終端培訓(xùn)的幾種走法

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操作門店的終端管理是一個(gè)從穩(wěn)起到雄起的過程,是從普通店到時(shí)尚店的升級(jí)蛻變,時(shí)尚是服飾企業(yè)追求的高級(jí)目標(biāo),讓時(shí)尚店成為品牌資訊的載體,一些時(shí)尚的關(guān)鍵字眼被媒體界捕捉后,你就會(huì)成為新聞的寵兒。

“說實(shí)在的,我也想專賣店做成年額300-400萬元,就是沒有一個(gè)得力的團(tuán)隊(duì)來幫我共同完成!蹦呈縣一位成功的鞋業(yè)終端商擔(dān)心地說。店鋪運(yùn)營(yíng)一旦有繼續(xù)做強(qiáng)做大的條件,就不能停滯在原來的管理水平上,就得變革思路,否則就會(huì)被者迎頭趕上,步步為贏,一步錯(cuò)失,步步為難。如果沒有自上而下的培訓(xùn)平臺(tái),品牌提升和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)也就成了一句空話了。

終端進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化管理,需要一些到位的培訓(xùn),那么上下成員應(yīng)該怎樣去做呢?

一、溝通能力的培養(yǎng)

問題:現(xiàn)實(shí)終端店鋪,溝通障礙就是管理障礙,經(jīng)營(yíng)過程中,大家行為、想法不一致,使執(zhí)行力大打折扣,店鋪的業(yè)績(jī)也就很難提高。

二、變夫妻式經(jīng)營(yíng)為管理的賢內(nèi)助

問題:老板娘一般憑早期的機(jī)遇和勤快積累一些資本,也形成了一套熟能生巧的“土辦法”,但老板娘喜歡事必親躬,大到一個(gè)比較剌手的問題,中一個(gè)鋪面的,小到一張畫,屁大點(diǎn)事一籮筐,啥事都要追蹤到底,這樣就埋沒了員工的潛力,造成了唯老板意志是行的管理氛圍。很多老板娘銷售是重視了,可營(yíng)銷管理卻沒跟上,這就導(dǎo)致了一線終端的單店庫存非正常加大,成為單店提升不快的主要原因之一。老板娘一般不敢突破,只做眼前的事,不作未來的預(yù)測(cè),很有限度,甚至是倒退。

三、營(yíng)銷部的支部“書記”店長(zhǎng)的完美歷練

問題:近幾年,皮鞋品牌的門店擴(kuò)張過程中,大家都在搶黃金地段的陽街,尋拐角旺鋪,挖對(duì)手的好店,等等,店鋪?zhàn)饨鹕蠞q等成本上升因素直接導(dǎo)致連鎖專賣經(jīng)營(yíng)的成本增高,開店的成本高了,終端洗牌的時(shí)代也就到來了。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),對(duì)店長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)、管店能力、銷售技巧的要求越來越高。

四、新導(dǎo)購員的加速成長(zhǎng)培訓(xùn)

問題:新手上陣,激情百倍,但由于她們的專業(yè)水平與行業(yè)閱歷不足,店鋪業(yè)績(jī)往往提升不夠,在店鋪經(jīng)營(yíng)過程中,也容易失去信心,因此,對(duì)新導(dǎo)購員加速成長(zhǎng)方面的培訓(xùn)非常重要。

培訓(xùn)的幾種走向

1、培訓(xùn)期間,通過集體酒會(huì),展現(xiàn)店長(zhǎng)們另外多彩的一面;

2、店長(zhǎng)培訓(xùn)結(jié)業(yè)時(shí),通過自編自演的晚會(huì),激發(fā)她(他)們的參與能力與團(tuán)隊(duì)精神;

3、通過辯論賽,促進(jìn)了學(xué)員們對(duì)問題的思考與分析;

4、通過游戲,把所學(xué)到的東西都用在日常的工作中,創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。

5、通過互動(dòng),在分組討論和銷售情景模擬過程中提高實(shí)戰(zhàn)動(dòng)手能力;

6、通過戶外拓展活動(dòng),在培訓(xùn)過程中,大家全程跟蹤參與,有綜合提高的效果。

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