01
日常養(yǎng)護
對于一個物業(yè)來說,配套的機電設(shè)備、供水、供電系統(tǒng)、共用設(shè)施等應(yīng)經(jīng)常、定期地進行養(yǎng)護,讓其維持良好的運行狀態(tài),延長設(shè)備的使用壽命。
02
清潔綠化
對一個住宅小區(qū)來說,搞好清潔綠化工作可為業(yè)主和住戶創(chuàng)造良好、舒適的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)人們親近自然的意識,熱愛自然、熱愛生活。
03
安全保衛(wèi)
在現(xiàn)實生活中,每個人都希望有安全感。物業(yè)管理應(yīng)切實做好安全保衛(wèi)工作,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),讓業(yè)主和使用人無后顧之憂,確保人們的生命財產(chǎn)安全。
04
消防工作
物業(yè)管理應(yīng)高度重視消防工作,一定要保證消防設(shè)備處于良好待用狀態(tài),并培訓(xùn)一支業(yè)余消防隊伍,一遇火情可立即作出反應(yīng)。另外,還要提高業(yè)主和使用人的防火和自救意識。
05
房屋共用部位的維護與管理
物業(yè)在使用過程中會出現(xiàn)很多問題,須有一支全天侯的維修隊伍,隨叫隨到,及時處理各類小修、急修工作,方便業(yè)主和使用人。
06
征收各類費用、保管使用管理基金
定期收取管理費,編制預(yù)算、收支帳目,并定期公布,以便業(yè)主和使用人監(jiān)督。
07
協(xié)調(diào)各方面社會關(guān)系
物業(yè)管理公司應(yīng)與派出所、街道居委會經(jīng)常保持聯(lián)系,協(xié)調(diào)好工作。管理公司還應(yīng)與物業(yè)相關(guān)的政府各部門如供水、供電、煤氣、電信、市政等進行溝通,以便出現(xiàn)情況都可與有關(guān)部門配合,盡快予以解決。
08
處理好物業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系
一個大型物業(yè)內(nèi)部居住著各種職業(yè)、性格的業(yè)主和用戶,物業(yè)管理公司可通過開展聯(lián)誼活動,讓業(yè)主和用戶有機會交流,加深理解,減少糾紛和爭執(zhí)的發(fā)生。
另外,特約服務(wù)是指根據(jù)業(yè)主和住戶需要,提供各類特別服務(wù),這些通常是有償?shù)摹H缢湍趟蛨,看護老人、病人、兒童,訂票送票,代為購物,送貨上門等。
我們再來說說物業(yè)費不包括啥?
許多業(yè)主對物業(yè)費的認知都有一個誤區(qū),就是認為物業(yè)費里什么都包含,只要交了物業(yè)費,小區(qū)物業(yè)就該啥都管。其實,并非如此。小區(qū)物業(yè)提供是公共服務(wù),服務(wù)范圍是小區(qū)公共區(qū)域和公共設(shè)施設(shè)備,以下幾個方面就不包含在物業(yè)費里。
01
住宅內(nèi)部設(shè)施設(shè)備維修費用
也就是說,如果你家里的電燈壞了、水龍頭壞了、馬桶堵了等,小區(qū)物業(yè)是不會管的,因為這不歸他們管,而且即使小區(qū)物業(yè)為你提供了這些維修服務(wù),他們也是可以收費的。
02
(一)、物業(yè)服務(wù)一般包括哪些內(nèi)容
(二)、小區(qū)的物業(yè)服務(wù)包括哪些項目
(三)、城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法
(四)、2020年最新湖北省物業(yè)服務(wù)和管理條例全文
(五)、2019年新版湖北物業(yè)服務(wù)和管理條例解讀
(六)、2020年江蘇省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法全文
(七)、2019年山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費管理辦法
(八)、2019年河北省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法
(九)、2019年物業(yè)服務(wù)收費管理辦法最新版
(十)、2019年山東省物業(yè)管理條例 物業(yè)服務(wù)收費辦法
因建筑質(zhì)量導(dǎo)致的問題而產(chǎn)生的費用
比如滲水、漏水、裂縫等,也是不歸小區(qū)物業(yè)管的,但小區(qū)物業(yè)有義務(wù)替你向開發(fā)商反映,聯(lián)系開發(fā)商來為你維修。這類的問題,維保期內(nèi)由開發(fā)商負責(zé),維保期外可以申請維修基金進行維修。
03
小區(qū)業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備的大中修費用
及重大部件的更新改造費用
(1).物業(yè)服務(wù)一般包括哪些內(nèi)容
(2).小區(qū)的物業(yè)服務(wù)包括哪些項目
(3).城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法
(4).2020年最新湖北省物業(yè)服務(wù)和管理條例全文
(5).2019年新版湖北物業(yè)服務(wù)和管理條例解讀
(6).2020年江蘇省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法全文
(7).2019年山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費管理辦法
(8).2019年河北省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法
(9).2019年物業(yè)服務(wù)收費管理辦法最新版
(10).2019年山東省物業(yè)管理條例 物業(yè)服務(wù)收費辦法
小區(qū)業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備的大中修費用及重大部件的更換改造費用也不包含在物業(yè)費里,但是可以申請維修基金解決。
小區(qū)物業(yè)服務(wù)不包括業(yè)主家里的水電等的維修。物業(yè)只負責(zé)公共部分的維修(如有合同約定的除外)。
物業(yè)的共用部位,是指物業(yè)的主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、戶外墻面、門廳、樓梯間、電梯間、走廊通道、管道井等。
物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備,是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),由業(yè)主共有共用的上下水管道、落水管、天線、水箱、加壓水泵、電梯、照明設(shè)施、消防設(shè)施、道路、綠地、溝渠、池、井、非經(jīng)營性停車場(庫)及其他共用設(shè)施設(shè)備。