如何反思企業(yè)培訓(xùn)的價值與效果

　　當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)局勢以及培訓(xùn)工作，聽到一句令人振奮的話：越是經(jīng)濟(jì)低迷的時期，越要抓緊培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)之所以陷入如此困境，是多方面原因造成的。其中，很大一部分原因在于人們對培訓(xùn)和學(xué)習(xí)存在諸多認(rèn)識誤區(qū)或思維定勢。事實上，正是這些認(rèn)識誤區(qū)或思維定勢制約著培訓(xùn)工作的價值創(chuàng)造。

　　一方面，培訓(xùn)的價值廣受質(zhì)疑，盡管無人否定其價值，但培訓(xùn)與學(xué)習(xí)卻普遍面臨著效果不佳、轉(zhuǎn)化率低等難題;另一方面，如果培訓(xùn)效果得到了切實的提升或改善，相信沒有哪位領(lǐng)導(dǎo)人不會去加大對培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的支持力度。因此，對于培訓(xùn)從業(yè)人員來說，在經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下，不要指望公司領(lǐng)導(dǎo)能主動為你投入更多資源，也別想著如何說服領(lǐng)導(dǎo)不要削減培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入，而是應(yīng)該踏踏實實地找到辦法、做出成績，以實實在在的業(yè)績說話，這比千言萬語的雄辯更具說服力。

　　在對培訓(xùn)效果產(chǎn)生貢獻(xiàn)的活動中，培訓(xùn)活動本身只有24%的貢獻(xiàn)，而培訓(xùn)前的學(xué)習(xí)占26%，培訓(xùn)之后的后續(xù)強(qiáng)化措施占到了50%。但大多數(shù)企業(yè)都將工作重點放在培訓(xùn)活動中(占85%的精力投入)，在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后的強(qiáng)化措施上只分別投入了10%和5%的精力。這種工作重心的錯位意味著，很多企業(yè)培訓(xùn)管理者缺乏系統(tǒng)視角，并未將培訓(xùn)當(dāng)作一個體系，也未真正重視學(xué)習(xí)者的需求、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化以及績效改善。

　　在中國，絕大多數(shù)企業(yè)還是比較傾向到現(xiàn)場參加培訓(xùn)，而在西方，混合式的培訓(xùn)已經(jīng)被企業(yè)普遍接受了。那什么是混合式的培訓(xùn)呢?簡單的說，就是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將線上和線下兩種學(xué)習(xí)方式相結(jié)合的培訓(xùn)。對于線下培訓(xùn)，這里就不過多介紹了，因為大多數(shù)企業(yè)都比較熟悉。想著重介紹一下利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來進(jìn)行培訓(xùn)的方式，就是e-learning，根據(jù)某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的預(yù)測，未來十年，這種方式會被中國企業(yè)普遍接受，形成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的熱潮。

　　培訓(xùn)聽課不是企業(yè)要的結(jié)果，培訓(xùn)的真正目的是要讓企業(yè)利潤最大化，上課只是過程，增值才是結(jié)果。所以，教室并不是學(xué)習(xí)的地方，離開教室后的行動才是學(xué)習(xí)真正的開始。無論是培訓(xùn)師還是學(xué)員都必須以培訓(xùn)產(chǎn)生價值為前提，所講的內(nèi)容與所學(xué)的知識都必須圍繞幫助公司產(chǎn)生最大價值為宗旨，離開這一宗旨講得再好，學(xué)得再好也是沒有價值的。

　　所以，當(dāng)我們能從培訓(xùn)的短期視野中跳出來，用一個長遠(yuǎn)的、可持續(xù)的發(fā)展的眼光去看待組織的學(xué)習(xí)，不急功近利，用十年磨一劍的心態(tài)去做培訓(xùn)，去構(gòu)建企業(yè)的學(xué)習(xí)文化，那我相信，回報必然是豐厚而持久的!