居委會(huì)信訪(fǎng)工作總結(jié)范文

2024-06-05 12:27:51 大風(fēng)車(chē)考試網(wǎng)

今年,信訪(fǎng)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小理論、“三個(gè)代表”重要和科學(xué)發(fā)展觀(guān),深入學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神,堅(jiān)持以人為本,為民解困,服務(wù)群眾為宗旨,開(kāi)展強(qiáng)綜治、創(chuàng)安、促發(fā)展的信訪(fǎng)工作理念,推進(jìn)我村信訪(fǎng)工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)作如下總結(jié):

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),將信信訪(fǎng)工作納入重要日程

居支兩委先后多次召開(kāi)信訪(fǎng)工作會(huì)議,研究制定了信訪(fǎng)工作實(shí)施方案,使信訪(fǎng)工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化、工作任務(wù)明確化。對(duì)群眾反映的矛盾大、糾紛多的問(wèn)題,認(rèn)真做好梳理分類(lèi),達(dá)到底數(shù)清、情況明,研究出有效的解決措施和方法。成立以支部書(shū)記為組長(zhǎng),居主任為副組長(zhǎng)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真執(zhí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則,支部書(shū)記親自抓,居主任具體管。設(shè)立信訪(fǎng)辦公室,堅(jiān)持“分級(jí)管理,責(zé)任到人”,把信訪(fǎng)工作擺在突出位置,與各生產(chǎn)隊(duì)簽訂責(zé)任書(shū),明確生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)的責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),形成了齊抓共管、全方位開(kāi)展信訪(fǎng)工作的良好氛圍。

二、精心組織,搞好苗頭性信訪(fǎng)信息排查

本著早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解的原則,年初,我們?cè)谌臃秶M(jìn)行了廣泛細(xì)致地排查工作。一是全員發(fā)動(dòng),普遍排查。以生產(chǎn)隊(duì)為單位,深入各村,逐戶(hù)走訪(fǎng),聽(tīng)民聲、察民情、訪(fǎng)民愿、找問(wèn)題。然后,形成問(wèn)題匯總,經(jīng)過(guò)梳理,確定了干部作風(fēng)、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留5個(gè)方面,20余個(gè)問(wèn)題,根據(jù)這些問(wèn)題,居支兩委、信訪(fǎng)組織小組逐條逐項(xiàng)地采取應(yīng)對(duì)措施,進(jìn)行了穩(wěn)妥處理,為信訪(fǎng)工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。二是集中力量,重點(diǎn)清查。對(duì)重點(diǎn)人員、歷史遺留問(wèn)題和勢(shì)態(tài)惡化迅速,苗頭明顯的問(wèn)題和事件,成立了專(zhuān)門(mén)工作小組,進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)清查,直至問(wèn)題得到徹底解決。三是不失時(shí)機(jī),個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上,居信訪(fǎng)小組,還采取了定期與不定期地抽查的方式,深入走訪(fǎng),實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,隨時(shí)掌握和了解信訪(fǎng)工作情況,確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患。

三、突出重點(diǎn),積極調(diào)處化解不穩(wěn)定因素

居支兩委堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定作為根本任務(wù),確保信訪(fǎng)工作的“三個(gè)到位”、“兩個(gè)突出”!叭齻(gè)到位”:一是時(shí)限要求到位。群眾性上訪(fǎng)反映的問(wèn)題,承辦人在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果,如反映的問(wèn)題是復(fù)雜,一時(shí)難以解決的,須在一月內(nèi)與上訪(fǎng)群眾取得聯(lián)系,并告之處理情況。二是制度定到位。在原有信訪(fǎng)工作各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善并嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè),增強(qiáng)了工作的透明度,

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