論述企業(yè)培訓(xùn)中的典型性病癥

當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)的重要性越來(lái)越被企業(yè)管理者所認(rèn)識(shí)，人力資源部們開始通過(guò)培訓(xùn)提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不遺余力時(shí)，企業(yè)絞盡腦汁推出的培訓(xùn)，因?yàn)榉N種原因，染上了流行性病毒。

當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)的重要性越來(lái)越被企業(yè)管理者所認(rèn)識(shí)，人力資源部們開始通過(guò)培訓(xùn)提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不遺余力時(shí)，企業(yè)絞盡腦汁推出的培訓(xùn)，因?yàn)榉N種原因，染上了流行性病毒。培訓(xùn)表現(xiàn)出來(lái)了典型性病癥，不得不引起重視，并及時(shí)調(diào)整策略，采取措施，避免病情加重。要不然，會(huì)竹籃打水一場(chǎng)空，辛苦的投入換來(lái)的是無(wú)限的惆悵。

下面的典型性病狀主要有：

A.六神無(wú)主，不知道培訓(xùn)呢什么，社會(huì)流行什么就培訓(xùn)什么;

一些企業(yè)的管理者喜歡趕時(shí)髦，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的選擇不清晰，受媒體熱點(diǎn)炒作的影響特別大，市場(chǎng)上在推廣物流，就馬上辦一期"物流知識(shí)培訓(xùn)班";報(bào)紙上在宣傳知識(shí)經(jīng)濟(jì)，就立即組織"知識(shí)經(jīng)濟(jì)研討會(huì)";有的一聽說(shuō)要網(wǎng)絡(luò)化、信息化，就一窩蜂的搞計(jì)算機(jī)、IT培訓(xùn);中國(guó)加入世界貿(mào)易組織了，又一窩蜂地參加各種有關(guān)世界貿(mào)易組織的研討會(huì)。

于是，什么ISO9000研討會(huì)、英語(yǔ)班，外貿(mào)短訓(xùn)班、資本運(yùn)作培訓(xùn)班、項(xiàng)目管理培訓(xùn)班等等，辦了一期又一期，從表面上看，企業(yè)培訓(xùn)工作開展得轟轟烈烈，其實(shí)是無(wú)的放矢，效果并不理想。其原因是：組織者不了解企業(yè)的現(xiàn)狀，不了解員工的需求，更不了解工作中的難點(diǎn)，這樣的人力資源部其實(shí)壓根就是混混噩噩，不知道自己是誰(shuí)的。培訓(xùn)組織者的迷失，導(dǎo)致了培訓(xùn)的浮躁病。這種培訓(xùn)只重視表面的數(shù)量，不管培訓(xùn)的質(zhì)量;只管場(chǎng)面面子和自己的所謂業(yè)績(jī)，不管培訓(xùn)是否有針對(duì)性。

B.小肚雞腸，斤斤計(jì)較金錢，認(rèn)為培訓(xùn)是一種成本，越經(jīng)濟(jì)省錢越好;

目前許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者較偏重市場(chǎng)運(yùn)作方面，特別是在廣告投入上，不惜"一擲萬(wàn)金"，渴望收到立竿見(jiàn)影的效果，卻輕視了顯效期較長(zhǎng)的"培訓(xùn)"投資。這主要是有些管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為：培訓(xùn)是一種成本，作為成本，當(dāng)然應(yīng)該盡量降低，因此，能省則省，在企業(yè)培訓(xùn)方面投入的資金甚少。而且還患得患失，害怕折本。

殊不知，培訓(xùn)不是一種成本，而是一種投資、一種間接投資，要通過(guò)人的改變來(lái)產(chǎn)生效果，取得的效果是潛移默化的、無(wú)形的，通過(guò)員工素質(zhì)的提高從而帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益是間接的。培訓(xùn)是對(duì)人的投資、是對(duì)知識(shí)的投資，這也許是世界上最昂貴的投資，但也是最有價(jià)值的投資，您將獲得的投資回報(bào)率也是最高的。據(jù)國(guó)外有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)表明，對(duì)員工培訓(xùn)投資1美元，可以創(chuàng)造50美元的收益，投入產(chǎn)出比為1∶50.相信有了這樣的收益，經(jīng)營(yíng)者會(huì)在培訓(xùn)上也一擲千金的。培訓(xùn)雖然不能立桿見(jiàn)影的產(chǎn)生效益，但是，它的效益一定會(huì)發(fā)揮出來(lái)的。而且是持久的。

C.自負(fù)自滿，固步自封，認(rèn)為企業(yè)效益好，什么都好，不需培訓(xùn);

目光短淺，只顧眼前，不未雨綢繆，計(jì)劃未來(lái)，典型的自我欣賞，自戀癥�；�無(wú)百日香，日新月異的時(shí)代，變化太快，今天的效益好，并不能保證明天的持續(xù)效益好，據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界500強(qiáng)的企業(yè)平均壽命為30年左右，美國(guó)新企業(yè)80%在第二年就宣布倒閉。中國(guó)的企業(yè)短命得更厲害，因而在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好時(shí)，適當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)恰恰是為了保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。而且加強(qiáng)員工培訓(xùn)，能使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況更好;而由于缺乏員工培訓(xùn)，可能會(huì)使員工的不適應(yīng)增多，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的下滑。

D.悲觀自卑，得過(guò)且過(guò)，企業(yè)效益差時(shí)無(wú)錢就不安排培訓(xùn)

有的企業(yè)一旦經(jīng)濟(jì)效益不太好時(shí)，就說(shuō)資金不足而盡量減少培訓(xùn)或者干脆不培訓(xùn)。其實(shí)這種做法是對(duì)培訓(xùn)的短視。效益差恰恰是不培訓(xùn)的結(jié)果而不是原因!其因果鏈往往是：不培訓(xùn)——經(jīng)營(yíng)不好——更不培訓(xùn)——經(jīng)營(yíng)更不好，要打破這條因果鏈，走出魔咒和怪圈，一定要從重視培訓(xùn)入手，因?yàn)榕嘤?xùn)是轉(zhuǎn)虧為盈的重要手段，如果不通過(guò)培訓(xùn)，員工的態(tài)度、技能、知識(shí)不提高，企業(yè)轉(zhuǎn)虧為盈幾乎是不可能的。惡性循環(huán)的后果是，越來(lái)越?jīng)]錢，越來(lái)越?jīng)]有人呆，慢慢走向完蛋。