關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員面試真題及答案解析

A縣是北方著名的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)大縣，縣考察組希望通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式開展電子商務(wù)銷售農(nóng)產(chǎn)品�？h里建設(shè)了“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品+旅游”的電子商務(wù)村，建立了創(chuàng)意園、民俗園、農(nóng)產(chǎn)園、旅游園四個園區(qū)，使農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)深度融合發(fā)展，目標(biāo)是盈利20億元。

為此，A縣政府做了一系列的措施：明確農(nóng)業(yè)電子商務(wù)示范工程，探索農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、休閑農(nóng)業(yè)等不同類別農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展路徑。融合產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、供應(yīng)鏈，開展鮮活農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售應(yīng)用示范。培育農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用主體，推進(jìn)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的電商平臺。開展鮮活農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、休閑農(nóng)業(yè)等電子商務(wù)試點(diǎn)。實(shí)施“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動計劃，推進(jìn)旅游區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動旅游相關(guān)信息互動終端、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施的建設(shè)，支持在線旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，大力發(fā)展在線旅游新業(yè)態(tài)，推動“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”投融資創(chuàng)新，開展智慧旅游景區(qū)建設(shè)，推動智慧旅游鄉(xiāng)村建設(shè)，完善智慧旅游公共服務(wù)體系，創(chuàng)新旅游網(wǎng)絡(luò)營銷模式。

起初紅紅火火，但后來出現(xiàn)了一系列問題：網(wǎng)絡(luò)信號不好；物流跟不上，且暴力裝運(yùn)；返鄉(xiāng)人員技術(shù)水平跟不上，培訓(xùn)也沒用，導(dǎo)致很多人不愿意參加培訓(xùn)，出現(xiàn)了用工荒；只有農(nóng)產(chǎn)品園做得比較好，其他都不好。

張某原本是返鄉(xiāng)務(wù)工的農(nóng)民，用自己的積蓄在商務(wù)村開辦了一家互聯(lián)網(wǎng)公司，但由于物流損失嚴(yán)重，在外打工賺的錢都快虧完了，想退出商務(wù)村。小王是商務(wù)村的管理人員，遇到張某氣勢洶洶地走到辦公室來，要求賠償損失并給出說法，不答應(yīng)就聯(lián)合其他村民共同退出。

根據(jù)上述材料，回答以下問題：

1、對于A縣建設(shè)電子商務(wù)村，談一談你的看法。

【參考作答】

我對此題談三點(diǎn)看法：

一是在當(dāng)今的知識經(jīng)濟(jì)和信息時代，A縣建立電子商務(wù)村是貫徹國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的一次有益嘗試。隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的實(shí)施，“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)行業(yè)的滲透融匯，正深刻改變著各個行業(yè)的生產(chǎn)組織方式、要素配置方式、產(chǎn)品形態(tài)和商務(wù)服務(wù)模式。A縣建立電子商務(wù)村是順應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，培育新的增長方式的重要舉措，必將促進(jìn)A縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級和全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。A縣是走在時代前列，實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的先行者，值得刮目相看和點(diǎn)贊。

二是電子商務(wù)村建立之初，遇到一些問題是必然的。比如四個園區(qū)只有農(nóng)產(chǎn)品園運(yùn)行好一些，其余三個不太理想；農(nóng)產(chǎn)品園雖然好一些，但是在培養(yǎng)一批網(wǎng)絡(luò)化、智能化、精細(xì)化的現(xiàn)代“種養(yǎng)加”一體的生態(tài)農(nóng)業(yè)新模式，加快完善新體系，培育多樣化農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)管理服務(wù)模式等方面，還存在不少問題；在加快形成以開放共享為特征的“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”運(yùn)行模式，促進(jìn)該縣旅游資源開發(fā)和整合上，還有很大差距。但是，這些問題和差距，是改革前進(jìn)中的必然問題。只能不斷研究改進(jìn)，絕不后退。必須看到，前途是光明的，道路是曲折的。

三是針對存在的問題，加大力度，有針對性地推進(jìn)改革和發(fā)展。諸如：建立和完善相關(guān)配套設(shè)施，包括網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋；自主物流體系的建立；對大多數(shù)返鄉(xiāng)農(nóng)民存在缺乏技術(shù)和對“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”模式不甚了解的情況，有關(guān)部門和電子商務(wù)村應(yīng)加強(qiáng)對他們的崗前培訓(xùn)，包括轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念和掌握有關(guān)技術(shù)；縣政府應(yīng)在財政和政策上給電子商務(wù)村更多的政策優(yōu)惠和支持，引導(dǎo)初創(chuàng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展等。

2、你是人力資源局的工作人員，如何解決電子商務(wù)村所面臨的“用工荒”問題？

【參考作答】

人力資源部門的職能就是圍繞大局開展工作，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供人力資源保障。

首先，我會建議政府及相關(guān)部門加大對電子商務(wù)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的資金投入和政策支持。包括自身所在部門，也掌握有這方面的專項(xiàng)資金，我會按程序向領(lǐng)導(dǎo)匯報同意后，予以撥付，�？顚Ｓ�，徹底解決電子商務(wù)村網(wǎng)絡(luò)和人才集聚問題，這是吸引人才的根本前提，巧婦難為無米之炊。

其次，我會報經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意后，加大宣傳，會同有關(guān)科室舉行專場招聘活動。在這之前，我會利用傳統(tǒng)媒體和新興媒體對電子商務(wù)村的發(fā)展理念及模式進(jìn)行大力宣傳，詳細(xì)介紹“互聯(lián)網(wǎng)+”的諸多優(yōu)勢和能夠帶來的經(jīng)濟(jì)效益，從而轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)就業(yè)觀念，吸引更多的返鄉(xiāng)人員和高校畢業(yè)生來村實(shí)現(xiàn)自己的夢想�？梢圆扇【W(wǎng)招和現(xiàn)場招聘齊頭并進(jìn)的方式，同時跟進(jìn)獵頭服務(wù)和人事代理服務(wù)，切實(shí)搭建起用人單位和求職者之間的橋梁，下決心吸引當(dāng)?shù)赝獬龃蚬と藛T返鄉(xiāng)和聚集外籍人才落戶科技新村。

最后，我會針對商務(wù)村存在的暴力裝運(yùn)問題等，建議相關(guān)部門尤其是快遞公司制定嚴(yán)格的貨物配送人員行為規(guī)范，促使快遞人員以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度從事本職工作。對被投訴的公司和用人單位出現(xiàn)的用工問題，還可通過本人所在部門的勞動監(jiān)察執(zhí)法大隊督促有關(guān)公司和單位嚴(yán)格查處并對相關(guān)人員依法依規(guī)做出嚴(yán)肅處理。

3、如果你是小王，面對前來討要說法的張某，你會如何處理？

【參考作答】

面對物流問題給張某造成精神和物質(zhì)上的損失，我會體諒他的情緒，并想方設(shè)法幫助其解決面臨的問題。

首先，我會疏導(dǎo)安撫張某的情緒，使他盡快平靜面對。對于發(fā)生在張某身上的事情表示關(guān)切和感同身受，發(fā)自肺腑地告訴他，當(dāng)初我們建設(shè)電子商務(wù)村的初衷是好的，是縣上大力扶持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，想帶領(lǐng)我們大家走上致富的道路。但因物流跟不上，導(dǎo)致成本過高；野蠻裝卸又給他帶來了損失。出現(xiàn)這種結(jié)果是我們大家都不愿意看到的。

其次，待張某的情緒穩(wěn)定后，我會作為電子商務(wù)村的管理人員代表村上和政府向張某致以誠摯的道歉。說明因?yàn)楸敬逦锪鲉栴}導(dǎo)致張某虧損，我們負(fù)有不可推卸的責(zé)任。然后告知張某，政府正在采取措施整頓和治理電子商務(wù)村目前存在的問題，盡最大努力挽回企業(yè)的虧損，并承諾建議村里針對張某的虧損給予一定的物質(zhì)幫助和政策方面的優(yōu)惠，幫助他的企業(yè)渡過難關(guān)，請他放心，絕不食言。

最后，我會對其做好疏導(dǎo)工作。鼓勵張某不要灰心喪氣，創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險是正常的，希望他利用自身的優(yōu)勢并借助國家大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”的政策導(dǎo)向，積極投身于這場產(chǎn)業(yè)革命，為企業(yè)和社會創(chuàng)造收益和效益，信心滿滿地迎接美好的未來。

近日，一篇名為《硯山兒童因暴雨被沖走，救援消防現(xiàn)場不救人反而自拍》的消息被廣泛轉(zhuǎn)載。文中稱，5月21日，云南文山縣硯山阿猛鎮(zhèn)發(fā)生連續(xù)多日的降雨天氣，使得道路積水，而在這看似平靜的水面下卻是暗藏危機(jī)。因?yàn)樾蘼罚�工人挖斷了以前的老橋，加之現(xiàn)在是雨季需要排水，所以留下了兩個很深的洞，邊上全是淤泥。當(dāng)日，鎮(zhèn)上的一個孩子意外失足掉進(jìn)洞里，最終被洪水卷走。當(dāng)時附近所有的好心人都趕來幫助尋找孩子，但由于條件限制，搜索工作并不是很順利，所以叫來了縣里的消防員，希望借助消防員的力量幫助一起打撈。

帖文中還指出，當(dāng)?shù)叵�防員到現(xiàn)場以后，“可是大家期望的一幕并沒有出現(xiàn)，當(dāng)好心人在努力尋找孩子尸體的時候，我們卻沒有看到一個消防官兵的身影，反而在干凈的消防車旁邊看到讓人失望的一幕”。

看到網(wǎng)貼后，相關(guān)部門迅速成立工作組對此次事件進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。經(jīng)調(diào)查：5月21日13時46分，硯山縣消防大隊接到報警稱，位于硯山縣阿猛鎮(zhèn)石埡口村有一小孩掉入修橋涵洞，硯山縣消防大隊立即出動1車6人趕赴現(xiàn)場救援。到達(dá)現(xiàn)場后，由于涵洞洞口太小，無法進(jìn)入觀看，消防官兵立即聯(lián)系當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門調(diào)動挖掘機(jī)進(jìn)行增援。在等待挖掘機(jī)、商討救援對策過程中，1名戰(zhàn)士、1名政府專職消防員由于第一次出警比較新奇，違反工作紀(jì)律，讓宣傳文職人員拍了幾張相片，恰好被周圍群眾看到并拍照發(fā)到了網(wǎng)上。

核實(shí)確認(rèn)后各部門及時對當(dāng)事人進(jìn)行了處理：一是責(zé)令硯山大隊黨委向支隊黨委做出書面檢查；二是對中隊指揮員劉飛進(jìn)行誡勉談話，并責(zé)令其在軍人大會上做深刻檢討；三是對戰(zhàn)士劉陽進(jìn)行批評教育，并警告處分一次；四是對政府專職消防員曾正偉、消防文員羅開嫻予以辭退。

對此事可以說是仁者見仁，智者見智。有聲討者，認(rèn)為消防官兵在救人現(xiàn)場玩自拍是漠視生命；也有人認(rèn)為消防官兵流血流汗，在等待支援過程中，新兵蛋子玩玩自拍也可以諒解。對后者支持者眾多。如一些網(wǎng)友所言，“哪怕這次真的是自拍我也要維護(hù)他們！不為別的，就為了能在自己無助的時候有他們的身影”；也有網(wǎng)友認(rèn)為“如果現(xiàn)場沒有人救援，只有這三個人，那就至少要關(guān)禁閉，如果還有其他消防官兵在處理，請不要責(zé)難”；更有網(wǎng)友覺得，“個別現(xiàn)象而已，不要一竿子打翻一船人”。

根據(jù)上述材料，回答以下問題：

1、請談?wù)劜牧现羞@一事件帶給你的啟示。

【參考作答】

這一事件，帶給我以下四個方面啟示：

一是任何人做任何事必須要有堅定而正確的政治意識，保持清醒的政治頭腦。我想，無論哪一方面，都應(yīng)明白當(dāng)務(wù)之急是救災(zāi)救人。無論從軍民魚水情，軍隊和老百姓之間的關(guān)系上，還是公務(wù)員是人民的公仆，人民公仆為人民的宗旨來講，當(dāng)時在現(xiàn)場等待時的牌照行為容易被人誤讀，雖不是主觀故意，但客觀上確實(shí)存在政治意識較差，關(guān)鍵時刻掉鏈子的事實(shí)。難怪周圍群眾將此事拍照發(fā)到網(wǎng)上，引起眾議。

二是要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識和使命感。尤其是公務(wù)員，必須時刻牢記自己的工作職責(zé)，堅持人民至上，忠于職守，盡心竭力。講了那么多年的“心為民所想，情為民所系，利為民所謀”，不能只是寫在墻上，掛在嘴上，就是不認(rèn)真落實(shí)在行動上。必須把人民滿意的標(biāo)準(zhǔn)牢記在心，把解決群眾困難，為群眾辦實(shí)事體現(xiàn)在行動中。只要群眾有困難，群眾的利益受到損害，必須在第一時間站出來幫助群眾解決，何況是救人救災(zāi)，絕非兒戲。

三是工作中要樹立強(qiáng)烈的紀(jì)律意識�！爸v紀(jì)律”是推動工作順利開展的重要保障�！吨腥A人民共和國公務(wù)員法》對嚴(yán)守紀(jì)律做了若干明確規(guī)定，遵紀(jì)守法是公務(wù)員最基本的職業(yè)操守。關(guān)鍵在于自覺遵守，嚴(yán)格執(zhí)行，一旦發(fā)生違法違紀(jì)行為，就應(yīng)該動真格，絕不姑息。當(dāng)然，相關(guān)部門成立工作組調(diào)查核實(shí)后，已對相關(guān)單位和個人做出了嚴(yán)肅處理，這是明智之舉，值得肯定。更主要的是我們大家都要以此為鑒，從中吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)紀(jì)律意識和職業(yè)操守，在工作中嚴(yán)守紀(jì)律，做一個合格的、人民滿意的公職人員。

四是要增強(qiáng)救助事件的組織能力和應(yīng)變能力，提升政府的公信力。阿猛鎮(zhèn)已經(jīng)連續(xù)多日的降雨，似乎已成水災(zāi)。小孩屬意外失足掉進(jìn)洞里，最終被洪水沖走。消防大隊雖然立即出動趕赴現(xiàn)場救援，但不得不聯(lián)系挖掘機(jī)相助，浪費(fèi)救援時間。最感到不可思議的是縣上只派了消防大隊到現(xiàn)場救援，怎么不見有關(guān)部門以及鄉(xiāng)上的分管領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場組織指揮，這才是我最感到遺憾和困惑的地方�？梢韵胂螅�現(xiàn)場救援人員的確有些松懈，政府在群眾中的形象和公信力到底如何，為何會眾說紛紜，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)引起反思并認(rèn)真總結(jié)，加以提高。

2、消防員劉陽因?yàn)樽耘谋惶幏�，他認(rèn)為自己給消防大隊丟了臉，非常自責(zé)，情緒也很低落。你作為他的班長，該怎么開導(dǎo)他？

【參考作答】

雖然事情發(fā)生在劉陽身上，影響了部隊的聲譽(yù)和形象，但他也認(rèn)識到自己的錯誤，并且非常自責(zé)，也受到了處分。作為班長的我，會與他敞開胸懷，促膝談心，幫助他調(diào)整情緒，趕走陰霾，重塑自我，增強(qiáng)信心。

首先，我會誠懇地告訴他，作為班長，我也有責(zé)任。因此，我會發(fā)自內(nèi)心地坦誠自己失職的行為，如果平時多一些細(xì)心和關(guān)心，告訴他部隊紀(jì)律嚴(yán)格，尤其是執(zhí)行任務(wù)時的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，也許他不會犯這種低級錯誤。對此，我會向他表示，我有不可推卸的責(zé)任。

其次，我會安撫、調(diào)整、平抑他的情緒。我會告訴劉陽，咱當(dāng)兵的人，心路歷程都一樣。剛?cè)胛榈膽?zhàn)士如同一張白紙，對部隊紀(jì)律認(rèn)識得還不夠深刻，想書寫最新最美的篇章，但是人生的歷程難免會犯這樣那樣的錯誤，老兵如此，何況新兵。關(guān)鍵是知錯能改，真正從錯誤中吸取教訓(xùn)，努力改正，就是好樣的。不要成天耷拉著腦袋，吃不香睡不好，情緒低落，影響工作。既然上級對他進(jìn)行了批評教育，給予警告處分，說明上級對他之前的工作還是認(rèn)可的。雖然這次犯錯，也給了他改正的機(jī)會，年輕人可塑性強(qiáng)，我會鼓勵他走出心理上的陰霾，重塑和不斷提升自我。

最后，我要告誡他，現(xiàn)在重要的不是自責(zé)，要丟掉思想包袱，打起精神，輕裝上陣，把壓力變成動力。千萬不能沉淪，破罐子破摔，一定要翻過這一頁，努力揚(yáng)起工作、學(xué)習(xí)、生活的風(fēng)帆，用實(shí)際行動彌補(bǔ)過錯，重新找回自我，重樹軍人形象，做一名優(yōu)秀的消防戰(zhàn)士。

3、為加強(qiáng)消防官兵的行為規(guī)范和紀(jì)律意識，強(qiáng)化戰(zhàn)斗作風(fēng)，文山消防支隊準(zhǔn)備開戰(zhàn)紀(jì)律作風(fēng)強(qiáng)化培訓(xùn)教育活動。作為單位政工干部，你會如何開展？

【參考作答】

這個問題，我準(zhǔn)備從以下幾個方面著手：

首先，要周密思考，制定培訓(xùn)教育配檔表，制定一個明確具體、針對性、務(wù)實(shí)性較強(qiáng)的矩形培訓(xùn)方案。此方案包括培訓(xùn)的指導(dǎo)思想、目的意義、培訓(xùn)內(nèi)容及形式、時間劃分、方法步驟等。說到底，就是要事先做好規(guī)劃，通過這次培訓(xùn)活動，切實(shí)提升官兵的服務(wù)意識，業(yè)務(wù)技術(shù)能力，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，提高規(guī)范化操作水平和整體素質(zhì)。

其次，根據(jù)培訓(xùn)方案進(jìn)行卓有成效的具體培訓(xùn)。整個培訓(xùn)過程中，我會做好統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)：一是集中動員，請支隊或者中隊領(lǐng)導(dǎo)講話，講軍隊的光榮傳統(tǒng)，將這次培訓(xùn)的重要性必要性，并對做好這次培訓(xùn)提出要求等。二是請分管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)民警授課，包括規(guī)章制度、組織紀(jì)律觀念、崗位職責(zé)、消防裝備及保養(yǎng)、接警出警、安全規(guī)范等事項(xiàng)。三是針對此次救災(zāi)救人時間中出現(xiàn)的問題，在內(nèi)部自查自糾，找出管理者和各崗位存在的問題。尤其是要深刻剖析作風(fēng)紀(jì)律方面存在的問題和原因，并且有針對性地制定出實(shí)際管用的措施，強(qiáng)化樹立高度的紀(jì)律意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識。四是請支隊或中隊內(nèi)作風(fēng)紀(jì)律過硬，各方面走在前列的先進(jìn)集體和個人介紹經(jīng)驗(yàn)，做典型發(fā)言，以榜樣的力量帶動和推進(jìn)全支隊的作風(fēng)紀(jì)律和全面建設(shè)。

最后，將此次培訓(xùn)做出書面總結(jié)。包括總結(jié)培訓(xùn)的基本情況，邊學(xué)邊整改的主要做法及收獲體會。同時對加強(qiáng)部隊作風(fēng)紀(jì)律的全面建設(shè)提出建設(shè)性意見，報送組織和領(lǐng)導(dǎo)閱示及存檔。

1、對于副鎮(zhèn)長開“滴滴”這一件事，你怎么看？

【參考作答】

對這一事件，我有三點(diǎn)看法：

一是我認(rèn)為這一事件屬于法理兩難全的案例。副鎮(zhèn)長洪升作為公職人員，工作時間接單開車，按照《中華人民共和國公務(wù)員法》的規(guī)定屬于“盈利性兼職”，確實(shí)屬于違規(guī)違紀(jì)行為，理應(yīng)受到相應(yīng)的處罰。然而，副鎮(zhèn)長的現(xiàn)實(shí)窘境確實(shí)令人心酸，順道開網(wǎng)約車背后折射出的基層公務(wù)員困境，不得不引人深思。因此，我們應(yīng)當(dāng)運(yùn)用二分法來分析處理這件事。

二是從客觀的角度看，副鎮(zhèn)長開網(wǎng)約車有值得同情和理解的一面。長期以來，在人們固有的印象中，公務(wù)員權(quán)力在握，屬高收入群體，實(shí)際上并非像人們想象的那樣。他們也是普通工薪階層的一員，也會為錢袋子發(fā)愁，面臨生老病死也會有無力無助感，就像洪升，來自農(nóng)村、離異后一個人帶孩子，每月3000多元收入，卻要負(fù)擔(dān)1000多元的房貸，2017年痛風(fēng)發(fā)作一個多月，先后在銀行貸款1.8萬元治病，生活更加拮據(jù)。大家聽了心里都很難受�？梢哉f，嚴(yán)峻的生活現(xiàn)實(shí)，是造成一些普通公務(wù)員不得不另謀職業(yè)賺外快的直接原因和重要原因。人心都是肉長的，也難怪網(wǎng)友中有不少人對他表示同情、理解和聲援。

三是從黨紀(jì)國法的角度上講，此事件確屬違規(guī)行為。根據(jù)黨紀(jì)處分條例的規(guī)定，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不得從事經(jīng)商營利活動，無論上下班時間都應(yīng)如此。從這個角度上講，洪升不僅從事營利活動，而且是在上班時間，確屬違紀(jì)行為，雖然影響不嚴(yán)重，但當(dāng)?shù)丶o(jì)檢監(jiān)察部門依規(guī)進(jìn)行調(diào)查，依據(jù)違紀(jì)性質(zhì)和情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)教育和處罰，“抓小抓早”毋庸置疑，但在嚴(yán)肅處理的同時，更應(yīng)以“治病救人”的目的，綜合考量，從根本上解決問題。比如當(dāng)?shù)卣�府部門應(yīng)建立健全基層干部關(guān)懷機(jī)制，深入研究解決基層干部的實(shí)際困難。當(dāng)然，更重要的是頂層設(shè)計時，應(yīng)考慮薪酬福利待遇向基層傾斜的政策并落到實(shí)處，不要成為空話和敷衍了事。只有做到這些，才能杜絕洪升現(xiàn)象，使基層公務(wù)員更好地履職盡責(zé)，服務(wù)人民。

2、假如你是當(dāng)?shù)丶o(jì)委工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查此事，你怎樣保障調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性？

【參考作答】

作為紀(jì)委工作人員，我會本著實(shí)事求是、程序合法的原則，采取問、聽、查、析四步法從以下幾個方面著手開展工作。

首先，到洪升所在單位調(diào)查了解有關(guān)情況。例如調(diào)取其人事檔案、任職通知及崗位職責(zé)，向單位領(lǐng)導(dǎo)和群眾代表了解該同志平時的工作表現(xiàn)及業(yè)績，是否存在利用職權(quán)謀取私利和其他違規(guī)違紀(jì)行為。調(diào)查洪升注冊為網(wǎng)約車司機(jī)的行為曝光后是否主動向黨委政府匯報并主動上繳違法所得，同時聽取群眾代表意見并做好記錄。

其次，約談當(dāng)事人洪升。先平抑心情和心態(tài)，請其自述實(shí)際情況，包括用車時間，開的公車還是私車，開“滴滴”接了多少單，得利多少，開網(wǎng)約車的原因等，了解和收集其家庭情況、生病情況及醫(yī)療部門診斷治療情況、工資收入、貸款情況等；同時，聽取他對此事的看法和態(tài)度，包括是否認(rèn)識到自身的錯誤行為，認(rèn)錯是否主動積極等；并對本人自述做好記錄，以此作為對比并確定可信度。

再次，向“滴滴”公司及本人收集有關(guān)證據(jù)。查證洪升約單情況、出車時間、營利數(shù)額，并對收集到的書面證據(jù)進(jìn)行復(fù)制，請見證人員簽字。同時根據(jù)洪升的情況，查閱涉及“滴滴”約車的相關(guān)法律法規(guī)以及黨紀(jì)黨規(guī)對公務(wù)員的要求等。

最后，根據(jù)調(diào)查情況寫出報告。本著以證據(jù)為準(zhǔn)的原則，將洪升開網(wǎng)約車的事實(shí)陳述、證據(jù)、原因、領(lǐng)導(dǎo)及個人的看法、態(tài)度，以及群眾反映等，撰寫成調(diào)查報告，提出處理意見及建議，報送領(lǐng)導(dǎo)和組織閱示及研究處理。

3、洪升因開“滴滴”被舉報而情緒低落，假如你是他的同事，你會怎么勸說他？

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洪升開“滴滴”的事情曝光后，無論來自單位還是社會的壓力，都給他的工作和生活帶來一些影響。作為他的同事，我有必要勸導(dǎo)他，讓他走出陰影，回歸正常狀態(tài)。

首先，我會站在他的角度，給予理解和勸說。我會對他說：“依我看，你開‘滴滴’，確因家里上有老下有小，家庭負(fù)擔(dān)很重，自己又患痛風(fēng)，需要借錢醫(yī)治，經(jīng)濟(jì)壓力很大。而且家里的困難也從未向組織提起過，全是自己扛，由于不想給組織上增添麻煩，想通過自食其力的方式補(bǔ)貼家用，才選擇了開‘滴滴’，所處困境與無奈，我和一些同事都表示理解。”

其次，通過邀約聚會和網(wǎng)絡(luò)平臺討論等形式，對同事和社會輿論進(jìn)行客觀引導(dǎo)，緩解他的壓力。我會向他表示，雖然開“滴滴”的事被舉報，但網(wǎng)友們對他的態(tài)度多數(shù)是理解和同情的，雖有不妥之處，但網(wǎng)友們的熱議是他沒有利用職務(wù)之便，搞權(quán)力尋租，也未發(fā)現(xiàn)貪污腐敗行為，其官德和人品值得肯定，令人佩服。

最后，從接受處理方面，開導(dǎo)他不要心有余悸和消極抵觸。向他說明，開“滴滴”的做法，雖然事出有因，但確實(shí)違反了《公務(wù)員法》有關(guān)規(guī)定，鑒于他主動交代錯誤，并積極配合調(diào)查，上繳違法所得，我想單位上會根據(jù)表現(xiàn)及家庭實(shí)際困難給予綜合考量的。同時囑咐他事情既然已經(jīng)發(fā)生，就要正確對待，不能消極低沉，應(yīng)該在工作崗位上更好地履職盡責(zé)，彌補(bǔ)過失，消除不良影響，讓群眾、領(lǐng)導(dǎo)和社會都滿意，做一名真正合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部。