【范例1】
建行是我人生的起點(diǎn),是我夢想的支點(diǎn),我熱愛這里,熱愛每一位同事,熱愛建行每一寸熱土。有了支點(diǎn)我們就會(huì)有力量、有信心去撬動(dòng)那觸不可及的另一端世界。
有人說藍(lán)色是天空的顏色,包攬著這世間萬物;也有人說藍(lán)色是海洋的顏色,“海納百川,有容乃大”,然而比這海洋更寬廣、比這天空更高遠(yuǎn)的卻是建行人的胸懷。
作為一名新生力量有幸加入到中國建設(shè)銀行伊敏支行這支用愛與責(zé)任去鑄寫成績的集體,從踏入這片熱土的那一刻,感動(dòng)便似水墨丹青般芳華了我的世界。那是一個(gè)秋風(fēng)肆虐、枝葉飄零的秋日午后,懵懂無知的自己帶著對于未來的迷茫和未知世界的恐慌跌跌撞撞的闖入了這座充滿和諧和陽光的殿堂。我最親愛的戰(zhàn)友,我已忘記了當(dāng)時(shí)自己的表情會(huì)有多么僵硬,自己的語言會(huì)有多么匱乏,但那一雙雙飽含深情的雙眼卻讓我久久難以忘懷。實(shí)習(xí)期的我仿佛局外人一般看著柜臺(tái)內(nèi)外揮灑汗水的你們認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成自己的工作。彼此間不需言傳的默契合作,微笑著迎送每一位顧客.
北國的冬天,冰雪總是不依不饒的覆蓋在街道、樓梯的每一個(gè)角落,此時(shí)進(jìn)進(jìn)出出的樓梯口便成了我們大堂經(jīng)理每日的“交通要道”,年老體邁者、身體不便者總是會(huì)在我們大堂經(jīng)理的攙扶下順利進(jìn)出門口的臺(tái)階。不知聽過多少感謝的話語、不知看過多少感謝的字眼,此時(shí)在我的心中它們是那么蒼白無力,遠(yuǎn)不如老者輕拍你臂膀臉上所綻放的幸福笑容。我已數(shù)不清大堂經(jīng)理每天要多少次里里外外進(jìn)出那段臺(tái)階,我也記不清您每天要飽含深情的說多少次“我有什么能幫到您”,但我深深地知道,這份責(zé)任與真情并沒有辦法用語言來衡量。
“一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨”。我們的柜員每日總是迎著太陽的光芒在清晨面帶微笑的迎接每一位客人,秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,在平凡的崗位做著偉大的事業(yè)。做了千萬遍的手勢,說了千萬遍的話語,在他們的口中仿佛蓮花般“出淤泥而不染,濯清漣而不妖”。記得我曾代為傳遞過這樣一封感謝信,泛黃的老式信箋紙上用鋼筆歪扭卻不失力道的寫著“感謝信”三個(gè)大字。信中寫到:在辦理業(yè)務(wù)時(shí)老人因手術(shù)心臟略感不適,我們的柜員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并詢問過后親切的安撫老人焦慮的情緒,還順勢調(diào)低話筒音量,防止聲音過大刺激老人的心臟。老人將這一切都看在眼里,待情況平穩(wěn),順利辦理完業(yè)務(wù)后,柜員請大堂經(jīng)理將老人安全送離。老人在信中寫到“我不知道你的名字,但卻記住了你的笑容!蹦菢訕銓(shí)無華的字眼,想象著一位耄耋老者顫抖著筆桿寫完這封滿懷深情的感謝信時(shí),那是怎樣一種真情的流露。早已習(xí)慣了電子時(shí)代的我們,那封信捧在手里仿佛千萬部手機(jī)般厚重,打開信的一剎那仿佛置身于花香彌漫的叢林深處,進(jìn)行一次心靈的洗禮。感動(dòng)就是這樣存在于身邊的每一件小事,讓人銘記的并不只有轟轟烈烈的豐功偉績,我們平凡卻同樣偉大?鬃釉弧芭c善人相處,如入芝蘭之室,久而不聞其香,即與之化矣”。感謝那些并肩奮斗的前輩和戰(zhàn)友,因?yàn)槟愕拇嬖,讓我也想成為你一樣的人?/p>
最美建行人??我的媽媽
【范例2】
首先很高興也很榮幸能參加本次建設(shè)銀行的員工培訓(xùn),行里的領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)進(jìn)行了很周密的安排,懷著激動(dòng)的心情,我們迎來了5天緊張的學(xué)習(xí),走進(jìn)會(huì)議室,干凈舒適的環(huán)境還有人手一瓶的礦泉水,都體現(xiàn)了對員工的關(guān)愛,體現(xiàn)了建行的“以人為本”的精神。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,我們學(xué)習(xí)了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,到今天中國建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。
作為建行即將入職的員工,不僅要業(yè)務(wù)精通,個(gè)人素養(yǎng)和道德也要非常好,不僅是對客戶的尊重更避免了自己墜入罪惡的深淵,我們要本著“經(jīng)得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我與我的同伴共同學(xué)習(xí)了建設(shè)銀行的知識(shí),也一起步入了職業(yè)生涯,希望我們的友誼與激情能與建行共同發(fā)展。
【范例3】
一個(gè)人的一生或平庸或不凡,但是我們的身邊總有那些能夠讓平凡的人生煥發(fā)出耀眼的閃光點(diǎn),傳遞著蓬勃的正能量。他們就在我們身邊,感染著你,感動(dòng)著你,用他們對工作的熱愛,對生活的追求闡釋了新一代建行人執(zhí)著的奉獻(xiàn)精神。
不要人夸好顏色,只留清氣滿乾坤
如何平衡好工作和家庭生活,或許很多人會(huì)說這不是一件難事。作為太倉建行陸渡支行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的倪曉燕,身為網(wǎng)點(diǎn)的核心又是家里的頂梁柱,卻深深地知曉這其中的艱辛和汗水。
10年前她的父親得了肝癌,為了父親的康復(fù)她東奔西走,利用休息日到南京的中醫(yī)世家求診,終于在二年后父親病情基本穩(wěn)定。不料2012年她的父親肝病又復(fù)發(fā),三個(gè)月去上海做一次微創(chuàng),作為長女的她不時(shí)的需要帶著父親去上海檢查和診治,每次檢查她都要早上六點(diǎn)出發(fā),這樣可以節(jié)省看病的時(shí)間。
2013年正逢她的女兒備戰(zhàn)高考,在這樣緊張的環(huán)境下她的丈夫又被派往外地工作,一下子家里的重?fù)?dān)全部押在了她的肩膀上,她常說最愧對的是女兒,沒有好好盯著她的學(xué)習(xí),沒能考上好的大學(xué)。
面對生活的重負(fù),她沒有向困難低頭,而是迎難而上,上班時(shí)每天為完成一個(gè)個(gè)指標(biāo)想方設(shè)法,下班后拖著沉重的腳步回家,代價(jià)卻是透支了自己的身體健康。長期的高壓環(huán)境,她的內(nèi)分泌出了狀況,但她從不因?yàn)樯眢w的原因遲到早退,也沒有因?yàn)樯眢w的不適影響到她的工作質(zhì)量。經(jīng)過兩年的藥物控制,她的身體有了好轉(zhuǎn),但去年命運(yùn)又跟她開了個(gè)玩笑,她的母親因意外碰傷了眼睛,需要立即動(dòng)手術(shù)換晶體,因單位里正值季度末,她沒有辦法,只能讓她妹妹陪著母親到蘇州醫(yī)院就診,就連母親動(dòng)手術(shù)也沒能陪在身邊,直到下了班才趕到蘇州醫(yī)院,晚上陪在醫(yī)院盡著孝心,第二天又趕回太倉上班。
雖然很辛苦,但她總是微笑著面對人生。雖然前幾年她的收入不高,而且用于父親治療也花費(fèi)了不少,但她從來沒有向單位提出過補(bǔ)助申請。她不僅在家里盡著自己的一份責(zé)任,在單位里,也是能團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心下屬,相處融洽,對待客戶更是熱情周到,力所能及為客戶解決問題,所以有的客戶不僅僅是業(yè)務(wù)上的問題要咨詢她,工作中、生活中碰到的問題也會(huì)向她求助,如有的客戶要買房或者租房等,她也會(huì)盡自己能力幫助找中介,帶客戶看房,直到滿意為止,這樣客戶變成了朋友,朋友又會(huì)介紹朋友,她就是這樣用自己的熱情贏得了客戶,以她的人格魅力切身地傳遞了一位優(yōu)秀建行人一位優(yōu)秀黨員愛崗敬業(yè),勇于奉獻(xiàn)的高尚情操。
冰雪林中著此身,不同桃李混防塵
作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,她能和營銷團(tuán)隊(duì)一起協(xié)作,走訪信貸客戶,營銷個(gè)人理財(cái)、代發(fā)工資等業(yè)務(wù);作為老員工,對客戶比較熟悉,她常常和對公客戶經(jīng)理一起拜訪客戶,搶抓業(yè)務(wù),爭取資源。去年三季度分行推出聚財(cái)通產(chǎn)品的新業(yè)務(wù),她和同事一起學(xué)習(xí)、研究、演練到熟悉為止,并與理財(cái)經(jīng)理走出去,請進(jìn)來,全體員工齊心協(xié)力,密切配合,抓住機(jī)遇,大力宣傳產(chǎn)品亮點(diǎn),截至去年12月底,網(wǎng)點(diǎn)簽約客戶數(shù)700多人,存款金額達(dá)7000多萬元,在太倉分行名列前矛,為網(wǎng)點(diǎn)順利完成度存款任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
陸渡支行在她的帶領(lǐng)下,獲得一個(gè)又一個(gè)的優(yōu)秀獎(jiǎng)?wù),曾榮獲蘇州分行2012年度最佳營銷管理網(wǎng)點(diǎn)、2012年度先進(jìn)集體,度分行級(jí)女職工文明示范崗等;2012、2013、2014連續(xù)三年被評(píng)為太倉分行最佳營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),她個(gè)人也多次獲得了太倉分行優(yōu)秀員工、蘇州分行先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù);在她的帶動(dòng)下,同事們也積極向上,理財(cái)經(jīng)理、普通員工也有多人獲得先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀員工的榮譽(yù)。獲得的榮譽(yù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,但作為一個(gè)平凡的員工,在榮譽(yù)的背后,她不驕不躁,一直堅(jiān)信自己的理念,充滿信心,為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。