企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展的重要性

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員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。一個企業(yè)是否具有競爭力，關(guān)鍵就是看在這個企業(yè)里的人是否具有競爭力、是否具有較強的工作能力。通過對員工培訓(xùn)和提高，以最終達到提高企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)。

人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源，對于一個企業(yè)來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)問題。這里我引用松下幸之助的一句話：“一個天才的企業(yè)家總是不失時機地把對職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟社會大背景下的‘殺手锏’，誰擁有它誰就預(yù)示著成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會對教育置若罔聞。”

由此可見，員工培訓(xùn)對于公司未來快速發(fā)展所帶來的好處是毋庸質(zhì)疑的。在證券市場上經(jīng)常會聽到投資這個詞，其實員工培訓(xùn)也是一種投資，而且員工培訓(xùn)是企業(yè)所冒風(fēng)險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。雖然說員工培訓(xùn)并不是提高企業(yè)競爭力的唯一途徑，但員工培訓(xùn)卻是提高企業(yè)競爭力的重要途徑之一。只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升；只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹；只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實；只有通過培訓(xùn)才能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。所以，員工的培訓(xùn)不僅僅是必需的，而且還是非常必要的。

培訓(xùn)目的：（1）、增強員工個人的綜合能力，提高員工的知識水平以及基本技能，端正員工的工作態(tài)度，繼而提高個人績效；（2）、強化組織的核心能力，增強團隊協(xié)作能力，企業(yè)文化的傳播，以此提高組織績效。

現(xiàn)在許多企業(yè)都認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性，都或多或少的進行過培訓(xùn)，但是有的時候培訓(xùn)后的效果卻不近人意，所以有的企業(yè)得出培訓(xùn)等于零的結(jié)論，其實培訓(xùn)過程中和培訓(xùn)后的措施也是很重要的，這里可以引進過程控制。培訓(xùn)的過程控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動以保證培訓(xùn)活動按計劃進行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差。可采用填寫培訓(xùn)記錄表的方法（培訓(xùn)記錄表略），通過簽到對培訓(xùn)人進行約束，通過講師及學(xué)員意見對培訓(xùn)過程的好壞進行控制等。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時對員工進行考核，或者每兩周或一個月，對在此期間所培訓(xùn)的內(nèi)容進行抽樣考核，并將考核成績納入OEC考評。

以上只是對一次培訓(xùn)的過程控制，不僅要對一次培訓(xùn)進行控制，而且還要對周培訓(xùn)計劃、月培訓(xùn)計劃等進行控制，這里可以導(dǎo)入PDCA戴明環(huán)進行過程控制，戴明環(huán)原本是應(yīng)用于全面質(zhì)量管理當(dāng)中，PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進行下去的科學(xué)程序。之所以引入PDCA循環(huán)，是因為它同時也適用于員工培訓(xùn)的過程控制，P（計劃），這個計劃不僅包括目標(biāo)，而且也包括實現(xiàn)這個目標(biāo)需要采取的措施；計劃制定之后，就要嚴(yán)格的去D（執(zhí)行），同時還要按照計劃進行C（檢查），看是否實現(xiàn)了預(yù)期效果，有沒有達到預(yù)期的目標(biāo)；通過檢查找出問題和原因之后，最后就要進行A（處理），糾正錯誤，調(diào)整方向，重新制定培訓(xùn)P（計劃），這樣一個循環(huán)往復(fù)的過程，可以使整個培訓(xùn)過程更加科學(xué)化、更加具有效果。

最后還要進行效果反饋，其實培訓(xùn)效果反饋也是屬于過程控制的一部分，這里之所以把它單獨列出來，是因為這一項是經(jīng)常容易被忽略、但卻很重要的一個環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果反饋就是受訓(xùn)者對培訓(xùn)的滿意度、對培訓(xùn)的意見和建議�？梢栽谂嘤�(xùn)結(jié)束后，對受訓(xùn)者采取問卷或面談的形式。

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