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抓住企業(yè)培訓管理關鍵點

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  企業(yè)培訓的目的是讓員工的技能有所提升,這樣才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造價值,如何讓企業(yè)培訓管理成功,要抓住培訓的關鍵點,企業(yè)培訓不能理解為員工培訓,需要學習和培訓不僅是員工,領導干部更需要學習和培訓。培訓課程不是越多越好,越高端越新穎越好。這一切都在于培訓管理者沒有抓住培訓的關鍵要素。

首先是培訓對象

  對于同一個課程,領導干部和基層員工的培訓需求是不一樣的,而且學員的接受能力上的差別也是很大的。培訓經(jīng)理一定要規(guī)劃好課程針對的目標,考慮學員的接受程度,不然就得不到好的效果,而且會打擊員工的自信心。

其次是培訓課程

  因為任何培訓都是有成本的,不光是財務上的成本,還有時間上的成本。所以課程的設置優(yōu)先安排最需要的課程。培訓課程是要解決某些特定的問題的,能解決實際問題的課程就是好課程。請了一堆名師,講了一大堆絕對而沒用的真理只能是浪費資源。從課程的長遠規(guī)劃中,一定要全面,把人才培養(yǎng)成全面的人才。既要有專業(yè)技能、又要有較高的個人素質(zhì),還需要有團隊協(xié)作的能力。

第三是搭建培訓班子

  一個企業(yè)的培訓組織系統(tǒng)應該不僅僅是設一個培訓專員,關鍵是要考慮清楚培訓的目的是什么。組織系統(tǒng)內(nèi)不僅需要專門的培訓經(jīng)理,還需要組織內(nèi)其他成員的配合,尤其是企業(yè)高管應該在企業(yè)培訓組織系統(tǒng)內(nèi)承擔一定的責任,只有這樣,才能有效的推進培訓工作的實施。

第四是培訓講師的選擇

  在培訓組織系統(tǒng)中,培訓師是一個關鍵要素,講師的水平以及授課內(nèi)容的適應性決定了培訓的效果。目前,多數(shù)中 小企業(yè)培訓以外部聘請講師為主,而沒有有意識地去挖掘企業(yè)的內(nèi)部講師。其實,工作是最好的學習,實踐是最好的培訓。在企業(yè)培訓中,講師隊伍的組建,最好的辦法是內(nèi)部講師和外部講師兼用。

  培訓講師還是應該本著,本企業(yè)內(nèi)部為主,外聘為輔的原則。很多基層員工的培訓都應該是內(nèi)訓師的職責。如果給新員工講本企業(yè)的規(guī)章制度都需要外聘講師,就只能說明內(nèi)訓師是不合格的。

第五,培訓是一個長效機制,不像營銷業(yè)績那樣直觀和立竿見影

  如果沒有對培訓內(nèi)容的評估,那就無法了解培訓的好壞,自然也就無法保證培訓能夠達到預期的效果,所以,必須建立培訓效果評估系統(tǒng),及時對培訓效果進行評估,并從中找出改進的辦法。培訓的系統(tǒng)規(guī)劃不是短時間內(nèi)就可以完成的,但企業(yè)一定要樹立這樣的意識,不然,只會白費功夫和金錢。

  建立有效的知識管理系統(tǒng),對于培訓效果的追蹤、應用和考核有很大好處。此外,一旦出現(xiàn)員工離職或組織結構大幅改變的情況,知識管理系統(tǒng)也有助于留住那些有價值的關鍵知識。對于員工從培訓中習得的內(nèi)容,應該有后期的追蹤和支持,以確保培訓效果的延續(xù)。隨時注意培訓內(nèi)容和組織目標、個人目標的聯(lián)結,以及培訓內(nèi)容、工作流程與組織內(nèi)部知識管理之間的關系,知識永遠必須和實際工作程序相關,否則無法發(fā)揮作用。

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