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好醫(yī)生繼續(xù)教育網(wǎng)常見(jiàn)問(wèn)題
1.為什么注冊(cè)時(shí)要填寫(xiě)真實(shí)個(gè)人信息?
1)根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定,繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分證書(shū)必須與個(gè)人的真實(shí)信息相關(guān)聯(lián)(姓名、身份證號(hào)、年齡、單位、科室),若 您注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的信息不真實(shí),您獲得的學(xué)分將無(wú)法獲得主管部門(mén)的認(rèn)可。
2)為保障您的權(quán)益,您需要查詢(xún)用戶(hù)名和密碼時(shí)需核實(shí)您的身份信息
2.什么是用戶(hù)名?
用戶(hù)名即您登陸好醫(yī)生網(wǎng)站所用的網(wǎng)名,由小寫(xiě)英文字母、數(shù)字組成,長(zhǎng)度412位。
3.注冊(cè)時(shí),系統(tǒng)提示"用戶(hù)名已經(jīng)存在,請(qǐng)重新選擇用戶(hù)名"該如何處理?
注冊(cè)會(huì)員所使用的用戶(hù)名是唯一的。如果您在注冊(cè)時(shí),系統(tǒng)提示該用戶(hù)名已經(jīng)存在,意味著此用戶(hù)名已經(jīng)被他人注冊(cè)使用,請(qǐng)適當(dāng)更改即可。
4.注冊(cè)時(shí),系統(tǒng)提示"該證件號(hào)碼已被注冊(cè)"該如何處理?
好醫(yī)生網(wǎng)站采用嚴(yán)格的身份識(shí)別系統(tǒng),即您的有效身份證件號(hào)只能注冊(cè)一次,且永久有效,若您使用同一身份證件號(hào)進(jìn)行二次注冊(cè), 則不會(huì)成功。您可通過(guò)好醫(yī)生客服電話(huà)400-810-5790獲得幫助。
5.輸入用戶(hù)名和密碼后,系統(tǒng)為什么提示"輸入錯(cuò)誤"。
1)仔細(xì)核對(duì)用戶(hù)名、密碼,尤其請(qǐng)注意用戶(hù)名應(yīng)小寫(xiě)輸入
2)檢查是否把購(gòu)買(mǎi)的學(xué)習(xí)卡的卡號(hào)錯(cuò)當(dāng)做用戶(hù)名輸入
3)若忘記用戶(hù)名或密碼,單擊登錄框下方的"找回密碼",按提示填寫(xiě)相關(guān)信息找回密碼
4)若仍有問(wèn)題,請(qǐng)與在線(xiàn)客服聯(lián)系,或致電好醫(yī)生客服電話(huà)400-810-5790
6.如何找回"用戶(hù)名或密碼"?
進(jìn)入登錄頁(yè)面,點(diǎn)擊登錄框下方的"找回密碼",輸入您注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的身份證號(hào)和真實(shí)姓名,即可得到您的用戶(hù)名、密碼;蛲ㄟ^(guò)在線(xiàn)客服、 客服電話(huà)400-810-5790將您的詳細(xì)資料告訴我們,我們會(huì)幫助您查找。
7.如何查看或修改我的注冊(cè)信息?
登陸好醫(yī)生后,進(jìn)入個(gè)人中心,點(diǎn)擊"修改個(gè)人信息",您可以查看自己的全部注冊(cè)資料,修改部分信息。
1)用戶(hù)名不可修改。
2)在您沒(méi)有學(xué)分申請(qǐng)記錄前,您可自行修改所有個(gè)人信息
3)您已有學(xué)分申請(qǐng)記錄后,真實(shí)姓名、身份證號(hào)和工作單位,需網(wǎng)站嚴(yán)格審核后方能修改,且不可三項(xiàng)內(nèi)容同時(shí)修改。
4)修改真實(shí)姓名、身份證號(hào)和工作單位的流程:
請(qǐng)?zhí)峁┥矸葑C復(fù)印件,復(fù)印件上注明"此復(fù)印件僅供好醫(yī)生網(wǎng)站修改注冊(cè)信息使用"字樣,同時(shí)提供寫(xiě)有修改信息相關(guān)說(shuō)明的文字 證明,加蓋單位公章,傳真至網(wǎng)站:010-82093169;傳真完畢請(qǐng)與400-810-5790聯(lián)系,核對(duì)信息并進(jìn)行相關(guān)更改。
8.余額/學(xué)分查詢(xún)
原網(wǎng)頁(yè)“我的余額、我的學(xué)分、我的課程”查詢(xún)請(qǐng)點(diǎn)擊“個(gè)人中心”。