培訓(xùn)師的挑戰(zhàn)

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如何才能成功地售出我們的觀念和課程呢？作為培訓(xùn)師，筆者認(rèn)為至少需要愛如下幾個(gè)方面關(guān)注：

一是有效“銷售”自己。培訓(xùn)首先“銷”的是自己，而非產(chǎn)品和觀念，如果一培訓(xùn)師沒有效被學(xué)員接受，那么效果不會(huì)很好；在“銷”的基礎(chǔ)上，“售”就非常重要，“售”的是“觀念”，要把自己的產(chǎn)品變成客戶想要的產(chǎn)品。

二是要善于換位思考，提出他們關(guān)注的問題，喚起好奇心，因?yàn)橹鲃?dòng)權(quán)掌握在學(xué)員手中，如果你真的認(rèn)為他們需要這樣的培訓(xùn)，那么，請你充分引導(dǎo)，讓學(xué)員自己意識(shí)到這個(gè)事實(shí)。這樣激發(fā)出來的強(qiáng)烈學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，就是培訓(xùn)成功的一半了。否則，無論你講得口干舌燥，也沒有人會(huì)因此而改變自己內(nèi)心的想法。

三是有效結(jié)合案例進(jìn)行解析，運(yùn)用他們身邊的案例，引出課程的目標(biāo)；明確告訴他們課程能夠帶來的收獲，如減少痛苦，帶來快樂，節(jié)省時(shí)間、增加自信，這些需要能夠讓學(xué)員引起共鳴，同時(shí)，要將“道”與“術(shù)”有效結(jié)合，因?yàn)榧记珊退季S都重要。

四是將培訓(xùn)課程從“課程超市”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;量身定做”，根據(jù)企業(yè)的需求，學(xué)員的基礎(chǔ)和情況量身定做的，這樣才能夠準(zhǔn)確地把握學(xué)員的“痛處”，切中要害，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，結(jié)合企業(yè)和行業(yè)實(shí)際情況去進(jìn)行相應(yīng)的闡述與講解。

五是理論與實(shí)戰(zhàn)有效結(jié)合。作為培訓(xùn)師，應(yīng)從“學(xué)院派”和“實(shí)戰(zhàn)派”嚴(yán)格區(qū)分，轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;綜合派”，既要有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，又要有相應(yīng)的理論支持，一方面是通過深入企業(yè)實(shí)戰(zhàn)而獲得相應(yīng)的知識(shí)，另一方面要勤于思考和學(xué)習(xí)，因?yàn)?ldquo;師者，傳道受業(yè)解惑”，如果不比學(xué)員看的更高、更深，了解的更多，那么，憑什么去說服和打動(dòng)學(xué)員？

總之，在當(dāng)今培訓(xùn)業(yè)同質(zhì)化和“大師”滿天飛的時(shí)代，作為培訓(xùn)師，需要準(zhǔn)確的細(xì)分與定位，同樣是在憑良心做事，憑本領(lǐng)吃飯，憑效果說話！

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