企業(yè)花錢做培訓(xùn),自然是希望培訓(xùn)有效果?但如何使培訓(xùn)有效,這可是一個模糊而令人迷惑的問題。根據(jù)本人這幾年做培訓(xùn)和咨詢的實(shí)踐經(jīng)驗總結(jié),特分享本人的一些心得,使培訓(xùn)有效,要注意以下幾個方面。
第一:企業(yè)對“效果”的定義
什么叫有“效果”,這是使培訓(xùn)有效的第一個問題。
在我看來,企業(yè)參加培訓(xùn)就是為解決問題,不能解決問題,你花那么多錢來做培訓(xùn)干嗎呢?但我的確發(fā)現(xiàn)有很多企業(yè)是為了花掉固定的培訓(xùn)預(yù)算而做了培訓(xùn)的安排,結(jié)果自然是走個過場,把培訓(xùn)當(dāng)成了應(yīng)付老板的“花瓶”。越是規(guī)模大的公司,越是容易出現(xiàn)這樣的問題。那么,從這樣的現(xiàn)象看來,有些企業(yè)真算是有錢沒地方使了。經(jīng)過和各類企業(yè)打交道下來,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)花錢做培訓(xùn)無外乎這幾個心態(tài),這些心態(tài)直接決定了企業(yè)對效果的看法。
第一:一定要安排培訓(xùn),最好是老板們沒聽過的,這樣不浪費(fèi)預(yù)算啊。
第二:外來的和尚要念經(jīng),我們自己也能講,但下面的人都不聽啊。找這個領(lǐng)域的專家,最好是出過書,上過電視,靠名氣征服這些不聽話的下屬
第三:總是自己在摸索,但總不得要領(lǐng),先上個培訓(xùn)理理思路,至少要把先進(jìn)的理論搞清楚;
第四:參加研修課程和學(xué)歷教育課程,認(rèn)識更高的人脈,同時也系統(tǒng)學(xué)習(xí)一下,鍍個EMBA的金,增加職場含金量;
第五:發(fā)現(xiàn)了明顯的不足,就是希望通過培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)和診斷問題,最后能通過老師的指導(dǎo)實(shí)際解決問題。
排除掉前兩項“表面工夫”的應(yīng)付心態(tài),看來大部分的企業(yè)安排培訓(xùn)最主要的目的
1.學(xué)習(xí)先進(jìn)理論
2.完善系統(tǒng)框架
3.結(jié)識更高人脈
4.解決實(shí)際問題
基于這些不同的目的,使得參加的學(xué)員對培訓(xùn)效果的評價自然是不一樣的。隨意用統(tǒng)一的課程滿意度進(jìn)行調(diào)查,顯然也是不合適的。比如學(xué)到的知識能否實(shí)際解決問題呢,那只有在學(xué)習(xí)之后應(yīng)用到企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營當(dāng)中,經(jīng)過一段時間的操作才可反饋。當(dāng)然,如果在一個培訓(xùn)課程中,能夠同時達(dá)到以上四個目的,那這樣的課程真可算是真正的物有所值了。但我認(rèn)為,最重要的還是解決實(shí)際問題,其他的都是基于此點(diǎn)出發(fā),屬于表面的學(xué)習(xí)收獲。
第二:老師本身的素質(zhì)與心態(tài)
只有成功者才有資格教授成功的經(jīng)驗,對于這一點(diǎn)我相信大家應(yīng)該明白。你沒帶過團(tuán)隊,,給別人講什么團(tuán)隊管理,學(xué)員能有切身感受嗎?你沒有成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,你又怎么能輔導(dǎo)那些未來的企業(yè)家們呢?我進(jìn)入專業(yè)的培訓(xùn)市場時間不算太長,但已經(jīng)看到很多的企業(yè)在找老師時,非常盲目,也不做基本的選擇和背景調(diào)查,就盲目相信培訓(xùn)中介公司。作為培訓(xùn)公司來說,大部分的公司都是處于壓老師的價格,抬企業(yè)的培訓(xùn)價格,這樣才能從中賺到錢啊。
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