營銷工作管理規(guī)定

為了進一步強化銷售分公司的各項管理工作，細化、落實各項管理工作程序，不斷提高管理水平，從而更好地適應公司和市場的需要，銷售分公司要在公司已經(jīng)制定的各項管理規(guī)定和分配、考核等政策的基礎(chǔ)上，制定切實可行的營銷工作管理細則。

一、 銷售分公司下設(shè)各部門的分工和責任

銷售分公司下設(shè)部門：

業(yè)務部、外貿(mào)部、綜合管理部、內(nèi)蒙包頭辦事處、山東淄博辦事處、技術(shù)開發(fā)科。

各部門職責：

、 業(yè)務部：負責承攬國內(nèi)業(yè)務、并與用戶溝通協(xié)調(diào)售后服務工作；

、 外貿(mào)部：負責承攬外貿(mào)業(yè)務、并與用戶溝通協(xié)調(diào)售后服務工作；

、 綜合管理部：負責銷售分公司日常管理工作，并定期向公司有關(guān) 部門報送數(shù)據(jù)、表格，負責公司產(chǎn)品的發(fā)貨、運輸工作；

、 內(nèi)蒙包頭辦事處：在內(nèi)蒙境內(nèi)及周邊地區(qū)開展業(yè)務、承攬訂貨，并做好本地區(qū)用戶的售后服務工作；

、 山東淄博辦事處：在山東及周邊地區(qū)開展業(yè)務、承攬訂貨，并做好本地區(qū)用戶的售后服務工作；

、 技術(shù)開發(fā)科：負責公司產(chǎn)品開發(fā)、改進等設(shè)計工作，負責外來項目圖紙轉(zhuǎn)化，配合營銷、生產(chǎn)做好技術(shù)服務工作。

二、 用戶信息的管理規(guī)定

、 綜合管理部為用戶信息的歸口管理部門；

、 各部門每名業(yè)務員要積極主動地收集相關(guān)信息，并及時報本部門經(jīng)理經(jīng)部門經(jīng)理每月報綜合管理部登記備案，綜合管理部對各部門收集的信息量進行考核。銷售分公司業(yè)務部、外貿(mào)部、山東淄博辦事處、內(nèi)蒙包頭辦事處于每月日前將本月用戶信息報到綜合管理部，具體指標為：.....

對當月未完成客戶信息調(diào)查的業(yè)務員或?qū)嵙晿I(yè)務員提出警告，連續(xù)三個月未完成指標的業(yè)務員給予停發(fā)提成獎或效益獎。

、 綜合管理部對各部門提供的信息，建立信息登記檔案。綜合管理部針對不同信息分地區(qū)、設(shè)備種類等，落實到相應部門進行跟蹤，各部門要對所掌握的信息，按項目落實到具體業(yè)務人員進行跟蹤；

、 各部門要將本部信息及時上報，對未通報者給予一定處罰，造成嚴重后果的給予嚴肅處理。信息與公司的經(jīng)濟效益直接相關(guān)，任何人未經(jīng)批準，不準將信息擴散、傳播給其它部門、單位或個人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將責任人清除出銷售隊伍；

、 綜合管理部每月將產(chǎn)品的定貨信息情況進行統(tǒng)計，上報公司領(lǐng)導審閱。

、 銷售分公司各部門經(jīng)理可直接查閱用戶信息檔案，其它人員查閱要經(jīng)銷售分公司經(jīng)理批準。

三、 項目負責人管理制度

、 項目負責人指在營銷工作中指定的對某項工作（如信息收集、跟蹤處理、設(shè)備產(chǎn)品的談判、簽訂合同的某些環(huán)節(jié)、售后服務的某些環(huán)節(jié)等）擁有權(quán)力和責任的人員，全面負責（指定的）所管項目的整個工作，是該項目的重要責任人。項目負責人由部門經(jīng)理安排指定，重大項目由銷售分公司經(jīng)理指定。，