一線員工培訓體系的建立與普及

　　工廠一線員工培訓很多，但是更多是為應付公司培訓任務而做的培訓。目前新員工的技能培訓，都采用師傅帶徒弟的方式，一方面師傅水平參差不齊;另一方面師傅和徒弟都不清楚崗位應掌握哪些知識和技能，師傅僅憑自己對崗位的理解及經(jīng)驗來指導新員工，導致同崗位新員工掌握的知識和技能有差異。

　　盡管目前工廠培訓比較多，但員工因為技能不熟練造成的產(chǎn)品報廢及產(chǎn)品漏檢率依然居高不下。此外員工對翻來覆去的重復培訓感到厭倦，要解決這個問題，就必須要有一套簡單實用的培訓體系。經(jīng)過探索和實踐，在工廠成功建立 “崗位學習卡”并以此為依托建立一線崗位培訓課程及考核體系。培訓體系共分三部分：崗位學習卡、培訓課程體系、員工技能狀態(tài)矩陣圖。

　　崗位學習卡就是根據(jù)崗位的工作職責及任職要求，明確要勝任該崗位工作需具備的崗位知識和技能以及考核評價標準，為培訓和員工任職資格評定提供依據(jù)。其具體作用有：

　　新員工清楚自己在崗期間應掌握的知識和技能。為輔導老師明確輔導內(nèi)容，并可按圖索驥輔導新員工。主管或領班按知識點考核標準對員工進行考核，更清楚員工崗位知識和技能的掌握情況。為輔導老師在以后晉升考核中要求的培養(yǎng)過多少名新員工提供更準確的數(shù)據(jù)證明。

　　此外還有利于員工個人培訓檔案的建立。為淘汰不合格員工提供證據(jù)，避免因淘汰員工引起法律風險�？身樌�通過客戶對員工上崗資格的審查。

　　因此HR首先要進行崗位分類及分級，通過崗位分析，細分每個崗位的知識點和技能。知識點和技能可通過《標準作業(yè)指導手冊》和《崗位說明書》提煉;按作業(yè)流程順序?qū)⒅�識點和技能列入崗位學習卡，并確定每個知識點和技能的考核標準。一般知識點的考核多為筆試，技能考核多為實操。

　　每個員工一入職就會領到一張崗位學習卡并指定一名老員工作為輔導老師，輔導老師按崗位學習卡要求對員工進行知識技能培訓，每個知識點或技能培訓結(jié)束后可向其上司申請考核，考核通過則進入下一知識點學習，依次類推。

　　當崗位學習卡所有內(nèi)容考核通過后，則員工可取得獨立上崗資格。時機成熟后，又可進入下一崗位學習，進入多崗位學習環(huán)節(jié)，對班組員工技能掌握情況可用員工技能狀態(tài)矩陣圖來表示，通過員工技能狀態(tài)矩陣圖，每個員工可以清楚自己崗位掌握情況及與班組其他員工的技能差距，班組長也可以通過員工技能狀態(tài)矩陣圖清楚本班組員工崗位勝任力情況及更有針對性地實施培訓。