孫奇先進事跡心得體會一
“三尺售票臺,因為孫奇的無私奉獻而寬廣無比;小小火車票,因為孫奇的真誠服務而深情無限;普通的服務工作,因為孫奇的執(zhí)著追求而精彩紛呈!9月6日10時許,上海鐵路局文化宮內(nèi)掌聲陣陣,5名孫奇先進事跡報告團成員的深情講述讓現(xiàn)場600多名華東地區(qū)鐵路職工深受教育和啟迪,激發(fā)了他們學習孫奇無私奉獻精神的熱情。
筆者知道這個名字是在不久前《xx日報》上看過她的報道,她是全國勞模、呼和浩特站售票員,她經(jīng)歷了兩次大手術和12次化療,盡管這樣,她依然深情眷念自己的工作崗位,在重病中給鐵道部黨組書記、部長盛光祖寫信:真希望自己快點好起來,哪怕只給我一天,(心得體會)讓我再為旅客服務一次……
說句心里話,人生最大的考驗,莫過于生死。當知道自己得了重病絕癥,許多人首先是精神崩潰,跟著加速了身體崩潰。而這名年輕的鐵路人,到了生命的盡頭還會把工作、把服務旅客放在心上,她的話讓人感動流淚,更讓人感受到鐵路人一種執(zhí)著堅守、敢于奉獻的高尚情懷。筆者也在想,孫奇??普普通通的一名售票員,把全身心奉獻在平凡工作崗位上,她的事跡被越來越多的人了解、感動,她的精神也被越來越多的鐵路人不斷發(fā)揚光大。
孫奇作為鐵路一線職工的代表,從她身上我們看見了鐵路工人“服務一輩子、奉獻一輩子、堅守一輩子”的職業(yè)信仰和職業(yè)操守,她曾說過:“只要心里想著旅客,努力工作,就一定能在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績!彼谄綍r的工作中能主動幫助解決旅客困難,從撿拾遺失物品四處尋找失主、援助身無分文的旅客返鄉(xiāng),到幫助離家出走的孩子和走失旅客找到家人,累計做好事上千件,同時還她能從細微之處為旅客著想努力提升服務質(zhì)量,售出的每張車票都給予旅客貼心提示,被旅客親切的稱為“活雷鋒”、“貼心人”。
感動是一種非常難得的生命體驗,感動是一種自然的情感流露和表白,感動也是生命哲學中的最高層次。感動是一種無聲的教育,感動能讓人倍感人性的美好。一個人的愛心可以使千萬個人感到溫暖,一個人的壯舉可以使千萬個人增加力量,一個人的奉獻可以使千萬個人看到希望。人生的價值就是感動別人,人生的享受就是被別人感動。懂得感動與感激,你的生活就多了一些色彩;學會感動與感激,你的世界就少了一些煩惱。只要你能心平氣和地靜心去感悟感動與感激,你就會發(fā)現(xiàn)在這個世界上,總會有一種情感讓我們情不自禁,總會有一些事物讓我們感動不已。
孫奇先進事跡心得體會二
聽了烏魯木齊局職工孫奇的先進事跡報告會,心里頗有所感。報告團成員用生動的事實和真摯的情感,從不同側(cè)面和不同角度講述了孫奇的事跡。
孫奇只是一名普通的工人,為什么她的報告會能夠引起強烈的反響呢?我覺得不僅僅是因為她做到了很多人可以做到但沒有做到的事情,更在于她身上所展現(xiàn)出的人性光輝。
一段時間以來,我們所接觸到的先進和典型,幾乎都點綴了較多的模范色彩,如何風格高尚,如何無私奉獻,聽著也很感人,但卻總是讓人覺得跟平常人有距離。
其實,我們做為一個大眾化的服務行業(yè),要做好本職工作,很多時候,并不一定需要如何高的政治覺悟,如何突出精湛的科技水平,只要在工作中心存一些善念就可以了。
每天我們都要接觸不同的旅客,他(她)們因了不同的原因需要出行,并選擇了乘坐火車。于我們而言,每天做的都是相同的工作內(nèi)容,迎來送往,但對于他(她)們,卻有可能是幾個月、幾年甚至幾十年,才出門坐了一次火車,他(她)們對鐵路知之甚少,或者根本不了解。他(她)們在出行的過程中,難免會遇到這樣或那樣的事情,每當此際,我們是以看慣了的漠然待之還是以同情友善待之,于他(她)們的感受肯定是不同的,誰不希望順順當當?shù)爻鲩T呢,誰不愿意在困難之際得到別人真誠的相助呢。
古人云:勿以善小而不為。于我們而言,在工作中,少一些路人之念,多一些關切和悲憫,多一些同情和真誠,既是做好工作的重要依托,也是完善個人修養(yǎng)的必要組成。