)人溝通對(duì)《員工績(jī)效評(píng)價(jià)表》的資料進(jìn)行變更。

（二）工作過(guò)程輔導(dǎo)、面談

執(zhí)行工作任務(wù)過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持開(kāi)放性溝通，考核者要注意了解被考核者日常工作中的進(jìn)展與不足，計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的困難，需要的支持與資源，幫忙被考核者尋求解決問(wèn)題的辦法。

（三）績(jī)效信息收集

各部門(mén)（含正職）績(jī)效信息由公司績(jī)效考核辦公室統(tǒng)一組織收集，其他員工績(jī)效信息由各部門(mén)負(fù)責(zé)供給。

（四）績(jī)效考核與結(jié)果反饋

1、部門(mén)（含正職）績(jī)效考核的具體安排由績(jī)效考核辦公室負(fù)責(zé)通知、實(shí)施，考核結(jié)束后的7個(gè)工作日內(nèi)完成考核結(jié)果的整理和匯總。

2、各部門(mén)對(duì)本部門(mén)其他員工按期進(jìn)行績(jī)效考核，在每個(gè)考核期結(jié)束的7個(gè)工作日內(nèi)，將考核結(jié)果進(jìn)行整理和匯總后報(bào)送績(jī)效考核辦公室。

3、在績(jī)效考核結(jié)束后，績(jī)效考核辦公室對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行匯總與整理，經(jīng)績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批，反饋給各部門(mén)。

（五）績(jī)效申訴

1、如考核者與被考核者對(duì)績(jī)效結(jié)果不能達(dá)成一致，被考核者能夠在知悉績(jī)效結(jié)果后的2個(gè)工作日內(nèi)向績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組提交《員工績(jī)效申訴表》提出申訴。

2、被考核者提出申訴的5個(gè)工作日內(nèi)，績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)同申訴者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核結(jié)果為最終績(jī)效結(jié)果。

八、考核周期

每季度考核一次�？�(jī)效工資每月可先按基數(shù)的90%預(yù)支，待考核后多退少補(bǔ)。

九、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用

（一）部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果與本部門(mén)正副職的績(jī)效工資掛鉤。部門(mén)績(jī)效考核等級(jí)與績(jī)效系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系為：

（二）員工績(jī)效考核結(jié)果與各級(jí)管-理-員工的績(jī)效工資掛鉤。員工績(jī)效等級(jí)與績(jī)效系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系為：

（三）績(jī)效考核結(jié)果實(shí)行強(qiáng)制分布在3個(gè)績(jī)效等級(jí)以上，科室其他員工人數(shù)低于3人（含3人）時(shí)可不進(jìn)行強(qiáng)制分布，但要以B、C級(jí)為主進(jìn)行考核分布，出現(xiàn)A級(jí)的要經(jīng)績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

（四）各類人員的績(jī)效考核結(jié)果同時(shí)作為單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、崗位調(diào)整、晉升、人才儲(chǔ)備和干部任免等人力資源決策的主要依據(jù)。

十、績(jī)效工資的核算

（1）、學(xué)校教職工績(jī)效考核管理辦法全文內(nèi)容

（2）、公司員工績(jī)效考核管理辦法及細(xì)則

（3）、醫(yī)院績(jī)效考核整改方案及考核內(nèi)容

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（5）、事業(yè)單位績(jī)效考核整改報(bào)告怎么寫(xiě)

（6）、績(jī)效考核與薪酬方案怎么制定

（7）、企業(yè)員工績(jī)效考核方案具體包括哪些內(nèi)容

（8）、公司績(jī)效考核管理制度是什么

（9）、公司高管績(jī)效考核方案范本

（10）、門(mén)店員工績(jī)效考核管理方案范本

（一）部門(mén)正副職績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×公司效益系數(shù)×部門(mén)績(jī)效系數(shù)。

其他員工績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×公司效益系數(shù)×部門(mén)績(jī)效系數(shù)×個(gè)人績(jī)效系數(shù)。

公司效益系數(shù)：依據(jù)公司當(dāng)期營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)、產(chǎn)能等完成情景由公司確定。

（二）公司部門(mén)副職主持全面行政工作的，崗位工資執(zhí)行副職的標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效工資執(zhí)行相應(yīng)正職的標(biāo)準(zhǔn)。

（三）績(jī)效工資由公司人力資源部門(mén)造表，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后發(fā)放。

十一、其它

（一）參與考核的部門(mén)必須在規(guī)定時(shí)光內(nèi)配合完成考核工作，無(wú)特殊原因不得拖延，否則扣罰部門(mén)負(fù)責(zé)人、考核職責(zé)人該考核期5%的績(jī)效工資。

（二）參與考核的人員必須勤勉盡責(zé)，嚴(yán)肅認(rèn)真，實(shí)事求是。一旦發(fā)現(xiàn)考核人員敷衍了事、弄虛作假、泄露秘密，致使考核結(jié)果嚴(yán)重失真或造成不良影響，公司將予以嚴(yán)肅處理。

（三）人員有兼職的，需要備注清楚哪些工作為兼職，

然后績(jī)效考核小組按照定員核準(zhǔn)是否屬于兼職后進(jìn)行考核。