企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)三大拈須知

　　在不同的發(fā)展時(shí)期，企業(yè)面臨著不同的階段發(fā)展任務(wù)和工作重點(diǎn)。到了企業(yè)擴(kuò)張期，成熟模式的復(fù)制過程能否成功，完全依賴于企業(yè)培訓(xùn)職能的強(qiáng)力支撐，這意味著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張速度取決于人才培育的速度，企業(yè)經(jīng)營的質(zhì)量取決于人才培育的質(zhì)量。

模塊一：企業(yè)發(fā)展必經(jīng)的四個(gè)階段

　　現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展都遵循著相近的規(guī)律，企業(yè)發(fā)展的過程一般可劃分為四個(gè)階段，即：創(chuàng)業(yè)期，成長(zhǎng)期，擴(kuò)張期，成熟期。在不同的發(fā)展時(shí)期，企業(yè)面臨著不同的階段發(fā)展任務(wù)和工作重點(diǎn)。

　　在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期，一切工作都圍繞著生存和盈利展開，在摸索的過程中，企業(yè)找到各自的獨(dú)有的生存的方法和業(yè)務(wù)發(fā)展模式，促使自己盡快走入成長(zhǎng)期。

　　在成長(zhǎng)期，企業(yè)不斷的擴(kuò)大產(chǎn)品線和業(yè)務(wù)規(guī)模，促使盈利幅度和品質(zhì)提升，走向良性的發(fā)展，在此期間，企業(yè)工作焦點(diǎn)圍繞銷售和產(chǎn)品兩大職能展開，各種資源也進(jìn)行了大幅度的傾斜。

　　待各方面的發(fā)展態(tài)勢(shì)不斷的走向成熟和定型后，企業(yè)就進(jìn)入了擴(kuò)張期，工作重點(diǎn)就是組織裂變，為了能夠復(fù)制母體的成功過程，規(guī)范和管理便成為了關(guān)鍵。

　　經(jīng)過了這一階段后，企業(yè)進(jìn)入了成熟期，為了讓體系內(nèi)的各個(gè)經(jīng)營組織，能夠共同持久的成功經(jīng)營，服從企業(yè)發(fā)展方向，凝聚企業(yè)發(fā)展力量，戰(zhàn)略和文化會(huì)逐步提上主日程，成為這一階段的工作重點(diǎn)。

模塊二：企業(yè)培訓(xùn)需求的發(fā)展與演變

　　企業(yè)在不同的發(fā)展階段中，對(duì)于各種管理職能的需求重點(diǎn)也不盡相同，同樣，企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)的需求也是隨著階段任務(wù)的不同而演變。

　　企業(yè)的培訓(xùn)需求，自創(chuàng)業(yè)期就開始產(chǎn)生，有著隨機(jī)性，單一性的特點(diǎn)。到了成長(zhǎng)期，隨著員工規(guī)模的擴(kuò)大和產(chǎn)品線、業(yè)務(wù)模式的更新，企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)的需要變的非常迫切，對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容變的更加多元，對(duì)于頻次和效果有了更高的需要。到了企業(yè)擴(kuò)張期，成熟模式的復(fù)制過程能否成功，完全依賴于企業(yè)培訓(xùn)職能的強(qiáng)力支撐，這意味著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張速度取決于人才培育的速度，企業(yè)經(jīng)營的質(zhì)量取決于人才培育的質(zhì)量。

　　隨著企業(yè)的發(fā)展與壯大，培訓(xùn)已經(jīng)演變?yōu)橐环N管理的核心手段，直接影響著企業(yè)發(fā)展的速度和質(zhì)量，企業(yè)培訓(xùn)職能在這個(gè)時(shí)期得到了充分的發(fā)展和壯大，培訓(xùn)系統(tǒng)和培訓(xùn)力量不斷成熟和完善，為推動(dòng)企業(yè)走入成熟期做好了充分的準(zhǔn)備。

模塊三：掌握企業(yè)培訓(xùn)規(guī)律

　　企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展有其內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律，即：先由內(nèi)到外，再由外到內(nèi)的演變：第一階段，企業(yè)培訓(xùn)以內(nèi)部培訓(xùn)為主;第二階段，企業(yè)培訓(xùn)以引進(jìn)外部培訓(xùn)為主，內(nèi)部培訓(xùn)為輔;第三階段，內(nèi)部系統(tǒng)培訓(xùn)為主，外部提升培訓(xùn)為輔。

　　初期，企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)和手段往往是新員工的培訓(xùn)和各條業(yè)務(wù)戰(zhàn)線的自主培訓(xùn)�；鶎拥墓芾碚唛_始走向講臺(tái)，向員工介紹自己的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行技能的傳承。然而，由于管理者自身的培訓(xùn)技能不足，往往達(dá)不到受眾學(xué)習(xí)的綜合需要，培訓(xùn)效果有限。

　　通過外部培訓(xùn)課程的引進(jìn)，一方面開始提高基層管理者的培訓(xùn)技能等管理技能，一方面則替代內(nèi)部培訓(xùn)來提高員工的崗位技能。長(zhǎng)期執(zhí)行發(fā)現(xiàn)：外部授課講師的培訓(xùn)技能果然普遍高于企業(yè)，對(duì)于引領(lǐng)企業(yè)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展是非常關(guān)鍵的刺激因子;同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)外部培訓(xùn)師對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)流程與模式，發(fā)展的現(xiàn)況與阻礙了解的有限，因此對(duì)于企業(yè)的實(shí)際工作無法直接指導(dǎo)，是普遍存在的一大遺憾。

　　不但要有魚，更重要的是會(huì)漁!唯有如此，企業(yè)才可以依托內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，圍繞自己的培訓(xùn)體系，不斷生發(fā)出符合企業(yè)自身需求的培訓(xùn)課程，并做出科學(xué)的外訓(xùn)采購。最后，培訓(xùn)的主導(dǎo)又回歸企業(yè)了。