未來培訓行業(yè)的4大轉(zhuǎn)變

一，由“推銷課程”向“營銷課程”的轉(zhuǎn)變

中國的培訓行業(yè)歷經(jīng)十幾年的發(fā)展歷程，已從“培訓掃盲”階段逐步轉(zhuǎn)向“培訓個性化需求滿足”階段，公開課和內(nèi)訓已引不起企業(yè)的興趣了，那些靠死纏爛打的會銷模式和拿著講師的課程大綱到處“撞大運”的推銷課程模式已走到窮途末路了，未來的培訓必須是在準確把握客戶需求和問題的基礎(chǔ)上，有針對性的為其量身定做的課程才能打動客戶。所以，未來培訓機構(gòu)不要關(guān)注我有什么，而是去調(diào)研客戶需要什么，然后根據(jù)客戶需求開發(fā)產(chǎn)品，通過營銷手段，靠有市場沖擊力的產(chǎn)品去吸引客戶，這才是培訓機構(gòu)的發(fā)展之道。

二，由“賣課程”到“賣服務(wù)”的轉(zhuǎn)變

一個科學完整的培訓分三個過程:1、訓前調(diào)研;2、訓中授課;3、訓后轉(zhuǎn)化。這三個過程，我們叫做“全程培訓”�？涩F(xiàn)在社會上的培訓往往都是掐頭去尾留中間。卻忽視了最關(guān)鍵、最重要的訓前調(diào)研和訓后轉(zhuǎn)化兩個環(huán)節(jié)!訓前調(diào)研就好比醫(yī)生的把脈，如果病因診斷不出來，再高明的醫(yī)生也治不好患者的病。

那種不做詳細調(diào)研就給客戶上課的講師純粹是“忽悠”客戶的銀子!患者治療療程結(jié)束還要去醫(yī)院復(fù)診，看看治療效果，培訓也是一樣，講師講完課要做回訪，學員上司要進行跟蹤，人力資源部門要進行考核，三管齊下培訓怎么會不“落地”呢?

三，由“賣單點”到“賣套餐”的轉(zhuǎn)變

以往培訓機構(gòu)賣的大都是單一課程，學員學到的只是一些“片花”，就像一部電視劇，采了中間的幾個片段，充其量只是“知識碎片”，不是一個系統(tǒng)的、完整的課程內(nèi)容。未來的培訓必然會象學校教育那樣：設(shè)計一系列的課程體系，由易到難，由淺入深，有針對性的、持續(xù)的對學員進行系統(tǒng)的培訓，才是正確的培訓路子。

四，由“單一培訓”到“復(fù)合式培訓”的轉(zhuǎn)變

培訓只能起到“傳道、授業(yè)、解惑”的作用，并不能從根本上解決客戶問題，要想解決企業(yè)實際問題還得靠咨詢、教練技術(shù)等手段和方法，所以未來培訓逐步會和咨詢進行對接，咨詢中有培訓，培訓中有咨詢，咨詢和培訓的界限越來越模糊，那種單純賣培訓的機構(gòu)會不適應(yīng)市場的需求。

另外，隨著IT行業(yè)的快速發(fā)展和3G時代的到來，網(wǎng)上學習和手機學習憑借成本低、學習方便等優(yōu)點，會逐步實現(xiàn)線上線下雙向互動，所以未來的復(fù)合式培訓應(yīng)該是“咨詢式培訓、ELN、拓展訓練、教練技術(shù)”等培訓形式的立體整和模式，任何單一培訓產(chǎn)品都將逐步退出培訓歷史的舞臺!