企業(yè)公司信訪(fǎng)工作總結(jié)

　　XX年以來(lái)，得森公司信訪(fǎng)工作在林管局信訪(fǎng)處、公司黨委、公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門(mén)的大力支持下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以維護(hù)企業(yè)社會(huì)穩(wěn)定為目的，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度。公司全體信訪(fǎng)工作者在信訪(fǎng)量大幅上升、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，及時(shí)反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，密切同職工群眾的聯(lián)系做出了積極貢獻(xiàn)。概括起來(lái)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　(一)、高度重視、精心組織

　　XX年，面對(duì)嚴(yán)峻的信訪(fǎng)形勢(shì)和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)，我公司進(jìn)一步深化了對(duì)信訪(fǎng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪(fǎng)工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。一年來(lái)，公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次專(zhuān)門(mén)聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào)，研究信訪(fǎng)工作。公司 次召開(kāi)信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議， 次下發(fā)信訪(fǎng)工作文件，布置信訪(fǎng)工作。進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日制度，今年公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次接待上訪(fǎng)群眾，解答有關(guān)問(wèn)題。尤其是在解決幾起重大信訪(fǎng)問(wèn)題時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自指揮，親自調(diào)度，親自參加上訪(fǎng)問(wèn)題處理，有效遏制了群眾越級(jí)重復(fù)集體上訪(fǎng)的勢(shì)頭。公司其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪(fǎng)工作也都十分重視，按照工作分工，認(rèn)真閱批群眾來(lái)信，接待群眾來(lái)訪(fǎng)，主動(dòng)參與重要信訪(fǎng)問(wèn)題的處理。近兩本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊年來(lái)，我公司把信訪(fǎng)工作納入年初同各單位簽定的《經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)書(shū)》中，把信訪(fǎng)工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容。同時(shí)，作為考核干部的主要內(nèi)容，對(duì)在信訪(fǎng)工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義，造成嚴(yán)重后果的，按有關(guān)規(guī)定堅(jiān)決予以處理。并嚴(yán)格執(zhí)行信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理責(zé)任制，有關(guān)單位按照要求，認(rèn)真履行職責(zé)，工作到位，狠抓落實(shí)，確保信訪(fǎng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　(二)、進(jìn)一步完善基信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò)

　　在今年，我公司完善了各級(jí)信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)，為了解決信訪(fǎng)干部人員不足問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)成立了信訪(fǎng)法制事務(wù)室，為開(kāi)拓新形勢(shì)下的信訪(fǎng)工作注入了新的生機(jī)與活力。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪(fǎng)干部隊(duì)伍建設(shè)，在各基層單位都成立了信訪(fǎng)組織機(jī)構(gòu)和信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò)，配備了專(zhuān)(兼)職信訪(fǎng)信息員。從而形成了一個(gè)縱向到底、橫向到邊的信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò)，做到層層有人接待來(lái)訪(fǎng)群眾，級(jí)級(jí)有人辦理來(lái)訪(fǎng)反映的問(wèn)題。為了造就一支高素質(zhì)的信訪(fǎng)干部隊(duì)伍，努力形成敬業(yè)奉獻(xiàn)的新格局，我公司對(duì)所有信訪(fǎng)專(zhuān)(兼)職干部和信息員都進(jìn)行了不同形式的信訪(fǎng)知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信訪(fǎng)干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　今年以來(lái)，我們進(jìn)一步建立健全各級(jí)信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò)，配齊專(zhuān)(兼)職的信訪(fǎng)干部。各單位黨政一把手為信訪(fǎng)工作第一責(zé)任人，并明確了一名負(fù)責(zé)同志分管信訪(fǎng)工作，將信訪(fǎng)信息員配備到隊(duì)段級(jí)單位。使信訪(fǎng)信息工作層層有人負(fù)責(zé)，對(duì)可能發(fā)生的集體訪(fǎng)苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如今年5月29日，我們突然發(fā)現(xiàn)在我鎮(zhèn)街道上有三處張貼聲明，召集退休職工集體上訪(fǎng)。針對(duì)這起突發(fā)事件，我門(mén)馬上啟動(dòng)工作預(yù)案，由分管信訪(fǎng)的包國(guó)慶副書(shū)記親自坐陣指揮，公安局國(guó)保大隊(duì)負(fù)責(zé)了解情況、摸清核心人員，信訪(fǎng)辦安排退休人員原單位黨政領(lǐng)導(dǎo)分頭做說(shuō)服解釋工作，并派人到退休人員相對(duì)集中的地點(diǎn)講解上訪(fǎng)程序及集體越級(jí)上訪(fǎng)的不良影響。通過(guò)多方面的努力，退休職工終于在6月3日主動(dòng)將聲明撕掉，并選派代表在6月6日將“聲明”主動(dòng)撕掉，從而有效地遏制了一起越級(jí)集體上訪(fǎng)事件的發(fā)生。

　　(三)、整章建制，促進(jìn)信訪(fǎng)工作制度化、規(guī)范化

　　今年以來(lái)，公司黨委、公司十分重視信訪(fǎng)工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，繼續(xù)堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則;為進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，努力把信訪(fǎng)工作目標(biāo)落到實(shí)處，XX年，我們針對(duì)當(dāng)前信訪(fǎng)面臨的新形勢(shì)，出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，制定和完善了《 》制度，使我公司信訪(fǎng)工作基本做到了有規(guī)可依，推動(dòng)了信訪(fǎng)工作的開(kāi)展，增強(qiáng)了工作可操作性，提高了工作水平。

　　(四)、突出重點(diǎn)、落實(shí)措施，進(jìn)一步加大對(duì)集體訪(fǎng)與重復(fù)訪(fǎng)的處理力度 人才招聘，上聘才網(wǎng)http://textx.cn/