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企業(yè)員工培訓的N種教育方法

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一、基本研討法 、苤徽f明工作的基本內(nèi)容和性質(zhì),留給對方自主發(fā)揮的余地。

八、培養(yǎng)表達能力

西方國家企業(yè)員工培訓中,很重視通過追蹤的方法來對培訓項目的效果作出評估。經(jīng)驗證明,這種追蹤評估的準確性較高。

3、培訓效果的評估的準則

正確評估培訓效果是公司培訓工作的一個必要環(huán)節(jié)。由于培訓效果有些是有形的,有些是無形的,有些是直接的、有些是間接的,有些是短期的、有些是長期的,因此培訓效果的評估十分復(fù)雜。

正確評估培訓效果要堅持一個準則,即:培訓效果應(yīng)在實際工作中(而不是在培訓過程中)得到檢驗。

培訓效果要從有效性和效益性兩方面進行評估。培訓的有效性是指培訓工作對培訓目標的實現(xiàn)程度;培訓的效益性則是判斷培訓工作給公司帶來的全部效益(經(jīng)濟效益和社會效益)。

公司要訓練員工能夠從容地站在眾人面前說話。

一般說來,進入公司之后,自然有人在眾人面前做自我介紹、發(fā)表意見的機會。為了使自己在眾人面前說話不致緊張、不怯場,最好事前多做準備和練習。

大體來說,員工在總經(jīng)理、董事、高級主管等人面前說話,或者面對眾人、參加會議時,比較易于緊張怯場,其主要原因是,下意識認為對方比自己偉大、優(yōu)秀,于是流露出不安、恐懼的心情,因而缺乏冷靜判斷的能力。

其實,怯場的員工,只要有信心,還是可以克服種種不安與困難的。

公開表達意見之前,最好先做充分的準備,將表達的內(nèi)容記在備忘錄上,然后反復(fù)演練,直到熟練為止。通過這種反復(fù)的練習之后,應(yīng)該不會再在眾人面前發(fā)生緊張怯場之事了。

九、讓員工誠實守信

與人有約,就一定要切實履行,絕不可輕易毀約。

首先,與人約定時,應(yīng)注意:

①不做太離譜的約定。

②發(fā)言時,要先衡量,哪些是自己權(quán)限內(nèi)可說的,哪些是不可說的。

③遇到自己不了解的事務(wù),或必須取得上司、他人同意者,應(yīng)予以保留,等回到公司與有關(guān)人員磋商后,再和對方聯(lián)絡(luò)。

④要將約定的事薦記錄下來,在洽談結(jié)束后,再互相確認一下。

⑤所做的約定,無論大小,都要向上司報告。

約定完成之后,必須注意:

①談完主題內(nèi)容后,不要再說些無謂的話,應(yīng)該趕快道謝離去。

②不要超過預(yù)定的時間,萬一超過,必須道歉。

③離開時不要忘了隨身攜帶的文件、物品、以免泄露公司的業(yè)務(wù)機密。

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