物業(yè)公司辦公室文員的工作內(nèi)容

物業(yè)文員崗位的主要工作職責(zé) 篇1

1、負(fù)責(zé)公司文件、檔案的管理工作及各項(xiàng)文件的編寫、打印、復(fù)印工作;

2、負(fù)責(zé)勞保用品及辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放;

4、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的跟蹤、催辦及匯報(bào)工作;

5、負(fù)責(zé)完成經(jīng)理交辦的其他工作;

6、高中畢業(yè)，有相關(guān)物業(yè)經(jīng)驗(yàn);

7、大小周，早九晚六，有社保。

物業(yè)文員崗位的主要工作職責(zé) 篇2

1.文件、協(xié)議等檔案資料的建立健全、歸檔整理、保管借閱工作，并及時(shí)更新、維護(hù)、備份和管理。

2. 通知、安排各類會(huì)議，撰寫會(huì)議紀(jì)要，存檔有關(guān)建議、決策，必要時(shí)對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行傳達(dá)。

3.商戶相關(guān)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行收集、錄入、整理、統(tǒng)計(jì)并按序整理成表格。

4.督促跟蹤商戶的簽約情況，使《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》與《租賃合同》同步完成簽訂工作。

5.例行給商戶開施工出入證、動(dòng)火證，存檔材料合格證。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)文員崗位的主要工作職責(zé) 篇3

1.梳理上次會(huì)議內(nèi)容;

2.組織部門內(nèi)會(huì)議，準(zhǔn)備會(huì)議室、簽到表等，整理會(huì)議紀(jì)要并發(fā)布。

3.物資采購申請(qǐng)單提交，完成采購簽批流程;

4.每月定期盤點(diǎn)倉庫物資(含消控室)，做好出入庫管理;

5.現(xiàn)場物資定期巡查，檢查使用情況。

7.協(xié)助編寫工作聯(lián)系單、合同等文件;

8.按時(shí)完成各項(xiàng)報(bào)表，對(duì)通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)，并做好歸檔管理工作;

9.每月文件檔案收集并整理臺(tái)賬移交行政檔案庫。

物業(yè)文員崗位的主要工作職責(zé) 篇4

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)受理一般客戶投訴，跟進(jìn)客戶問題，定期了解客戶對(duì)公司服務(wù)的意見和建議。

2、負(fù)責(zé)做好與園區(qū)企業(yè)以及新進(jìn)客戶的溝通協(xié)調(diào)工作。

3、負(fù)責(zé)部門文件的撰寫、整理、收發(fā)等工作。

4、負(fù)責(zé)各類咨詢、投訴信函或電話的接受和來訪用戶接待工作。

5、負(fù)責(zé)部門文件、客戶信息等資料的管理與存檔。

6、負(fù)責(zé)組員與組員之間工作的配合和互相監(jiān)督。

7、負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)客戶進(jìn)行全方位的走訪、巡查。

8、積極配合完成各部門經(jīng)理、主管交辦其他任務(wù)。

任職資格：

1、中專及以上學(xué)歷；

2、有同類物業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、實(shí)際工作執(zhí)行力強(qiáng)，效率高，在工作面前，肯犧牲自我利益；

4、能獨(dú)立完成物業(yè)各項(xiàng)制度制訂，現(xiàn)場走動(dòng)能力強(qiáng)，工作落實(shí)效率高；

5、對(duì)本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力，實(shí)操工作能力很強(qiáng)；

6、對(duì)服務(wù)需求應(yīng)主動(dòng)想辦法給予實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)需求時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通；

7、熱愛物業(yè)行業(yè)，對(duì)物業(yè)現(xiàn)場管理有獨(dú)特見解。

物業(yè)文員崗位的主要工作職責(zé) 篇5

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)辦公室各類文檔的起草、擬定、打印、校對(duì)及呈報(bào)，對(duì)公司下發(fā)的文件要及時(shí)向分店經(jīng)理報(bào)告并準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給各部門。

2、對(duì)分店各類文件進(jìn)行分類存檔并對(duì)存檔文件的進(jìn)行實(shí)時(shí)更新與整理。

3、負(fù)責(zé)分店員工的考勤管理，按要求做好員工的月考勤統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)上報(bào)公司辦公室。

任職要求：

1、親和能力強(qiáng)，具有良好的溝通能力；

2、以上崗位一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)，提供免費(fèi)的食宿（包三餐包住宿），工作優(yōu)秀可提供晉升空間。

3、每天工作不超過8小時(shí)，雙休，國家法定節(jié)假日正常休息。

物業(yè)文員崗位的主要工作職責(zé) 篇6

1、負(fù)責(zé)商戶合同續(xù)簽工作，并服務(wù)好客戶。

2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同簽約進(jìn)度及相關(guān)資料收集;

3、負(fù)責(zé)對(duì)公司資料、合同、證件等保管及整理;

4、負(fù)責(zé)對(duì)接處理商戶投訴等。

5、配合銷售人員做好商戶服務(wù)及簽約工作。

物業(yè)文員崗位的主要工作職責(zé) 篇7

1、處理來函文件，登記、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料、打印、復(fù)印函件資料;

2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作;辦理門禁卡、日常報(bào)銷及其它日用品的發(fā)放工作;

3、負(fù)責(zé)每月各部門排班以及員工月度考勤表;

4、協(xié)助總部人事處理員工入職、離職等工作手續(xù)辦理;

5、按照定位管理的原則，對(duì)維修備品實(shí)行集中存放、分類保管。安排好領(lǐng)用物資的存放順序，物品擺放整齊有序;

6、建立庫存物資臺(tái)賬，及時(shí)辦理入庫、出庫登帳。根據(jù)領(lǐng)用單發(fā)料，并及時(shí)銷帳;

7、適時(shí)盤點(diǎn)庫存，做到帳物相符。貴重物品及有回收價(jià)值的一律以舊換新;

8、負(fù)責(zé)員工宿舍租賃各項(xiàng)事項(xiàng)(每月租金申請(qǐng)，水電費(fèi)申請(qǐng)，租賃合同續(xù)簽等);

9、做好每周會(huì)議記錄，整理好會(huì)議記錄并分發(fā)參會(huì)人員簽名確認(rèn);

10、接受部門經(jīng)理安排的其它工作任務(wù)，協(xié)助同事做好工作。

物業(yè)文員崗位的主要工作職責(zé) 篇8

1、負(fù)責(zé)往來文件起草、打印、收發(fā)及檔案文件分類、存檔工作;負(fù)責(zé)水電充值;

2、負(fù)責(zé)往來單位(工商、消防、公安、城管、稅務(wù)等)來訪人員接待工作;

3、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保衛(wèi)生用品、維修材料等購買、入庫、出庫手續(xù)，并做好庫管工作;

4、負(fù)責(zé)公司日常會(huì)議記錄、考勤統(tǒng)計(jì)、人事檔案管理;

5、負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)開戶、變更、停保工作;

6、負(fù)責(zé)公司各類證照年檢、變更等工作;

7、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域日常清潔維護(hù);

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)文員崗位的主要工作職責(zé) 篇9

崗位職責(zé)：

1、檔案管理：日常物業(yè)文檔的處理和存檔；

2、表報(bào)管理：相關(guān)文件的上報(bào)和申報(bào)流程的執(zhí)行；

3、客訴處理：接待客戶的投訴；

4、裝修手續(xù)：辦理物業(yè)二次裝修的申請(qǐng)辦理和審批；

5、會(huì)議管理：物業(yè)會(huì)議記錄的整理和培訓(xùn)記錄的整理。

職位要求：

1、大專（含）以上學(xué)歷；

2、熟練使用Windows操作平臺(tái)；Office軟件之Word/Excle/Powerpoint；

3、Crodraw、Photoshop、AotoCAD三種軟件須會(huì)熟練應(yīng)用一種以上；

4、中文打字60字/分鐘以上；

5、一年以上接待/文秘工作經(jīng)驗(yàn)；

6、原則性強(qiáng)，職業(yè)化規(guī)范度高，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實(shí)可靠、品行端正。

7、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

物業(yè)文員崗位的主要工作職責(zé) 篇10

1、主動(dòng)熱情對(duì)業(yè)主提供管家式貼心服務(wù);

2、負(fù)責(zé)訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等;

3、區(qū)域業(yè)戶關(guān)系維護(hù)、投訴處理、工程報(bào)修等;

4、物業(yè)管理費(fèi)的跟進(jìn)、催收，完成收費(fèi)率指標(biāo);

5、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境綠化巡查，開展維修回訪;

6、組織社區(qū)文化活動(dòng)等。

物業(yè)文員崗位的主要工作職責(zé) 篇11

1、貫徹執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,協(xié)助處理日常文書工作。

2、負(fù)責(zé)公司及部門會(huì)議的通知工作，做好會(huì)議記要，事項(xiàng)進(jìn)行督辦、落實(shí)。

3、負(fù)責(zé)本部門提交的每月/每年工作報(bào)告及計(jì)劃的整理、匯總及歸檔工作。

4、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)成果宣傳策劃、宣傳設(shè)計(jì)、制作、報(bào)送工作。

5、負(fù)責(zé)收集與品質(zhì)管理有關(guān)的各類資料、法律法規(guī)、規(guī)章制度的收集、整理。

6、建立業(yè)務(wù)合同臺(tái)帳，妥善處理業(yè)務(wù)合同的存檔及借閱工作。

物業(yè)文員崗位的主要工作職責(zé) 篇12

一、受上級(jí)指派對(duì)各項(xiàng)目區(qū)域人事、物業(yè)檔案、日常工作等業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

二、做好物業(yè)部經(jīng)理辦公會(huì)議前的會(huì)議室布置，并作好會(huì)議記錄和速記，整理會(huì)議紀(jì)要。

三、負(fù)責(zé)登記所有發(fā)文及收文并及時(shí)將文件轉(zhuǎn)呈相關(guān)人員，同時(shí)做好文件的歸類存檔。

四、及時(shí)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目區(qū)域的人事變動(dòng)情況,將結(jié)果報(bào)物業(yè)部經(jīng)理。

五、嚴(yán)格保密措施，無泄密現(xiàn)象。

六、負(fù)責(zé)物業(yè)部文件、資料的打印、校對(duì)及收發(fā)、派送。

七、做好物品、材料領(lǐng)用、保管、發(fā)放和登記工作。

八、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其它工作任務(wù)。

物業(yè)文員崗位的主要工作職責(zé) 篇13

1)準(zhǔn)確及時(shí)接發(fā)各類文件，傳遞各類工作信息。

2)協(xié)調(diào)本部與其他部門之間的關(guān)系，保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。

3)按要求起草各種方案、信函及打英復(fù)印各種文件、資料，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。

4)為總監(jiān)經(jīng)理準(zhǔn)備各類報(bào)表及須閱讀的報(bào)紙雜志以及郵件處理。

5)對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤。

6)配備各種所須辦公用品，嚴(yán)格控制，避免浪費(fèi)。

7)做好部門會(huì)議記錄，整理紀(jì)要經(jīng)理審批后，印發(fā)各位。

8)有責(zé)任保持辦公室的`整潔氣氛。

9)統(tǒng)計(jì)每天部門人員的考勤，并負(fù)責(zé)按時(shí)上報(bào)人事部。

10)統(tǒng)計(jì)部門各銷售人員的業(yè)績。

11)做好本部門各項(xiàng)單據(jù)使用，包括：部門例會(huì)紀(jì)要、申購單、協(xié)議單及客戶預(yù)定單等。

13)做好本部門的電話接聽及電話預(yù)定，并且做好記錄，協(xié)助各銷售人員協(xié)調(diào)與本店各部之間的關(guān)系。

14)負(fù)責(zé)各客戶來訪時(shí)的接待及對(duì)銷售業(yè)務(wù)的洽談。

物業(yè)文員崗位的主要工作職責(zé) 篇14

1、主要負(fù)責(zé)公司自有物業(yè)出租，招租管理；

2、統(tǒng)籌租戶日常租金、水電等費(fèi)用繳納，跟進(jìn)客戶入駐、增租、租賃變更、退租交接辦理等；

3、負(fù)責(zé)入駐大廈客戶信息采集、客戶檔案建立、更新；

4、維護(hù)客戶關(guān)系，處理好大廈客戶提出的要求或投訴管理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合解決問題；

5、完成公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的人際交流及各種賬務(wù)問題；

6、采購辦公室用品并分發(fā)；做好員工的報(bào)銷處理；

7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)文員崗位的主要工作職責(zé) 篇15

1、負(fù)責(zé)部門文件的記錄整理、打印、發(fā)送；負(fù)責(zé)部門檔案、資料、圖紙、耗材臺(tái)賬的管理工作，內(nèi)部庫房及出入庫管理；

2、部門內(nèi)部各項(xiàng)上傳下達(dá)工作、負(fù)責(zé)每周、每月、每季、每年的匯報(bào)報(bào)表編制上報(bào)工作、日常事務(wù)現(xiàn)金報(bào)銷，及部門內(nèi)其他各項(xiàng)后勤支持性工作；

3、配合物業(yè)經(jīng)理做好質(zhì)量管理體系及職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系運(yùn)行的各項(xiàng)工作；

4、部門員工考勤、排班以及各類假單的匯總上報(bào)。

物業(yè)文員崗位的主要工作職責(zé) 篇16

1、負(fù)責(zé)參與客服部綠化養(yǎng)護(hù)、清潔、消殺服務(wù)與管理工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及制度的擬訂，并根據(jù)工作情況提出修改建議。負(fù)責(zé)定期提交綠化、清潔、消殺工作的計(jì)劃與總結(jié)。

2、參與評(píng)審綠化、消殺、清潔分包服務(wù)及分包合同的擬定。

3、負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、消殺服務(wù)、清潔服務(wù)費(fèi)核定及申報(bào)。

4、審核、修訂各分包方提交的工作計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。

5、負(fù)責(zé)巡查分包服務(wù)的質(zhì)量、綠化養(yǎng)護(hù)、蟲害消殺、垃圾清運(yùn)、清潔設(shè)備設(shè)施及分包方員工儀容儀表行為規(guī)范，對(duì)不合格項(xiàng)提出整改意見并監(jiān)督整改完成，根據(jù)分包合同及相關(guān)規(guī)定對(duì)分包方嚴(yán)重不合格項(xiàng)進(jìn)行處罰。

6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)綠化養(yǎng)護(hù)隱患，提出整改并跟進(jìn)落實(shí)。

7、負(fù)責(zé)防白蟻巡查。

8、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站監(jiān)督管理。定期巡查垃圾中轉(zhuǎn)站，確保垃圾日產(chǎn)日消，不影響區(qū)域內(nèi)環(huán)境，對(duì)不合項(xiàng)提出整改要求并跟進(jìn)完成，嚴(yán)重不合格項(xiàng)進(jìn)行處罰。

9、負(fù)責(zé)綠化、清潔、消殺養(yǎng)護(hù)服務(wù)的定期考評(píng)工作。

10、負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、消殺、清潔服務(wù)臨時(shí)突發(fā)事件及相關(guān)客戶意見、投訴的處理及重大事件的上報(bào)。

11、負(fù)責(zé)對(duì)綠化、清潔、消殺質(zhì)量記錄及相關(guān)文件的填寫、歸檔工作。

12、對(duì)大廈配套設(shè)施進(jìn)行檢查。

13、負(fù)責(zé)參與客服部后勤工作服務(wù)與倉儲(chǔ)管理工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及制度的執(zhí)行；并根據(jù)工作情況提出修改建議。定期提交倉儲(chǔ)物品的工作計(jì)劃與盤點(diǎn)工作。

14、負(fù)責(zé)倉庫賬物進(jìn)、銷、存管理工作。

15、負(fù)責(zé)對(duì)倉庫的整理、清潔、安全等項(xiàng)目的管理執(zhí)行。

16、按工作流程進(jìn)行物料的：收料、發(fā)料、退料、做賬管理。

17、根據(jù)庫存情況，對(duì)不良物料及待廢料等異常情況進(jìn)行上報(bào)處理。

18、對(duì)不良物料及呆廢料的報(bào)廢申請(qǐng)與報(bào)廢實(shí)施。

19、負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)費(fèi)用的申請(qǐng)及報(bào)銷。

20、負(fù)責(zé)管理處各部門每月的考勤管理。

21、每月盤點(diǎn)工作的具體執(zhí)行。

22、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其它工作。

物業(yè)文員崗位的主要工作職責(zé) 篇17

1、協(xié)助部門經(jīng)理管理部門日常行政事務(wù)，對(duì)各專業(yè)和工作組提供協(xié)助，協(xié)助與其他部門的溝通協(xié)調(diào)；

2、部門電話、郵件等通訊聯(lián)絡(luò)表的更新及會(huì)議安排及記錄，部門考勤管理；

3、固定資產(chǎn)的定期盤點(diǎn)，做到進(jìn)帳、領(lǐng)用、報(bào)帳均有手續(xù)和單據(jù)；

4、協(xié)助對(duì)外包保安、保潔公司工作的巡視和監(jiān)督。

物業(yè)文員崗位的主要工作職責(zé) 篇18

1.協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理對(duì)事業(yè)部質(zhì)量/環(huán)境管理體系的建立、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)工作;

2.負(fù)責(zé)質(zhì)量/環(huán)境管理體系文件的修訂、發(fā)放、保管、登記、銷毀等工作;

3.協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理組織各管理體系內(nèi)審、年度監(jiān)督審核、管理評(píng)審工作;

4.協(xié)助開展各項(xiàng)品質(zhì)培訓(xùn)工作;

5.研究公司服務(wù)特色，不定期提出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案并得以實(shí)施;

6.負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)現(xiàn)場相關(guān)部門日常服務(wù)工作進(jìn)行品質(zhì)檢查、記錄、跟進(jìn)、驗(yàn)證工作;

7.負(fù)責(zé)物業(yè)法律法規(guī)的收集;

8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)文員崗位的主要工作職責(zé) 篇19

1.在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，處理部門的文檔、流程計(jì)劃、報(bào)銷等日常事務(wù)工作;

2.每月文件檔案收集并整理臺(tái)賬;

3.負(fù)責(zé)部門物資保管，每月定期盤點(diǎn)倉庫物資，做好領(lǐng)用、借用登記;

4.協(xié)助部門周計(jì)劃、周報(bào)、月計(jì)劃、月報(bào)及各匯報(bào)材料制作，培訓(xùn)計(jì)劃和材料整理、部門員工考勤排班整理等。

物業(yè)文員崗位的主要工作職責(zé) 篇20

根據(jù)經(jīng)理-工程技術(shù)的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對(duì)外的工作聯(lián)系、相關(guān)通知的傳達(dá)、各類文件的跟進(jìn);

負(fù)責(zé)每月初制作部門員工上個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)表及相關(guān)表格，并及時(shí)反饋于部門經(jīng)理及人事部;

負(fù)責(zé)制作五萬以下自主采購工程的合同文件，并與主管工程師復(fù)核確認(rèn);五萬以上采購申請(qǐng)獲批后，及時(shí)通知合約部門進(jìn)行合同制作;

負(fù)責(zé)工程部內(nèi)部其它行政文件，如費(fèi)用報(bào)銷單、外訓(xùn)申請(qǐng)、用章申請(qǐng)等的收集、制作和登記;

協(xié)助工程師維修工單流程之相關(guān)事宜;

負(fù)責(zé)接待外咳嗽保指導(dǎo)填寫各類施工表單，同時(shí)做好掃描?

負(fù)責(zé)每天兩次傳送部門往來文件，及時(shí)安排文件送簽，并做好收發(fā)記錄;

負(fù)責(zé)部門員工辦公文具的申領(lǐng)、發(fā)放和保管工作;

完成上級(jí)交代的其它工作。