在企業(yè)內(nèi)部培訓系統(tǒng)中,最重要的培訓方式就是直線上級對員工的在崗培訓。針對生產(chǎn)型企業(yè),班組骨干培訓至關重要,但由于組織層面對班組培訓的整體策劃和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度不夠,導致班組培訓計劃性和針對性不夠,培訓效果也受到了制約。
以班組骨干能力培訓策劃其實包含三大關鍵性內(nèi)容:
其一,明確培訓目標和培訓方式
將培訓和實踐結合起來,實現(xiàn)學以致用,提升班組骨干技術技能“傳幫帶”能力。以“培訓出成果,成果要運用”的行動學習方式開展培訓,幫助班組骨干掌握培訓的方法與技巧,提高技能總結、傳授的能力,更有效地進行知識、技能、經(jīng)驗的分享,從而提高班組培訓的針對性和實效性。
一方面,評估員工技能狀況,確定班組培訓需求,制定班組培訓計劃的能力。具體內(nèi)容為:學習如何從各個崗位的職責出發(fā),確定各崗位的能力要求,掌握評估員工實際能力與崗位勝任所需差距的分析方法,從而形成班組的培訓需求;在明確班組培訓需求的基礎上,形成班組的培訓計劃。
另一方面,針對培訓內(nèi)容,總結自身的技術技能經(jīng)驗,開發(fā)培訓課程的能力。解決方案:幫助班組骨干掌握課程開發(fā)方法。在總結自身技術技能經(jīng)驗的基礎上,形成結構化的、有利于學習者迅速掌握技能的培訓課件。
其二,根據(jù)確定的課件題目,以2人為1組形式參加培訓,每組在培訓期間制作一個課件。各部門推薦參加培訓的人員應符合以下條件:相關班組長或班組骨干,要求至少有2年以上本班組工作經(jīng)驗,每組中至少一名具備高級工及以上技能等級;
開展班組骨干技術技能傳幫帶能力培訓。每期15組30人,為期3天,兩期共有60人參加培訓。培訓內(nèi)容包括:班組培訓需求分析和培訓計劃制定;課程開發(fā)方法;現(xiàn)場培訓組織等。學員要在培訓期間完成指定課件的制作,通過培訓方提供的課程開發(fā)軟件,按照規(guī)定步驟操作與填寫后可自動生成PPT課件,使課件制作更加簡單和容易。
其三,學員培訓完畢后,在部門內(nèi)部交流班組培訓計劃制定、課件制作方法等內(nèi)容,各班組完成年度培訓計劃的制定,學員應用自己制作的課件進行授課,并在征求意見的基礎上進一步修改完善課件,并應用學習到的現(xiàn)場培訓方法開展培訓。
班組骨干經(jīng)過一次培訓后,具備了技能培訓課件開發(fā)的能力,每年可結合員工年度培訓需求調(diào)查,確定需制作的課件,統(tǒng)籌安排人員開展課件制作相應的培訓。