內(nèi)部培訓(xùn)效果的五大死穴

在企業(yè)中內(nèi)部師的培養(yǎng)常見(jiàn)就是兩種方法：一是口才好的員工甚至是剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)承擔(dān)這樣的工作；二是逼著（）技術(shù)或業(yè)務(wù)骨干做分享，擔(dān)任兼職師。而企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師常見(jiàn)的基本工作，就是根據(jù)公司要自己講的題目開(kāi)發(fā)課件，然后把內(nèi)容講完。判斷培訓(xùn)會(huì)不會(huì)有效的方法，往往是看課程里有沒(méi)有講企業(yè)要的內(nèi)容，現(xiàn)在很多企業(yè)都知道培訓(xùn)完要考試了，所以還可以看學(xué)員培訓(xùn)以后有沒(méi)有記住老師講的內(nèi)容。

如果上面的方法有效的話，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)就不應(yīng)該遇到效果的尷尬。在我看來(lái)，上面的培訓(xùn)師任職方式和效果評(píng)判方式，是屬于比較粗放的。當(dāng)然不同企業(yè)也有不同的培訓(xùn)管理階段，倒不用妄自菲薄，關(guān)鍵是培訓(xùn)管理者或者企業(yè)老板們應(yīng)該知道，為什么現(xiàn)在的方式效果不明顯，然后再去考慮怎么樣才能讓培訓(xùn)有效。

那么現(xiàn)在的方式為什么效果不明顯呢？主要原因可以歸結(jié)如下：

1、編了不一定會(huì)講

公司指定主題要求培訓(xùn)師開(kāi)發(fā)，還有一個(gè)名字叫做“以內(nèi)容為導(dǎo)向”，這種做法的弊病在于課件容易求大求全，比如開(kāi)發(fā)一個(gè)《時(shí)間管理》的內(nèi)訓(xùn)課程，通常內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)發(fā)的時(shí)候就會(huì)講到什么是時(shí)間管理、時(shí)間管理的重要性、目標(biāo)和任務(wù)管理以及展示一堆時(shí)間管理的方法、工具、表格，有些比較聰明的培訓(xùn)師，會(huì)從網(wǎng)上下載別人的課件來(lái)用。絕大多數(shù)企業(yè)是沒(méi)有課件審查制度的，即使有遇到這樣的課件也很容易通過(guò)，因?yàn)檫@樣開(kāi)發(fā)出來(lái)的課程，內(nèi)容覆蓋面極廣，里面當(dāng)然會(huì)覆蓋到企業(yè)需要的內(nèi)容。問(wèn)題在于這么多內(nèi)容里面，絕大多數(shù)可能不是企業(yè)所需要的，因此那些“企業(yè)需要的內(nèi)容”在課程中的分量就會(huì)很少，時(shí)間和專(zhuān)業(yè)研究深度的限制都可能使培訓(xùn)師把這些企業(yè)真正需要的內(nèi)容簡(jiǎn)單帶過(guò)，導(dǎo)致培訓(xùn)失效。

2、講了不一定會(huì)聽(tīng)

從參加我課程的學(xué)員身上可以看出，內(nèi)部培訓(xùn)師普遍存在的一個(gè)問(wèn)題是認(rèn)為培訓(xùn)是要“講完”，所以從頭到尾滔滔不絕，完全忽略學(xué)員的感受。有些培訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)員消除緊張，是讓他們把學(xué)員當(dāng)成白菜，這樣培訓(xùn)師是放松了，但是你不理學(xué)員，學(xué)員也一定不理你，培訓(xùn)效果可想而知，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)當(dāng)然是變成走過(guò)場(chǎng)。所以我每次培訓(xùn)一定告誡我的學(xué)員，要求他們必須關(guān)注、重視學(xué)員，在課堂上的每一分鐘都必須與學(xué)員保持良好的溝通，才能保證學(xué)員在仔細(xì)聽(tīng)你的課。如果培訓(xùn)師這個(gè)崗位被企業(yè)以及培訓(xùn)師本人定義成演講家，那么也會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)失效。