新員工培訓(xùn)——企業(yè)管理的首要工作

　　在迎來新的一批員工進(jìn)駐公司時(shí)，培訓(xùn)工作已被認(rèn)定為首要的管理工作，其戰(zhàn)略意義在于企業(yè)管理的最高理念是建設(shè)，也就是常說的企業(yè)文化建設(shè)，文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)是培育一種意識(shí)，由意識(shí)來引為行為，由行為引導(dǎo)慣，慣形成性格，性格決定命運(yùn)。也就是說，意識(shí)的建立是企業(yè)管理真正追求的境界或愿景。

　　企業(yè)所追求的意識(shí)的建立不是自身居有的，也不是在工作中自然形成的，而是要進(jìn)行長(zhǎng)期不懈的培育。

　　企業(yè)的管理就在于施加一種外力，使處于這個(gè)場(chǎng)的電子都能向同一方向前進(jìn)，員工培訓(xùn)的真正目標(biāo)也就成為企業(yè)文化的培植，也不是簡(jiǎn)單的崗位知識(shí)或技能的培訓(xùn)。企業(yè)要將文化灌輸?shù)矫课粏T工的心里，員工要將自已融入企業(yè)的文化之中。需要二者的相互配合。

而要真正做好新員工培訓(xùn)，則需要掌握以下三大細(xì)節(jié)：

　　第一，在企業(yè)制度及企業(yè)常識(shí)等培訓(xùn)過程中，不僅要了解，熟悉企業(yè)的發(fā)展史，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，企業(yè)的制度建設(shè)，企業(yè)的形象設(shè)計(jì)，企業(yè)的業(yè)績(jī)等，關(guān)鍵是不能流于形式，要嚴(yán)格要求并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　第二，在崗位知識(shí)與技能培訓(xùn)時(shí)，對(duì)于學(xué)歷比較高的員工，理論知識(shí)深，對(duì)實(shí)踐操作可能重視不夠，要突出操作細(xì)節(jié);對(duì)于學(xué)歷比較低的員工，即要重視實(shí)際操作，也要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。不論學(xué)歷高低，在些環(huán)節(jié)，關(guān)鍵在于工作流程的改進(jìn)與企業(yè)的崗位職業(yè)道德的培訓(xùn)。

　　事實(shí)上，一方面由于是新員工，對(duì)流程的可能提出很多的改進(jìn)意見，包括動(dòng)作研究中的省工原理，這是學(xué)歷低的員工易提出的優(yōu)點(diǎn)，不受理論框架的影響，對(duì)于學(xué)歷較高的員工，可能對(duì)流程的標(biāo)準(zhǔn)步驟與科學(xué)方法提出改進(jìn)。

　　這要求我們培訓(xùn)管理部門要緊密跟蹤并及時(shí)反饋改進(jìn)意見，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)于老員工易進(jìn)入見怪不怪的怪圈，已較少提出好的改進(jìn)，需要花更大的精力來提高老員工的創(chuàng)造性。

　　此外，職業(yè)道德包括與同事的共事態(tài)度，集體榮譽(yù)感，與其它部門的協(xié)作，通用辦事程序等。這是崗位培訓(xùn)的重點(diǎn)，因?yàn)檫@是企業(yè)文化的建設(shè)。培訓(xùn)管理部門要有此方面培訓(xùn)的書面資料進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃與培訓(xùn)。

　　第三，培訓(xùn)的方式可以采取崗位操作結(jié)合的方式，特別對(duì)企業(yè)制度及企業(yè)常識(shí)的培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合崗位操作進(jìn)行。培訓(xùn)職能由培訓(xùn)主管理部門過渡到基層管理部門，班組應(yīng)承擔(dān)新進(jìn)員工的全部培訓(xùn)工作。班組在進(jìn)行企業(yè)制度培訓(xùn)新員工的同時(shí)，又再次加深對(duì)制度的了解與熟悉或理解。

　　也可以通過企業(yè)購買時(shí)代光華學(xué)習(xí)卡這樣的形式，外包給培訓(xùn)公司， 時(shí)代光華充分考慮到企業(yè)需要方便、成本節(jié)約、范圍廣泛培訓(xùn)的情況，從而推出的極具針對(duì)性的產(chǎn)品——學(xué)習(xí)卡。選擇時(shí)代光華學(xué)習(xí)卡，意味著企業(yè)可以在一個(gè)年度內(nèi)多人次、多場(chǎng)次的以極優(yōu)惠的價(jià)格參加時(shí)代光華組織的所有公開課，學(xué)習(xí)卡已經(jīng)成為許多企業(yè)選擇培訓(xùn)的重要方式。