企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的憂思

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在一次企業(yè)內(nèi)部師會(huì)上,有一個(gè)學(xué)員提出這樣一個(gè)觀點(diǎn),那就是擔(dān)心會(huì)“教了徒弟,餓了師傅”。因此,對(duì)于他個(gè)人而言,最擔(dān)心遇到一個(gè)徒弟,如果他是小人,一旦這個(gè)徒弟得志,那他就慘了。

這個(gè)學(xué)員一提出這樣觀點(diǎn),馬上引起學(xué)員們議論。其中,有的學(xué)員反對(duì)這種觀點(diǎn),覺(jué)得企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師就應(yīng)該無(wú)私奉獻(xiàn)自己的技術(shù)和能力,與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

當(dāng)我聽(tīng)到“教了徒弟,餓了師傅”這樣觀點(diǎn)表達(dá)時(shí),如何進(jìn)行解釋這種狀況呢?

首先,我肯定地贊同學(xué)員能夠在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)上提出這樣的觀點(diǎn),因?yàn)檫@不是個(gè)別現(xiàn)象,而是相當(dāng)多的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師都存在這樣的憂慮。畢竟,在企業(yè)內(nèi)部,作為師徒關(guān)系,一旦與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,還是有利害沖突的。這位學(xué)員能夠代表相當(dāng)部分學(xué)員反映自己真實(shí)想法,說(shuō)的是真話、老實(shí)話,值得肯定。尤其作為生產(chǎn)一線的技術(shù)人員,很多技術(shù)是獨(dú)門(mén)絕技,更是自己所在崗位的看家本領(lǐng),就如武林中各個(gè)門(mén)派的看家武功,一旦外傳或者被學(xué),就意味著這個(gè)門(mén)派在武林中失去應(yīng)有的地位。作為技術(shù)人員,這種擔(dān)憂和顧慮是很正常的。

當(dāng)然,我也很贊同能夠?qū)W員提到,作為培訓(xùn)師,就應(yīng)該無(wú)私奉獻(xiàn)自己的技術(shù)、無(wú)私奉獻(xiàn)自己的水平。不過(guò),這種人畢竟是少數(shù),而且能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持無(wú)私奉獻(xiàn)的人更是深鳳毛麟角。

其次,我就表達(dá)了一個(gè)觀點(diǎn),關(guān)于小人和君子?鬃釉唬骸熬佑栌诹x,小人予于利!鄙鐣(huì)上經(jīng)常有一種不太符合實(shí)際的觀點(diǎn),那就是喜歡把人分為兩種,一種是小人,另外一種是君子。我覺(jué)得這并不太準(zhǔn)確,也不符合實(shí)際。在這個(gè)社會(huì)上,君子是有的,小人也是有的,但完全是君子,完全是小人的,也畢竟是少數(shù)。而絕大多數(shù)人都是君子和小人的混合體。怎么理解呢?比如,我們有的時(shí)候,會(huì)表現(xiàn)出非常大度,這個(gè)時(shí)候體現(xiàn)的是君子風(fēng)范?墒,有的時(shí)候,我們變得面目猙獰,此時(shí),我們變成了小人。也就是說(shuō),對(duì)于普通人而言,都是君子和小人的混合體。因此,以小人看待他人,那是有點(diǎn)偏頗了。

第三,對(duì)于培訓(xùn)師而言,應(yīng)該有一種奉獻(xiàn)精神。奉獻(xiàn)什么呢?任何一種知識(shí),任何一種技術(shù),死守不放,意味著是停滯不前,意味著是原地踏步。我們很多時(shí)候,不是因?yàn)樯鐣?huì)把自己淘汰,而是自己把自己淘汰。這種淘汰的原因就是一種態(tài)度,一種格局,一種做事風(fēng)格。其實(shí),任何知識(shí),通過(guò)共享,通過(guò)交流,是可以相互促進(jìn),相互成長(zhǎng)的。有一個(gè)哲人說(shuō)過(guò),兩個(gè)蘋(píng)果相互交換,每個(gè)人只有一個(gè)蘋(píng)果;兩個(gè)人互相交換思想,每個(gè)人就能擁有兩個(gè)思想。思想有倍增效用,讓彼此共同成長(zhǎng)。

何況,很多時(shí)候,技術(shù)只是一種解決問(wèn)題的方式,而解決問(wèn)題方式的背后,是解決問(wèn)題的思維方式,這才是最為關(guān)鍵的。比如,有這樣一個(gè)案例,一位賣(mài)鋼化玻璃的營(yíng)銷(xiāo)冠軍在分享自己之所以能夠成為營(yíng)銷(xiāo)冠軍,原因就是拿著錘子在客戶當(dāng)面砸鋼化玻璃。第二年,這位營(yíng)銷(xiāo)冠軍還是成為營(yíng)銷(xiāo)冠軍,大家對(duì)此很是不理解。因?yàn)榇蠹叶紝W(xué)著他的方法做推銷(xiāo)?墒牵诙,大家并不知道,這位營(yíng)銷(xiāo)冠軍是拿著錘子讓客戶自己去砸鋼化玻璃。也許只是一種細(xì)微的變化,背后是一種解決問(wèn)題的方式,一種超前的思維方式。這才是一個(gè)人之所以走在前列的根本原因。作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,我們不僅要舍得送別人“魚(yú)”,那就是教給別人技術(shù),而且需要建立一種“漁”,那就是讓自己和別人同時(shí)都能獲得更多技術(shù)的思維方式。只有這樣,才會(huì)真正的保持自己永遠(yuǎn)不會(huì)被社會(huì)淘汰。

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