企業(yè)培訓(xùn)的助推器體驗式學(xué)習(xí)

　　在企業(yè)現(xiàn)代的培訓(xùn)課程中，導(dǎo)入體驗式的學(xué)習(xí)方法，是企業(yè)人力資源培訓(xùn)的新突破。體驗式學(xué)習(xí)的教學(xué)是運用靈活多樣的體驗式設(shè)計，如活動、游戲、角色扮演等互動參與來引導(dǎo)受訓(xùn)的每一位學(xué)員走出以往封閉的自我，打開心扉以完全參與者的態(tài)度，來親身體驗與察覺，使學(xué)員深切體會到學(xué)習(xí)改變的意義，感悟個人在團(tuán)隊中的交互作用。體驗式學(xué)習(xí)在進(jìn)行時還會視訓(xùn)練發(fā)展的狀況，選擇個別所需的不同方法，來幫助學(xué)員達(dá)到更深層次的了解，這些方法中, 包括自我交談、自由寫作、圖繪、音樂、家族重塑、角色扮演、個案處理、團(tuán)體諮商、團(tuán)體動力等等。使學(xué)員在一個完全敞開、信賴、溫馨、互重的坦誠團(tuán)體中獲得最有效及完整的成長訓(xùn)練。

體驗式學(xué)習(xí)的組成

體驗式學(xué)習(xí)由既獨立又密切關(guān)聯(lián)的5個環(huán)節(jié)組成：

　　體驗：這是過程的開端。參加者投入一項活動，并以觀察、表達(dá)和行動的形式進(jìn)行。這種初始的體驗是整個過程的基礎(chǔ)，它需要學(xué)員在完全放開的情況下，才能夠達(dá)到最好的效果。學(xué)員在進(jìn)行體驗式活動后，他們會討論剛才的活動與結(jié)果，然后將其體驗帶到工作崗位，最后由學(xué)員決定如何將所學(xué)的一切應(yīng)用到現(xiàn)實工作和生活中。

　　分享：有了體驗以后，很重要的就是，參加者要與其他體驗過或觀察過相同活動的人分享他們的感受或觀察結(jié)果。

　　交流：分享個人的感受只是其中一部分，循環(huán)的關(guān)鍵部分則是把這些分享的東西結(jié)合起來。與其它參加者探討、交流以及反映自己的內(nèi)在生活模式。

　　整合：按邏輯的程序，下一步是要從經(jīng)歷中總結(jié)出原則或歸納提取出精華。并用某種方式去整合，以幫助參加者進(jìn)一步定義和認(rèn)清體驗中得出的成果。

　　應(yīng)用：最后一步是策劃如何將這些體驗應(yīng)用在工作及生活中。而應(yīng)用本身也成為一種體驗，有了新的體驗，循環(huán)又開始了。因此參加者可以不斷進(jìn)步。

體驗式學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵因素

　　檢測體驗式學(xué)習(xí)成功與否的重要樞紐是學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的全面理解和掌握，堅持不懈的身體力行，進(jìn)而內(nèi)化成轉(zhuǎn)變自我行為的動力，并將所學(xué)運用到實際工作中。

　　學(xué)員自我承諾：想要有所學(xué)習(xí)或自我成長均是個人的抉擇。但相當(dāng)重要的一點是，參加的學(xué)員對自己的學(xué)習(xí)與成長下多少承諾，透過溝通與協(xié)作技巧的加強與新的工作習(xí)慣養(yǎng)成后，學(xué)員將看到自己在工作上能創(chuàng)造的價值如何，培訓(xùn)的用意即是引發(fā)學(xué)員勇于下承諾，對自我有所突破與改進(jìn)。

　　引發(fā)內(nèi)在，看見自我特質(zhì)：洞悉內(nèi)在的能力，建立有效溝通的基礎(chǔ)，鼓勵學(xué)員共同努力來實現(xiàn)個人與公司的目標(biāo);建立起一種大家庭意識，彼此尊重、理解與贊賞是互相之間協(xié)作的基礎(chǔ);重要的是學(xué)員自我體驗到這些特質(zhì)的重要性，才能將這些特質(zhì)融入公司的企業(yè)文化。

　　運用所學(xué)，加以不斷學(xué)習(xí)：理論與實際執(zhí)行是有所差距的。培訓(xùn)是以結(jié)果為導(dǎo)向，不僅要重視培訓(xùn)過程的品質(zhì)，而且要求學(xué)員將所學(xué)應(yīng)用于工作上。此外，讓學(xué)員對公司目標(biāo)有更深一層的領(lǐng)悟，看到自己為什么這樣做，而且要有強烈動機去完成事情，而不是又回到過去行不通的行為模式。

　　孕育共同成長的工作環(huán)境：培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新精神，同時也讓大家明白協(xié)同與創(chuàng)造性的巨大作用，這種協(xié)同與創(chuàng)造性可以通過有效的團(tuán)隊精神和采用“雙贏”的指導(dǎo)原則來獲得。一方面學(xué)員應(yīng)該對自己的成長負(fù)完全責(zé)任，同時承諾讓團(tuán)隊里的每個人成為卓越的自己。

　　主管的支持：培訓(xùn)成功的關(guān)鍵是與所有主管們的大力支持分不開的。首先主管們需以身作則營造積極的工作氣氛，做下屬的榜樣。例如：充分了解培訓(xùn)所要達(dá)成的目的，積極配合相關(guān)的行動計劃，因為他們的指導(dǎo)協(xié)助對參與的學(xué)員們來說是非常珍貴。