如何做好國有企業(yè)的培訓工作

　　隨著市場經(jīng)濟的不斷完善和企業(yè)管理的日趨成熟，人在企業(yè)發(fā)展中的決定作用已被越來越多的企業(yè)所認識。企業(yè)培訓作為人力資本開發(fā)的重要組成部分，對提高員工素質，加快知識和技術積累，塑造企業(yè)文化，加強企業(yè)內聚力具有重要作用。但讓許多國企困惑的是，外企的管理者和員工都會自覺認識到培訓的重要性而鼓勵或自發(fā)參與培訓，并形成參與培訓——提高素質——企業(yè)發(fā)展——個人受益——更積極參與培訓的良性循環(huán)，而國有企業(yè)的培訓卻為何始終不能形成規(guī)模呢?

一、高層管理者的重視，是企業(yè)培訓工作具備較高起點的關鍵。

　　企業(yè)人力資源開發(fā)與建設，與培訓工作緊密相連。但因為企業(yè)培訓不象市場營銷或具體經(jīng)濟開發(fā)項目那樣立竿見影見效，很容易被企業(yè)各級管理者、尤其是高層管理者所忽視�？梢哉f，企業(yè)培訓工作組織的成敗、效果的好壞，與企業(yè)管理者、特別是單位一把手的參與程度有直接的關系。

　　有持久發(fā)展后勁的企業(yè)一般來說都比較重視員工的培訓，尤其是企業(yè)高層管理者對其培訓工作都有著自己獨到的見解。美國通用電器公司前任總裁韋爾奇說過：企業(yè)經(jīng)久不衰的原因就是兩個字——學習。真正能夠做好的企業(yè)，是善于把學習到的東西應用到實踐中去。

二、科學的職位分析，是企業(yè)培訓工作取得良好效果的基礎。

　　職位設置和分析是企業(yè)人力資源所有工作最根本的出發(fā)點和聯(lián)結點。對于企業(yè)來說，有效的職位分析可以使企業(yè)在招聘、考核、薪酬等方面有明確的職位要求，并據(jù)此制定整體人才規(guī)劃和設計員工職業(yè)生涯，對與標準有差距的員工實施針對性培訓。以IBM中國公司為例，它在職位設置上就非常系統(tǒng)化，每一個職位都有較明確的要求，包括核心能力和專業(yè)技能兩個方面。核心能力包括團隊合作、談判、變革與發(fā)展、領導藝術、溝通技巧、注重成效等方面;專業(yè)技能包括職位所需的專業(yè)知識和專業(yè)能力。這種制定嚴格、易于實操的職位規(guī)范，使得員工無論是在晉升還是轉崗時，都能夠明確自己與崗位的差異，配套的晉升或轉崗培訓便應運而生。

三、培訓與用人、薪酬的緊密結合，是企業(yè)培訓工作良性循環(huán)的保障。

　　企業(yè)培訓工作不是孤立存在的，它是整個隊伍建設和人力資源開發(fā)的一個重要環(huán)節(jié)。企業(yè)通過招聘錄用、考核評估、報酬分配及開發(fā)培訓四部分的有機組合，可以實現(xiàn)企業(yè)人力資源的系統(tǒng)化管理。具體地說，就是要建立有效的培訓與用人、薪酬相結合的機制，制訂相配套的政策措施，完善培訓、考核、聘用、晉升、待遇一體化的用人制度，形成培訓的激勵機制。

　　國有企業(yè)在近幾年間培訓發(fā)展較快，已有許多的大型企業(yè)摸索建立了自己的一套培訓體系。但總體來說，國有企業(yè)在培訓制度、機制，以及創(chuàng)新方面還亟待完善。多數(shù)企業(yè)對于人力資源管理的四個重要組成部分，招聘錄用、考核評估、報酬分配及開發(fā)培訓的管理仍處于機械的孤立狀態(tài)，并沒有將四者依照它們的內在聯(lián)系有機結合起來，使培訓缺乏標準和依據(jù)。因此，科學地設計培訓體系，建立并完善培訓與用人相結合的機制是國有企業(yè)人力資源開發(fā)的當務之急，也是難點所在。

四、國有企業(yè)有效開展培訓工作的突破口

　　長期目標：建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應的現(xiàn)代企業(yè)培訓體系。

　　中期目標：國有企業(yè)可以針對企業(yè)崗位的不同需要，逐步構建“一橫一豎”的員工崗位培訓體系。其中豎線指從新進員工到集團高層管理者等不同人員;橫線指員工根據(jù)崗位需要掌握的不同培訓內容。針對不同崗位職責，有針對地實施上崗培訓(包括新員工培訓)、轉崗培訓和晉升培訓，培訓內容包括技能(外語、計算機)、知識(本崗位需要的理論知識、前瞻性的知識)、素質(忠誠度、敬業(yè)心、綜合協(xié)調能力)和針對管理者的能力培訓�？梢允紫仍�1-2個部門進行試點，在試點基礎上，逐步擴大到企業(yè)的所有崗位。

　　近期目標：進行員工分級分類培訓。

　　對于高層管理者，針對其工作忙、責任重的實際情況，重點圍繞駕馭全局的宏觀決策、綜合協(xié)調能力開設專題班次，學習WTO相關知識、現(xiàn)代金融貿易、信息科技知識，學習國際市場運作規(guī)則和跨國公司經(jīng)營管理等，并積極進行學習方式的創(chuàng)新，探索、實行“彈性學習制”、“學分積累制”等做法。

　　對于中層管理者，加強和規(guī)范工商管理培訓，重點學習WTO相關知識、法律法規(guī)知識、現(xiàn)代管理知識等，抓好中層管理人員經(jīng)營理念、經(jīng)營思想、管理方法等的培訓，并應選派一批有發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄旯芾砉歉傻交鶎訏炻氬憻挕⒌礁叩仍盒＿M修培訓，進行多渠道地培養(yǎng)，儲備一批后備人才。

　　對于普通員工，重點是崗位培訓和繼續(xù)教育。按照崗位職責，重點精通本崗位要求的業(yè)務知識與技能，熟練掌握外語和計算機。企業(yè)可以采用精品講座和員工自主學習相結合的方式，定期舉辦精品講座，例如每月一次，以企業(yè)內部專家和管理人員當主講人。為員工印發(fā)學習材料，提供學習信息，鼓勵自主學習。

　　開放式的學習培訓是一件于企業(yè)于個人非常有益的事情。不同的管理思路、豐富的實操技巧，無疑會使我們不困頓于一方小天地，而以開闊的胸懷容納百川，以超前的意識看物待人。作為企業(yè)人力資源工作者，更應該站在知識、理念的前沿，學習先進企業(yè)的精華，學然后之不足，知不足而超越。并以此為員工提供高質量、深層次的人力資源管理與開發(fā)實踐。