奧迪銷售顧問培訓(xùn)總結(jié)
為期半個月的廠家基礎(chǔ)培訓(xùn)結(jié)束了,突然回到展廳還有些許不習(xí)慣。就像其中一位學(xué)員總結(jié)的一樣,這次培訓(xùn)讓我們又有了回到學(xué)校的感覺,不用太多考慮銷量和客戶抱怨,只需要好好聽課,好好考試。
在這里特別感謝楊天牧、王揚和劉玉三位優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,你們的精彩講解讓我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了奧迪的品牌歷史、核心技術(shù)、車型優(yōu)勢和銷售流程。此次的收獲真的是滿滿的,厚厚的筆記還需要慢慢的去消化。
但我認(rèn)為感受最深的是老師教會了我們,學(xué)習(xí)的方法和工作的思路。學(xué)習(xí)是個過程,我們需要學(xué)而時習(xí)之,溫故而知新。從不懂到略懂,從略懂到精通,從精通到熟練運用,并成為一種習(xí)慣,才算是真正掌握了這門技能,所以學(xué)以致用才是王道。工作中為了成為自己心中優(yōu)秀的銷售顧問,我們拼盡了全力。不過也就是為了多簽單,爭銷冠,拿高薪,但銷售顧問是否優(yōu)秀應(yīng)該讓客戶去評判。樂于助人、誠實可信、業(yè)務(wù)熟練,捫心自問,你做到了幾點?有多少銷售顧問是真正是站在客戶的角度去思考問題?
有多少銷售顧問讓客戶真正感受到了我們品牌的價值,我們產(chǎn)品的價值,以及我們的個人價值?未來的市場競爭會越來越激烈,未來的競爭更多會是服務(wù)的競爭,品牌的競爭,而絕非是價格的競爭。任重而道遠(yuǎn),是老師送給我們的最后一句話。為了奧迪,為了三和,更是為了自己,未來還需要更加努力!