培訓(xùn)效果 = 內(nèi)容 + 氣氛

圈的朋友們經(jīng)常聊起關(guān)于效果的話題，而關(guān)于效果大家經(jīng)常談起的就是這個兩個東西：氣氛和內(nèi)容。一種說：某某老師培訓(xùn)的氣氛好，就是說可能是笑聲、掌聲不斷，大家聽的非常開心；另一種說：某某老師授課氣氛一般，整場培訓(xùn)下來可能沒有什么掌聲，但還是覺得老師是很有料道的，這大概說的就是內(nèi)容不錯；如果說某某老師授課既沒有氣氛，又沒有內(nèi)容的話，大約我們也不去談他了。下面我就結(jié)合培訓(xùn)的內(nèi)容和氣氛兩個方面，談?wù)劥蠹谊P(guān)心的培訓(xùn)的看法。

1、氣氛好，就代表培訓(xùn)效果好嗎？

氣氛好，我們就認為培訓(xùn)效果好，這是我們大部分人經(jīng)常犯的錯誤。我在服務(wù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的時候，負責(zé)培訓(xùn)的相關(guān)人員在我上場開始之前，總是一再叮囑我：王老師，氣氛您一定搞好點！有的甚至直接給我強調(diào)：王老師，氣氛弄好了，我就好辦了。這些朋友的觀念可能就是只要氣氛好，培訓(xùn)的效果就會好。我非常能理解這些朋友的心情和看法，一場培訓(xùn)要想取得良好的效果，氣氛是一定要調(diào)節(jié)好的，但是僅僅氣氛好、學(xué)員笑聲不斷的培訓(xùn)就一定好嗎？我看卻是未必。

正是這種對培訓(xùn)理解的誤區(qū)，導(dǎo)致時下很多培訓(xùn)機構(gòu)和講師在前期宣傳自己的時候，一味去強調(diào)自己授課現(xiàn)場氣氛，近日江湖上流傳某培訓(xùn)機構(gòu)的某講師，在強調(diào)自己的培訓(xùn)效果時給企業(yè)培訓(xùn)負責(zé)人承諾說，如果一天的培訓(xùn)，學(xué)員的掌聲低于20次，培訓(xùn)就不收費。在我看來，將培訓(xùn)的效果僅僅和培訓(xùn)課堂的氣氛相提并論或者完全等同的話，培訓(xùn)的目的和意義其實就出現(xiàn)了根本的偏差。畢竟培訓(xùn)不是趙本山的小品，培訓(xùn)也不是郭德剛的相聲。

舉個例子：

前兩年接觸過一位老師，授課的現(xiàn)場氣氛非常之好，笑話和肢體表演絕對是他的拿手好戲，學(xué)員在一整天的培訓(xùn)過程中保證沒有睡意，連當時聽課的我都笑得人仰馬翻。但是課后最大的感受是什么？仔細想想，原來剩下的就是那幾個笑話，真正要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)什么都沒有，培訓(xùn)對工作的幫助幾乎是零，更談不上的提升。過兩年偶然的機會再接觸這位講師，聽他的授課，旁邊是沒有聽過的學(xué)員，仍然是聽得樂翻天。我呢，發(fā)現(xiàn)這位知名講師兩年前的笑話和案例包括整個課程他竟然都沒有變化，肢體表演和上次相比就像節(jié)目重播，聽后索然無味，笑都笑不起來了。